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Gesamtbewertung ( 2   Bewertungen)

2,5 /5 Sterne

Gesamtbewertung im Detail

Betreuung: 2 Sterne ausreichend

Qualität: 2 Sterne ausreichend

Termintreue: 1,5 Sterne mangelhaft

Preis: 1,5 Sterne mangelhaft




vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Vorsicht vor Impex / Mallorcarent. eu / Lodders

Anbietern Impex Mallorca-Mietwagen / www. mallorca-mietwagen. net / www. mallorcarent. eu in Acht. Alles der gleiche Anbieter. Herr Ralf Lodders aka Michael Hönig

Das Einzige was funktioniert sind der Austausch eines fahrUNtüchtigen Fahrzeugs in ein anderes Defektes und die, laut eigener Aussage nicht vorhandene, Benzinabzocke.

Wir hatten diesen Anbieter gewählt, da zum einen die Abholung direkt im Parkhaus und die Aussicht auf ein Fahrzeug mit leichten Gebrauchsspuren wo nicht jeder kleine Kratzer direkt ins Gewicht fällt sehr gut klangen. Auch konnte man bei dem Mietpreis in Höhe von anderen angesehen Anbietern von einem gepflegten und funktionstüchtigen Fahrzeug ausgehen. Zudem haben nach vorheriger Recherche die zum Teil positiven Berichte uns dazu gebracht über die Impex Mallorca-Mietwagen / www. mallorca-mietwagen. net / www. mallorcarent. eu unser Auto zu mieten.
Wie folgt zu lesen mussten wir uns leider diversen Komplikationen stellen welche uns jetzt auch dazu veranlassten diese etwas ausführlichere Bewertung zu schreiben.

Was hat funktioniert:
Abholung bzw. Bereitstellung des Fahrzeug am Flughafen
mehrfacher Austausch in defekte “Ersatzfahrzeuge”

Was hat nicht funktioniert und der eigentliche Knackpunkt

Fahrzeug 1 - Golf 3 Cabrio mit komplett versifften Innenraum, Ameisenfarm hinter Handschuhfach, fehlender Blinker, Cabriodach komplett kaputt und notdürftig mit Tape geschlossene Risse in der Plane im erheblichen Ausmaß, Schaden am Radsturz / Spur - Lenkrad flattert schon bei geringen Geschwindigkeiten und sicher noch einiges mehr um vom generell runtergekommenen Aussehen zu Schweigen.
Fazit: fahruntüchtiges Gesamtkunstwerk

Tausch am Folgetag direkt in Fahrzeug 2 am Urlaubsort (klappte gut)
Ebenfalls Golf 3 Cabrio mit knapp 260 000 km und deutschem Kennzeichen, ebenfalls versiffter Innenraum (und wir sind da nicht pingelig) aber das erschreckenste war das Fahrverhalten. Bremsen und Fahrwerk komplett kaputt sowie Vorderreifen in verschiedenen Größen. Für unerfahrene Fahrer lebensgefährliches Fahrzeug. Ganz sicher auch noch einige weitere technische Mängel vorhanden. Fahrzeug wurde aber umgehend nach ersten paar Kilometern reklamiert und getauscht.

Kulanztausch UNSERER Seits in Fahrzeug 3
Kein zugesagtes und bestelltes Cabrio mehr verfügbar daher Ford Galaxy = Privatfahrzeug vom Anbieter.
Da wesentlich mehr Benzin in Fahrzeug 2 verblieben ist wurde der Differenzbetrag eingefordert. Natürlich bisher keinerlei Rückzahlung.
Ford war zwar soweit funktionstüchtig aber ebenfalls in keinem vermietbaren Zustand. Vorallem nicht zu dem Preis.
Aber hinten ist die Ente Fett und so musste auch dieses Fahrzeug nach einigen Tagen getauscht werden. Am letzten Tag des Urlaubs gab es Regen und siehe da - Scheibenwischer defekt. Dieses Problem kann gerade Nachts auf Mallorcas Landstrassen lebensgefährlich sein.
Kommentar des Anbieter “Das wäre aber Schade”. Auf jedenfall der Reaktion des “Mechanikers” beim 4. Fahrzeugtausch nach zu Urteilen - kein unbekanntes Problem.

