Bauzentrum Wadenklee GmbH
Adam-Stegerwald-Straße 14
97447
Gerolzhofen
Tel.: 09382 - 315571
Fax: 09382 - 315572
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4,27/5 Sterne
263 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 152
4 Sterne: 63
3 Sterne: 28
2 Sterne: 8
1 Sterne: 12
Chris G
vom
15.04.2024
1 Stern
Leider kein guter Service für ein Baugeschäft. Zudem gab ...
Leider kein guter Service für ein Baugeschäft. Zudem gab es Probleme bei der Wahrenrückgabe obwohl die Wahre unbeschädigt und der Kassenzettel vorhanden war. Angeblich, weil die Dämmplatten unverpackt waren obwohl sie genau so und in der Menge gekauft worden sind.
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 18.04.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Chris G., es ist schade, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Unsere Kunden werden ausdrücklich beim Kauf von einzelnen Platten darauf hingewiesen, dass eine Rückgabe nicht möglich ist. Aufgrund dessen können wir Ihre 1-Sterne Bewertung nicht nachvollziehen. Wir hoffen, dass wir Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen dürfen und mit unserem Service wieder punkten können. Mit freundlichen Grüßen aus Gerolzhofen, Ihr Bauspezi-Team!
AdAm5i7
vom
12.09.2023
1 Stern
Zróbcie coś z waszym kierowcą LKW, bo jest niegrzeczny i ...
Zróbcie coś z waszym kierowcą LKW, bo jest niegrzeczny i obrażony jeśli go grzecznie o cokolwiek zapytać. Panoszy się jakby był dyrektorem generalnym, obraża ludzi i próbuje
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 22.09.2023 kommentiert:
Hallo AdAm5i7, es tut uns leid, dass Sie bei der Entladung Ihres LKW nicht zufrieden waren. Doch leider hat das Ihnen vorgelegene Zeitfenster nicht mit unseren Zeitfenstern übereingestimmt hat. Gerne informieren wir Sie hier aufgrund Ihres Feedbacks über unsere Abläufe für die Anlieferung: Unsere Entladezeiten sind prinzipiell von 8.30 - 12 und 14 - 17 Uhr. Bei Bedarf werden die Lieferanten aber auch schon ab 7 Uhr entladen, wenn keine Kundschaft auf dem Hof steht. Die Fahrer werden gebeten, auf der Straße stehen zu bleiben und sich beim Verkäufer anzumelden, damit wir ihn zum richtigen Lager schicken können. Viele Grüße, Ihr bauSpezi Bauzentrum Wadenklee in Gerolzhofen.
Fidanka Metodieva
vom
19.03.2023
1 Stern
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 23.03.2023 kommentiert:
Guten Tag Fidanka Metodieva, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser bauSpezi Bauzentrum Wadenklee in Gerolzhofen zu bewerten. Ein Stern ist jedoch nicht sehr viel. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind kritikfähig. Daher finden wir es sehr schade, dass Ihr Einkauf bei uns nicht so positiv verlaufen ist. Gerne wüssten wir genauer, was Sie zu dieser Bewertung bewegt hat, damit wir Ihren nächsten Einkauf bei uns angenehmer gestalten können. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und Sie davon überzeugen, dass wir Ihre Kritikpunkte ernst genommen haben. Bis bald, Ihr bauSpezi Bauzentrum Wadenklee in Gerolzhofen!
Gerhard Saar
vom
27.04.2022
1 Stern
Fragte einen Herrn nach einen Artikel und bekam eine sehr...
Fragte einen Herrn nach einen Artikel und bekam eine sehr unfreundliche Antwort.
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 29.04.2022 kommentiert:
Guten Tag Gerhard Saar, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser bauSpezi Bauzentrum in Gerolzhofen zu bewerten. Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehen wir. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Ihnen während Ihres Einkaufs von unseren Mitarbeitern nicht ausreichend geholfen wurde. Jeder Kunde wird bei uns professionell, freundlich und fachlich beraten. Wir werden hierzu in der nächsten Mitarbeiter-Besprechung noch einmal verstärkt darauf eingehen, damit in Zukunft so etwas nicht mehr passiert! Wir hoffen Sie trotzdem bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Viele Grüße, Ihr bauSpezi Bauzentrum Wadenklee in Gerolzhofen
Dominik Ebersberger
vom
18.12.2021
1 Stern
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 21.12.2021 kommentiert:
Guten Tag Dominik Ebersberger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser bauSpezi Bauzentrum in Gerolzhofen zu bewerten. 1 Stern ist jedoch nicht sehr viel. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind kritikfähig. Daher finden wir es sehr schade, dass Ihr Einkauf bei uns nicht so positiv verlaufen ist. Gerne wüssten wir genauer was Sie zu dieser Bewertung bewegt hat, damit wir Ihren nächsten Einkauf bei uns angenehmer gestalten können. Wir freuen uns, Sie bald wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen und Sie davon überzeugen, dass wir Ihre Kritikpunkte ernst genommen haben. Bis bald, Ihr bauSpezi Bauzentrum Wadenklee in Gerolzhofen
Frenkey
vom
03.10.2021
1 Stern
Habe das Gefühl, die Bewertungen anderer User sind gekauf...
