“1 Tag vor meiner Trauung hat Herr Bok mir das tollste geschenk überhaupt gemacht. Er hat dafür gesorgt, dass mein Auto repariert wurde und wir nach der Trauung in die Flitterwochen fahren konnten. Trotz vollen Plan hat er es tatsächlich geschafft das unmögliche möglich zu machen!!!! Sehr gute korrekte ehrliche Beratung!!!! Fachlich 100% menschlich 200%!!!! Bin mehr als zufrieden!! Tolles Team. Empfangsdamen sehr nett freundlich und kompetent. Ich kann die Werkstatt zu 100 % mit gutem Gewissen weiterempfehlen!!! Vielen Dank. Herr Bok bleiben Sie so wie Sie sind!! LG Frau Kilavuz.”
“Super Werkstatt!
Ich fahre seit Jahren mit einer Fahrzeugflotte (14 Fahrzeuge) zu Firma Bultink.
TOP Mitarbeiter, TOP Service, TOP Werkstatt.
10 von 5 Punkten.”
“Als "Problemkunde" mit einem etwas besonderen Fahrwerk an meinem E350 bin ich Kummer in Werkstätten gewohnt.
Bei Firma Bultink war ich daher angenehm überrascht, dass es vernünftige Lösungen für jedes technische Problem gibt!
Herr Bock hat sich superschnell, kompetent und äußerst pragmatisch um mein Problem gekümmert. Seine Beratung und seine Hilfe – aber auch der großartige Service bei Bultink haben mich zu einem zukünftigen Stammkunden gemacht!
Vielen Dank an Herrn Bock und das Bultink-Team in Hagen.”
“Hochwertige Werkstattleistung? Beste Leistung? Partnerschaftlich? Beste Qualität? und und und....
Nur einige der Aussagen dieser Werkstatt!
Nun, ich habe meinen Wagen (Mazda CX 5) aufgrund dieser Aussagen zur Inspektion in diese Werkstatt gegeben. Nachdem auch noch etwas am Querlenker gefunden wurde, konnte der Wagen erst nach 2 Tagen abgeholt werden. Anschließend kurz rüber zum Bauhaus und dann war dieses Geräusch. Es kam vom Außenspiegel der vom E-Motor der den Spiegel nicht mehr in die Ausklappstellung bekam und immer weiter lief. Ich sofort wieder zurück - konnte aber nur noch den Notdienst antreffen. Am nächsten Tag wieder hin. "Muss vom Chef geregelt werden, ist aber beschäftigt" Zuhause dann der Anruf mit der Aussage: "Muss wohl ein Vorschaden sein, da haben wir nichts mit zu tun. Vieleicht ist ja jemand mal davor gerannt"
Nun kommt der zweite Akt. Ich habe mich über den üblen Geruch im Auto gewundert und mal in den Motorraum geschaut. Alles voller Öl! Ein Blick verriet, der Öl - Deckel war nicht aufgeschraubt und steckte zerbrochen zwischen Motorhaube und Dichtung. Wagen ist dann von Bultink abgeholt worden. Eine Entschuldigung ("Der Mittelpunkt unserer Arbeit : Sie" nach eigener Aussage) gab es nicht. Ich muss sagen, sowas habe ich in 50 Jahren noch nicht erlebt und frage mich, ob vielleicht in der Werkstatt auch mal eine wichtige Schraube vergessen wird anzuschrauben!”
“Die Fa. BUlTINK wurde uns empfohlen, weil ein Bekannter aus der Branche weiß dass fast alle Autohändler dort arbeiten lassen.... was der Kunde nie erfährt.
Aich bei uns gilt: Bultink hat alles perfekt zu vernünftigen Preis repariert. Schnell, im Terminplan.
Kompetent und freundlich. Sauberes Gebäude, modernste Anlagen.
Bei der anschließenden Bewertung durch Dekra wurden alle früheren Reparaturen der "Markenwerkstatt" als mangelhaft kritisiert.
Alles was Bultink erbracht hatte, wurde auch von dieser unabhängigen Bewertung als 100% angesehen.
Insofern: die schlechten Erfahrungen der Vergangenheit in Autohöusern brauchen wir nicht mehr.
“Nachtrag von meiner Bewertung vom Mittag den 19.11.2021! Gegen 18Uhr rief eine Mitarbeiterin von Bulting an und sagte es lägen noch vier
Reifen rum wann wir denn unseren Wagen vorbeibringen würden? Wir haben dann erwähnt das der Wagen schon drei Tage in ihrer Werkstatt zur Reparatur steht, bzg. Lackschäden beseitigen und Allwetterreifen aufziehen. Die Dame hat sich Entschuldigt, in diesem Zusammenhang von Kundendienst zu sprechen fällt mir sehr schwer!”
“Am Dienstag d.16.11.2021habe ich mein Fahrzeug zu Reparatur bei Firma Bultink in Hagen um 8Uhr 30 abgegeben, Lackschaden vorne rechts beseitigen und neue Allwetterreifen aufziehen. Fertigstellung ca. 3 Werktage. Bei meiner Telefonischen Rückfrage heute am 19.11.2021 wird mir mitgeteilt das dass Fahrzeug erst am kommenden Montag fertig wird, mit für mich nicht nachvollziehbaren Gründen!
Kann die Firma nicht weiterempfehlen!”
“Obwohl heute in Hagen sicher viele Leute Probleme mit ihrem Auto hatten, wurde mir sofort, vollumfänglich und superfreundlich geholfen. Ich bin wieder mobil, muss nicht mehr im Regen stehen. Toll!!!”
“Bei Fa. Bultink wird einem immer schnell und professionell geholfen, man ist kurzfristig wieder mobil. Sollte es länger dauern wird mit einem Mietwagen ausgeholfen. Preislich deutlich günstiger als die Werkstätten der Automobilhersteller.”
“Außergewöhnlich kompetent, professionell, kundenorientiert und schnell. Wir sind restlos begeistert und würden nie mehr in eine andere Werkstatt gehen.”
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