W. H., Heppenheim (Bergstraße) 64646 vom
05.02.2020
3
Sterne
Viel Licht aber auch viel Schatten - SCHADE
Behebung Lackschaden & Stoßfänger; sehr gut Kontaktaufnahme und Empfang, Besprechung der Maßnahme O.K.
Der sehr gute erste Eindruck wird getrübt durch die Macke in einer Tür, die vor Abgabe des PKWs NICHT vorhanden war.
Die Beschädigung der Beifahrertür ist in dieser Werkstatt verursacht worden. Das betupfen mit Lackstift – hat nichts bewirkt. Sauber ausgeführte Reparatur – dafür neuer Schaden.
Reparatur nach Unfall. Schnelle Aufnahme des Schadens und zeitnaher Termin für Reparatur. Tür und Felge wurde ausgetauscht, Mietwagen zur Verfügung gestellt. Sehr freundliche und kompetenter Service. Leider wurde der Luftdruck des reifen nach Austausch der Felge nicht korrekt geprüft was Auswirkungen auf das Fahrverhalten hatte. 3 Reifen hatten einen Luftdruck von 2,5, der andere 1,8! Die mündliche Vereinbarung, dass ein Steinschlag auf der Motorhaube mit ausgebessert wird(kostenpflichtig) wurde vergessen.
Kleiner Schaden an der Heckklappe. Reparatur wurde gut ausgeführt. Reparaturkosten waren zu hoch. Mündl. Kostenvoranschlag wurde nicht eingehalten(500/600 Euro) Rechnungsbetrag 793,97 Euro.
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