Habe das Gefühl, die Bewertungen anderer User sind gekauft.
- Beratung grauenhaft.
- Angestellte sind unfreundlich
- Preise immer bisschen teurer als in den Schweinfurter Baumärkten (Globus, Bauhaus usw.)(nicht stark, aber erwähnenswert)
Werde trotz weiterem Weg andere Baumärkte ansteuern! Wurde bis jetzt jedes mal enttäuscht.
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 25.10.2021 kommentiert:
Guten Tag Frenkey, vielen Dank erst einmal, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Seien Sie sich sicher: Keine unserer Bewertungen ist gekauft. Kundenzufriedenheit ist uns das Wichtigste, daher können wir leider nicht nachvollziehen. Rufen Sie uns doch bitte einmal an, damit wir den Vorfall persönlich klären können. Vielen Dank im Voraus! Mit freundlichen Grüßen, Ihr bauSpezi Team
Johnny Chops
vom
01.04.2021
1 Stern
Wir mussten Mi. 31.03. weit hinten parken, da es relativ ...
Wir mussten Mi. 31.03. weit hinten parken, da es relativ voll war. Ich parkte auf dem vorletzten Parkplatz, wirklich genau innerhalb der Markierung, sodass "locker" li. sowie re. noch ein Fzg. Platz hatte.
Als ca. 5m entfernt vom Fzg ein Mitarbeiter uns etwas Baustahl zerkleinerte, kam ein Kerl zu mir und forderte mich auf, mich weiter nach links zu stellen. Ich ging mit ihm ans Auto und teilte ihm mit, dass ich 1. genau auf meinem Parkplatz stehe und 2. ich jetzt nicht umparke, da ich gleich den Baustahl einladen müsse. Als ich allerdings gesehen habe, wie er den Transporter re. von mir einparkte, wurde mir klar, dass er schlicht und ergreifend den Ausmaßen seines Fzg's. nicht gewachsen war. Es sei erwähnt, dass es ein ganz normaler Kundenparkplatz war ohne jegliche Kennzeichnung. Aufgrund der Tatsache, dass ich verständlicherweise seinem Wunsch nicht nachkommen konnte, wurde er dann unverschämt und schnauzte mich an, dass er dort immer parke und dann später nochmal kommen müsse, um umzuparken. Er zog maulend davon und kurz bevor er nach innen ging, warf er mir noch irgendetwas unverständliches an den Kopf. Ich musste lachen und fragte den Mitarbeiter, wer denn dieser Komiker gewesen war, darauf hin sagte er mir, dass das der Chef war...
Lieber Chef, sie haben jetzt einen Kunden weniger!
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 04.04.2021 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Johnny Chops, wir möchten zu diesem Sachverhalt unsere Stellung beziehen. Egal wie, ausfällig zu werden und hier Ausdrücke zu benutzen, ist nicht angebracht. Folgende Szene ereignete sich: Chef: „Entschuldigen Sie bitte, ist das Ihr Wagen?“ Kunde: „Ja, wieso?“ Chef: „Mensch, könnten Sie so freundlich sein und Ihren Wagen ein bisschen auf Seite stellen, dann könnte ich mich schöner hinstell‘n?“ Kundin: „Sie stehen doch schon! UNSER Wagen bleibt Stehen!“ (Kunde zeigte, dass sein Wagen exakt mittig steht) Chef (drehte ab und meinte): „Gut, dann stell ich mein Wagen halt später schön hin.“ Es ist generell nicht richtig, jemand Fremdes als fahrunfähig oder als Komiker zu betiteln. Ebenso wenig müssen Wir uns Unfreundlichkeit vorwerfen lassen. Es war eine einfache Bitte, um den Transporter in der kleinen Parkbucht schön gerade einparken zu können. Da unser Baustoff-Taxi eine gewisse Größe hat, parken wir Ihn natürlich gerne weit hinten, damit er der laufenden Kundschaft möglichst nicht im Weg steht. Jetzt kann Sich wohl jeder selbst ein Bild über die unterstellte Unfreundlichkeit unseres Chefs machen. Schöne Ostern euch allen.
michael dresch
vom
24.12.2019
1 Stern
Sauteuer und schlechte Qualität. Habe hier mal Steine fü...
