Sehr geehrte Frau K.,
es tut uns sehr leid, daß Sie mit unserer Leistung unzufrieden sind. Ich möchte aber kurz die Gelegenheit nutzen, Ihre doch sehr kurze Bewertung einzuordnen. Ja, es ist richtig, daß wir mit unseren Monteuren im Moment sehr lange Vorlaufzeiten haben, sowohl für Wartungen, als auch für Montagen von neuen Elementen. Ausnahmen machen wir bei Reparaturen, d.h. wenn Kunden akute Probleme mit Tor, Tür oder Ihrem Fenster haben, um da schnell Abhilfe zu schaffen. Wartungstermine werden von uns auch langfristig an festen Tagen mit eingeplant, haben auch einen entsprechend langen Vorlauf, da sind dann aber die Kunden mit einem festen Wartungsrythmus auf Grund eines Wartungsvertrages ein wenig im Vorteil, weil der Zeitraum zur Wartung bekannt ist und wir da dann versuchen das auch entsprechend einzuhalten.
Nichtsdestotrotz ist es unser Bestreben, den Arbeitsvorlauf wieder auf ein für alle Seiten erträgliches Maß zu reduzieren.
Ihr Team von Hasenjäger Baustoffe
Ich habe ein neues Garagentor bekommen. Ein Rolltor von H...
Ich habe ein neues Garagentor bekommen. Ein Rolltor von Hörmann. Von der ersten Anfrage bis hin zur Fertigstellung ein sehr guter Kundenservice. Eine klare Empfehlung
Bin trotz Kleinauftrag mit der Kundenbehandlung und Abwic...
Bin trotz Kleinauftrag mit der Kundenbehandlung und Abwicklung absolut zufrieden. Besser geht es nicht, danke.
Ich kam völlig frustriert von der Firma Bau K... ( Name wird nicht genannt !)
und konnte diesen perfekten Service von Fa. Hasenjäger gar nicht fassen.
Gerne wieder !!!!!
Guten Tag Frau Werksnies,
vielen Dank für die lobenden Worte, denn wie sagte mein Großvater schon: Kleinvieh macht auch Mist! Und wer weiß, vielleicht wird aus dem Kleinen ja auch einmal etwas Grosses!
Wir sehen zu, daß wir jedem Kunden unseren ganzen Service zuteil werden lassen, egal ob groß oder klein.
Frau Werksnies: Immer gerne wieder!
Wir haben dort eine neue Haustür gekauft. Alles wirklich ...
Wir haben dort eine neue Haustür gekauft. Alles wirklich super: Beratung, pünktliche Lieferung, Preis und vor allem der tip-top Einbau. Rundum eine 1 mit Sternchen. Besser geht's nicht.
Vielen Dank an das gesamte Hasenjäger-Team.
Super Beratun...
Vielen Dank an das gesamte Hasenjäger-Team.
Super Beratung durch den Innendienst und sogar zwei Besuche vor Ort. Anpassungen der Angebote nach wechselndem Kundenwunsch problemlos und schnell. Montageteam rundete den positiven Eindruck ab - pünktlich, freundlich und kompetent! Ich habe nur eine Garage, aber gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Aderhold,
vielen Dank für Ihr positives Feedback an unsere Mitarbeiter und die Service-Monteure vor Ort ! Nette und positive Kunden sind uns immer ein Ansporn unsere Kunden auch zukünftig glücklich zu machen!
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