“Eigentlich ok. Wenn auch nicht alles vorrätig. Zumindest ...”
“Eigentlich ok. Wenn auch nicht alles vorrätig. Zumindest wird eine Bestellung angeboten. Was aber gar nicht geht: 6% vom Warenwert für eine Rückgabe von Lagerware abzukassieren. Das ist einfach nur...”
“Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht vollständig zufrieden waren.
Wir bedauern, dass Sie das Rückgabeverfahren als unzureichend empfunden haben. Die Rückgabegebühr von 6% dient dazu, die entstehenden Kosten für Lagerung, Verwaltung und Wiedereinlagerung der zurückgegebenen Waren abzudecken. Solche Kosten sind leider notwendig, um einen reibungslosen Ablauf und weiterhin wettbewerbsfähige Preise für alle unsere Kunden gewährleisten zu können.
Wir verstehen jedoch, dass dies zu Unannehmlichkeiten führen kann und entschuldigen uns dafür. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen es ernst, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt zu kontaktieren. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihre Bedenken im Detail zu besprechen und gemeinsam eine Lösung zu finden.
Vielen Dank nochmals für Ihr Verständnis und Ihr wertvolles Feedback.
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team”
“Vielen Dank für Ihre Bewertung! Kommen Sie gern jederzeit mit Ihren Fragen oder Anregungen auf uns zu.
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team
”
“Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kollege Ihnen bei Ihrem Projekt so gut helfen konnte. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist unser größtes Anliegen.
Ihr positives Feedback werden wir gerne an unseren Kollegen weiterleiten!
Ihre Anmerkung zur Abholung haben wir ebenfalls zur Kenntnis genommen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service und unser Angebot zu verbessern und werden Ihre wertvollen Hinweise in unsere Überlegungen einbeziehen.
Wir freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Projekten unterstützen zu dürfen.
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team”
“Bei der Suche nach Produkten, wie Türen oder Fliesen, sin...”
“Bei der Suche nach Produkten, wie Türen oder Fliesen, sind wir oft fündig geworden. Bedauerlicherweise kam es dann aber niemals zum Kauf. Entweder meldete sich der vermittelte Handwerker nur einmal...”
“Sehr geehrter Herr Baur, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie eine negative Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Service zu verbessern, und Ihr Feedback hilft uns dabei sehr.
Es ist natürlich enttäuschend zu erfahren, dass die Zusammenarbeit mit den Handwerkern und die Verfügbarkeit der Ware nicht reibungslos verliefen. Wir würden uns freuen, wenn Sie noch einmal konkret auf uns zukommen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass solche Probleme nicht mehr auftreten.
Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, um Sie von unserem verbesserten Service zu überzeugen. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback – nur so können wir unser Angebot und unseren Service kontinuierlich verbessern.
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team”
“Vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir bedauern sehr, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben und möchten uns hiermit entschuldigen.
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team
”
“Vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass Sie mit unserer Beratung nicht zufrieden waren. Kommen Sie sehr gern noch einmal auf uns zu oder vereinbaren Sie Ihren persönlichen Beratungstermin unter www.bauwelt.eu.
Ihr bauwelt Delmes Heitmann Team
”
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