Sauteuer und schlechte Qualität. Habe hier mal Steine für Terrasse und Pflastersteine für Hof gekauft. Bei vielen Terrassen Steine waren die Ecken beschädigt und die Pflastersteine waren in unterschiedlichen Farben. Reklamationen erkennen die nicht an sondern reden sich raus. Wenn ich wieder Baumaterialien brauche hole ich mir die bei Der Konkurrenz. Die sind günstiger und wenigstens kulant.
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 30.12.2019 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Dresch, es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Einkauf in unserem Baumarkt nicht zufrieden waren. Aber wir sind ja kritikfähig und versuchen daher Ihre Anregungen schnellstmöglich umzusetzen. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig! Ihr Feedback ist für unseren Baumarkt in Gerolzhofen eine große Hilfe. Deshalb möchten wir uns an dieser Stelle noch einmal bedanken, dass Sie sich die Zeit dafür genommen haben Wir hoffen, Sie trotzdem bald wieder als Kunde in unserem Baumarkt begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr Team vom bauSpezi Wadenklee
Marco Jaeger
vom
20.03.2020
1 Stern
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 08.05.2020 kommentiert:
Sehr geehrte Herr Jaeger, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren bauSpezi Baumarkt in Gerolzhofen zu bewerten. Schade, dass Sie nicht vollkommen zufrieden mit Ihrem Besuch bei uns waren. Kundenzufriedenheit ist uns jedoch sehr wichtig und wir sind ja kritikfähig. Daher lassen Sie uns doch bitte noch wissen, was Ihnen bei uns denn nicht gefallen hat, damit wir Ihren nächsten Einkauf angenehmer gestalten können. Bis bald, Ihr Team vom bauSpezi Gerolzhofen
Tab Tab
vom
24.08.2020
1 Stern
Haben Fliesen für den Aussenbereich bestellt. Trotzdem wi...
Haben Fliesen für den Aussenbereich bestellt.
Trotzdem wir unsere Anschrift mit Telefon Nummer hinterlassen hatten, mussten wir nach zwei Wochen nochmals nachfragen wie lange es noch dauert bis die Fliesen denn da wären. Daraufhin wurden wir vertröstet dass sie wohl noch nicht da seien und wir wurden abermals nach unserer Adresse und Telefonnummer gefragt Zwecks Rückinfo.
Heute nach einer Woche haben wir, bzw. wollten wir telefonisch eine Auskunft bekommen, jedoch war der Angestellte gerade beschäftigt und er würde zurück rufen. Und siehe da..... nix ist passiert. Sind mal gespannt wie lange das Spiel noch geht. Eigentlich sind es ja nur 12 qm Fliesen, aber dass man daraus so eine Baustelle machen kann ist uns neu.
Wir werden uns unsere Fliesen wohl woanders holen und diesen Baumarkt abhaken.
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 10.11.2020 kommentiert:
Guten Tag Tab Tab, zunächst einmal herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben unseren bauSpezi Baumarkt in Gerolzhofen zu bewerten. Wir wollen den Wünschen unserer Kunden stets gerecht werden, deshalb ist es hilfreich, wenn diese uns auf Verbesserungsmöglichkeiten und eventuelle Probleme aufmerksam machen. Ihren Unmut und Ihre Kritik verstehen wir. Wir entschuldigen uns in aller Form dafür, dass Sie nicht kurzfristig zurückgerufen worden sind. Jeder Kunde wird bei uns professionell, freundlich, fachlich beraten - sowohl im Markt als auch am Telefon. Wir werden hierzu in der nächsten Mitarbeiter-Besprechung noch einmal verstärkt darauf eingehen, damit in Zukunft so etwas nicht mehr passiert. Wir freuen uns sehr, wenn Sie sich bei Ihrem nächsten Einkauf bei uns davon überzeugen, dass wir Ihre Kritikpunkte ernst genommen und verbessert haben. Bis bald, Ihr Team vom bauSpezi Baumarkt in Gerolzhofen
Daniel Schittler
vom
14.07.2020
1 Stern
Bauzentrum Wadenklee GmbH hat diese Bewertung am 17.07.2020 kommentiert:
Sehr geehrter Daniel Schittler, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns zu bewerten. Kundenzufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind kritikfähig. Daher finden wir es sehr schade, dass Ihr Einkauf bei uns nicht so positiv verlaufen ist. Gerne wüssten wir genauer was Sie gekauft haben, damit wir in der Zukunft entsprechend Veränderungen vornehmen können. Wir hoffen Sie trotzdem demnächst wieder als Kunden bei uns begrüßen zu dürfen. Bis bald, Ihr bauSpez
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