Fahrzeug Nr. 4 wieder Golf 3 Cabrio
wahrscheinlich Fahrzeug von Familienmitglied des Mechanikers. Was alle Fahrzeuge gemeinsam hatten, neben technischen Defekten, war auch hier nicht von einem als Mietwagen zu gebrauchenden Fahrzeug zu sprechen. Reifen abgefahren so das schon bei leicht feuchter Fahrbahn und sanften Bremsdruck die Kiste über die Fahrbahn rutschte. Weitere defekte definitiv vorhanden aber uns hat es gereicht.

Für die Rückfahrt zum Flughafen wurde wieder bei einem der namenhaften Anbieter gebucht und zu nahezu gleichen Konditionen wie bei Autovermietung Mallorca mit einem Neuwagen zum Flughafen gefahren.


Resümee
VORSICHT BETRUG, VERTRAGSBRUCH UND LEBENSGEFÄHRLICHE FAHRZEUGE KEINE WEITERE KONTAKTAUFNAHME bei Impex Mallorca-Mietwagen / www. mallorca-mietwagen. net / www. mallorcarent. eu.
Keines der vermieteten Fahrzeuge entsprach auch nur ansatzweise der Beschreibung in welcher von technisch einwandfreien KFZ die Rede ist. Sämtliche Fahrzeuge waren in keinem verkehrstauglichen Zustand und hatten mitunter erhebliche bis hin zu lebensgefährliche Mängel und Schäden. Der Mietpreis steht in keinerlei Relation zu den angebotenen Fahrzeugen. Es wird auch nicht ein einziger EUR in die Wartung gesteckt.

Auch nach mehrfacher Aufforderung einen Betrag für das in den Tauschfahrzeugen zurückgeblieben Benzin noch auf unsere Rückforderungen aufgrund Nichteinhaltung des Vertrag hat der Anbieter Impex Mallorca-Mietwagen / www. mallorca-mietwagen. net / www. mallorcarent. eu es nicht für notwenig gehalten zu reagieren.

Unser ehrliches und in keinster Weise untertriebenes Fazit lautet
HÄNDE WEG VON DIESEM ANBIETER.

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vom

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Betreuung

Qualität

Termintreue

Preis

Super günstige Mietwagen auf Mallorca

Mit ein wenig ungutem Gefühl haben wir bei dieser Autovermietung online gebucht. .. Da es sich nun nicht um eine so bekannte Autovermietung handelte, habe ich da einfach anschliessend mal angerufen um meine Bedenken zu besänftigen. .. Ich erreichte da einen sehr netten Herren, der mir die gesamte Abwicklung nochmal erklärte. Ebenso wies er mich darauf hin, dass es sich um keine Neuwagen handelt, sondern günstige Gebrauchtwagen. .. Die sonst üblichen "Machenschaften", wie Benzinabzocke, Kaution, etc, gäbe es nicht. Auch zusätzliches Kinderequipment wäre kostenfrei. Vorerst beruhigt freuten wir uns dann sehr auf unseren Urlaub und den günstigen Mietwagen. ... .
Im Flieger dann. ..in Richtung Mallorca, wieder so ein komisches Gefühl im Bauch :-)) Um so grösser dann die Freude, als unser Mietwagen dann am angegebenen Plaz stand, den wir sofort fanden. Auto war sauber, ordentlich. ..ein paar kleine Dellen, aber im Ganzen übertraf der Leihwagen unsere Erwartungen. Kindersitz und Reisebett waren wie bestellt im Auto und mit einer Parkgebühr von 4, 80 EUR starteten wir unseren Mallorca-Urlaub. Tolles Auto, Toller Preis, Tolle schnelle und einfache Abwicklung. Hatten eine Reifenpanne und informierten die Autovermietung. Die wollten selbst abends um 23. 00 noch einen Mechaniker raussenden. Wir haben aber selber gewechselt und mussten den Reifen nicht bezahlen. Man sagte uns, man wäre schon dankbar für die Information, dass der Ersatzreifen zu wechseln sei. Wir waren zufrieden. Eine Familie mit 4 Kindern muss ein wenig aufs Geld achten und für Sparfüchse, die keinen Neuwagen zwingend benötigen eine empfehlenswerte Mietwagen-Adresse auf Mallorca. Danke

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