Identica Hein

4,88 Sterne

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Identica Hein

Hessenstr. 19
65719 Hofheim am Taunus

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Öffnungszeiten

Mo.–Do. 08:00–17:00 Fr. 08:00–15:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 19.03.2024 bewertet von L. K., Wiesbaden 65207

TOP Werkstatt !

Möchte meiner Werkstatt des Vertrauens 5 Sterne vergeben. Sie sind immer für mein Auto und mich da !

161 Bewertungen: 4,9/5
auf 2 anderen Portalen

Über uns

Herzlich Willkommen im Identica Hein, Ihrem IDENTICA-Fachbetrieb in Hofheim-Wallau

Wir haben uns seit Jahren als fachlich versierter und zuverlässiger Profi etabliert, wenn es um Lackierarbeiten, Reparaturarbeiten oder Rahmenarbeiten am Auto oder Motorrad unserer Kunden geht.

Unser Werkstattsystem ist Partner von IDENTICA. So garantieren wir immer beste Qualität, hochwertigste Produkte, wie beispielsweise von Spies Hecker, und ein faires Preis-Leistungs Verhältnis.

Wir sind erst mit unserer Arbeit zufrieden, wenn Sie es auch sind. So lautet unsere Philosophie. Deshalb wird guter Service bei uns großgeschrieben. Gerne erläutern wir Ihnen unsere Arbeitsweise bei uns vor Ort.

Kommen Sie vorbei oder kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Team des Identica Hein in Hofheim-Wallau

Unsere Leistungen

Wir bieten Ihnen Rahmen-Richtarbeiten, Elektronische Diagnose und Vermessung der Karosserie (Shark), Rahmen-Richtarbeiten, Elektronische Diagnose und Vermessung der Karosserie (Shark®), Zeitwertgerechte Reparatur, Ausbeulen ohne Lackieren (Hagel- / Parkdellenbeseitigung), Windschutzscheiben-Instandsetzung oder Erneuerung, Kunststoffreparatur, Effektlackierung, Industrielackierung, Oldtimerlackierung, Spot-Lackierungen, Motorrad-Lackierungen, Kfz-Technik, Inspektions- und Wartungsdienst, Ölwechsel-Service zu Festpreisen, Frühjahrs-/ Winter-/ Urlaubscheck

Identica Hein

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Gesamtbewertung ( 617 Bewertungen)

4,89/5 Sterne

617 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 561

4 Sterne: 50

3 Sterne: 2

2 Sterne: 3

1 Sterne: 1




vom

5 Sterne

kennstdueinen

TOP Werkstatt !

Möchte meiner Werkstatt des Vertrauens 5 Sterne vergeben.
Sie sind immer für mein Auto und mich da !

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Reparatur Unfallschaden - sehr gut gemeistert !

Perfekte Reparatur nach einem Unfallschaden. Sehr freundliches Team und die Instandsetzung, sowie die Lackierung Top ! Vielen Dank !!!

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vom

2 Sterne

googlemybusiness

Dieser Betrieb verdient nicht den Dekra Siegel. Einen Ste...

Dieser Betrieb verdient nicht den Dekra Siegel.
Einen Stern gebe ich dafür das manche Mitarbeiter am Empfang sehr nett waren und sich sehr schnell um meine Reklamation gekümmert haben.
Einen Stern dafür das, das Fahrzieg bei der Übergabe richtig Sauber gemacht wurde, inkl. Felgen.
Die Abzüge gibt es für den Zusammen Bau des Fahrzeug Innenraums.
Hier hat man null Ahnung wie man etwas zerlegt hat. Vielleicht sollte sich die Fachkraft (wenn überhaupt Fachkraft) erstmal Bilder machen, dann weiss er auch später wo was hingehört.
Mit wurde das Kabel von der Dashcam im Brillenetui eingeklemmt. So das dieser jetzt nicht mehr richtig öffnet. Da verbogen. Die Verkleidung wurde abgebrochen und es wurde verschwiegen. Der innenspiegel war nicht richtig fest und ist während der Fahrt abgefallen. Die Batterie im Motor Raum wurde nicht sachgemäss bedeckt.
Mir wurde eine Dekra Garantie Karte gegeben das das Fahrzeug geprüft wurde vor der Übergabe. Da fragt man sich ob das stimmt. Die Versicherung ist informiert und Dekra auch.
Man wirbt nicht mit Siegel wenn man es nicht ernst nimmt.
Der Wagen musste noch 2 mal hin zum nachbessern.
So geht Qualität nicht.

