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Ich bin absolut zufrieden, ich hatte bisher noch keine Gr...
Ich bin absolut zufrieden, ich hatte bisher noch keine Größere Reparatur aber immer mal eine Kleinigkeit etc.
Ich wurde immer freundlich bedient, Fehler wurden schnell und fachgerecht beseitigt. Selbst Freitag später Nachmittag wo ich von anderen weg geschickt wurde nochmal schnell einen kleinen „Notfall“ beseitig. Weiter so, Danke
Service im Notfall? NICHT HIER!
Hatte ein Reifen kaputt,...
Service im Notfall? NICHT HIER!
Hatte ein Reifen kaputt, fuhr schon mit Notreifen. Wollte den wechseln, bzw andere Lösung damit ich weiter zu meine Kunden und nach Hause fahren konnte. Ich würde 4 (!!) Neue Reifen brauchen. Nein, nur 1, der der Kaputt war bzw 2 damit das passt. Angeblich hätte die keine 2 Reifen da (ich habe normale 16 Zoll) also in der Not wollen die nichtmal mitdenken sondern nur 4 Reifen andrehen. (Lohnend, da leasing) zum Kotzen sowas
Liebe Rezensionsautorin,
mit Bedauern nehmen wir Ihre Kritik zur Kenntnis. Nach interner Recherche stellt sich der Sachverhalt allerdings anders dar, als von Ihnen beschrieben.
Der defekte Reifen war bereits durch Fahren ohne Luft soweit beschädigt, dass eine Reparatur nicht mehr in Frage kam. Die anderen 3 Reifen waren bereits unterhalb der Verschleißgrenze, sodass wir als Fachhändler aus Sicherheitsgründen den Rat geben müssen, auf Neureifen zu wechseln. Ihnen dürfte klar sein, dass wir für eine falschen Rat auch die Haftung übernehmen müssen. Da es sich bei Ihrem Fahrzeug um ein Leasingfahrzeug handelt, hat der Leasinggeber in diesem Fall ausschließlich die Montage von Continental Reifen zugelassen.
Bedauerlicherweise hatten wir die benötigte Dimension von Continental nicht mehr auf Lager, sodass wir Ihnen leider nicht helfen konnten.
Das Team von point S Hentschke wünscht allzeit gute Fahrt.
Ich schicke regelmäßig mein Kunden zur Achsvermessung da ...
Ich schicke regelmäßig mein Kunden zur Achsvermessung da hin, klar hat die Firma viel zu tun und manchmal ist erst in einer Woche ein Termin frei, aber das ist auch der einzige Minuspunkt.
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