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Hallo Mistadabelina, wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Fehler sollten natürlich nicht passieren, diese lassen sich aber dort, wo Menschen arbeiten nie ganz vermeiden. Auch bei gut ausgebildeten Fachkräften (auf die wir im Übrigen sehr stolz sind und auch für unsere Dekra Zertifizierung benötigen) können Fehler passieren. Da wir nach der Nachbesserung sehr positiv auseinander gegangen sind, sind wir überzeugt das nun alles korrekt und zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde. Wir sind Ihnen sehr dankbar für Ihr Feedback, auch wenn dieses nicht positiv ausgefallen ist. Es hilft uns sehr dabei unseren Service zu verbessern. Am meisten freuen wir uns aber, dass Sie die von uns durchgeführte Reparatur Ihres Hagelschadens gar nicht erwähnt haben. Dies zeigt uns, das wir hier voll punkten und unsere hohe Reparaturqualität unter Beweis stellen konnten, wegen der wir unter Anderem unsere Dekra Zertifizierung erhielten. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Es grüßt das Team von Identica Hein.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

toller Service und perfekte Reparatur

Auftragsannahme - perfekt
Service - perfekt
Abwicklung und Kommunikation - perfekt
Ergebnis der Reparatur - perfekt
was will man mehr? -
Ich kann Identica Hein nur weiterempfehlen!

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Vielen lieben Dank für das tolle Feedback und die Weiterempfehlung. Darüber freuen wir uns sehr.

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Toller Service, nett...

Toller Service, nette und kompetente Ansprechpartner.

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Vielen Dank für die fünf Sterne Bewertung

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vom

5 Sterne

googlemybusiness

Bei uns wurde ein Versicherungsschaden behoben und tadell...

Bei uns wurde ein Versicherungsschaden behoben und tadellos ausgeführt. Das Auto sieht wieder top aus und die Abwicklung war super entspannt und unkompliziert. Vielen Dank!

hat diese Bewertung am 21.02.2024 kommentiert:

Lieber Herr Rohlfing, vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, wenn unsere Kunden zufrieden sind. Wir sind jederzeit wieder gerne für Sie und Ihr Fahrzeug da.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Eine sehr gute Werks...

Eine sehr gute Werkstatt, nur zu empfehlen!

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die gute Bewertung.

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vom

4 Sterne

googlemybusiness

Freundliche Mitarbeiter.

Freundliche Mitarbeiter.

hat diese Bewertung am 21.02.2024 kommentiert:

Vielen lieben Dank, Frau Noll. Das freut uns sehr.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Schnelle und unkompliziert Abwicklung Reparatur wie mit L...

Schnelle und unkompliziert Abwicklung Reparatur wie mit Leihwagen.
Gerne wieder ..

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Vielen lieben Dank für die nette Bewertung.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Grandioser Service. Mein Wagen wurde zuhause abgeholt und...

Grandioser Service. Mein Wagen wurde zuhause abgeholt und wieder zuhause abgeliefert. Super Lackarbeit - absolut empfehlenswert!

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Tausend Dank ! Wir freuen uns sehr, wenn Sie zufrieden waren.

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

googlemybusiness

Superfreundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle R...

Superfreundliche, hilfsbereite Mitarbeiter und schnelle Reperatur, ich kann diese Werkstatt sehr empfehlen.

hat diese Bewertung am 22.01.2024 kommentiert:

Wir freuen uns sehr, wenn Sie mit unserem Service zufrieden waren. Vielen lieben Dank für die Bewertung

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

Freundlichkeit 1A, A...

Freundlichkeit 1A, Auto wurde repariert und teillackiert.
Sehr entgegenkommend, unbedingt weiterempfehlen !

hat diese Bewertung am 12.03.2024 kommentiert:

Wir bedanken uns für Ihre freundliche Bewertung.

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