An meinem acht Jahre alten VW Polo war der Kondensator der Klimaautomatik defekt. Von einer VW-Vertragswerkstatt erhielt ich einen Termin in vier(I) Wochen. Mich an eine vorherige gute Erfahrung mit den Gebrüdern Morgenstern erinnernd, suchte ich ihre Werkstatt auf. Nach kurzer Beratung blieb mein Polo dort zur Reparatur und ich konnte mi... Weiterlesen
Obwohl ich mit einem mechanischen Problem (Zahnriemen und AGR ) und etwas auf den letzten Drücker mitten in Haupturlaubszeit kam, haben die Brüder Morgenstern mir weitergeholfen.
Mein altes (auf den ersten Blick mechanisch unkompliziertes) Auto brauchte einen neuen Zahnriemen mit allem Drum und Dran und ganz ganz dringend ein neues AGR.
Der Wagen wurde in Ruhe und mit mir zusammen auf der Hebebühne angeschaut. Die Frage nach Kosten und Nutzen bzgl des Restwertes des Autos war immer Thema und man hat immer ehrlich Rücksprache mit mir gehalten.
Der Kostenvoranschlag, den ich bekam wurde auf Punkt und Komma eingehalten.
Der Wagen war rechtzeitig fertig.
Dann tauchte ein unerwarter Fehler auf, den die Werkstatt ebenfalls in Eile (ich brauchte das Auto dringend) unter Hochdruck aufspüren und beseitigen konnte.
Mein Eindruck: Es wird jeder Kunde und jede Kundin ernstgenommen und die Brüder Morgenstern betreiben hier die erste Werkstatt, in der ich immer Hilfsbereitschaft und das Wissen darum, dass man ein Auto eben zu bestimmten Zeitpunkten zur Verfügung haben muss, vorgefunden habe.
Es wird mit Bedacht kalkuliert, Terminansagen eingehalten und die Kostenvoranschläge stimmen dann auch.
Davon durfte ich mich dann auch wieder überzeugen.
Wäre ich nicht weg gezogen, dies wäre meine Werkstatt fürs Leben geworden, weil ich gemerkt habe, dass ich mich nicht nur auf das Organisatorische verlassen, sondern auch dem Wort vertrauen kann.
Ich hatte einen echt fiesen Schaden an der rechten Tür und dem Seitenteil. Die Karosseriearbeiten wurden super ausgeführt. Positiv erstaunt war ich wie gut der neue Lack dem alten angepasst wurde.
Unsere Familie hat bei der Firma Ludwig Lotz schon einige Autos reparieren lassen.
Mal war es ein größerer Schaden, mal eine Delle im Radlauf, wir waren immer sehr zufrieden.
Wir wurden immer freundlich empfangen und haben uns steht’s kompetent beraten gefühlt.
Unsere besten Stücke haben wir von Anfang an in gute Hände gegeben und immer bestens repariert zurück bekommen. Was ich immer noch überraschend finde, von den Reperaturen ansich hat man nichts mehr gesehen. Höchstens, dass das Auto insgesamt besser aussah als vorher.
Auch als wir an einem unserer älteren Autos einen Schaden hatten und diesen etwas günstiger repariert haben wollten, hat man uns bei Lotz ein gutes Angebot gemacht.
Nun möchten wir etwas zurückgeben und empfehlen diesen Karosserie und Lack Betrieb sehr gern weiter!
Super Autolackiererei mit super fairen Preisen! !!
Ich bin über diese Seite zu der Autolackiererrei Lotz gekommen und wurde nicht enttäuscht. Die Inhaber, sind total nett, kompetent und absolut seriös.
Ich hatte an meiner Fahrer- und Beifahrertüre tiefe Kratzer. Ich habe einen top Preis bekommen, der alle meine Erwartungen übertroffen hat. Das Ergebnis kann sich auch sehen lassen. Die Türen sehen wie neu aus.
Die Empfehlung eines Freundes, die all meine Hoffnungen und Erwartungen übertraf.
Ein Grund für mich, dies auf diesem Weg weiterzugeben an alle, die im Raum Frankfurt/Main eine außergewöhnliche Werkstatt mit folgenden Merkmalen suchen:
- exzellenter technische Service
- professionelle und klare Beratung
- einzigartige Kundenorientierung
- bekannt bei namhaften Versicherungen
- 4 Jahre Garantie-Leistung
Diese Kombination machte für mich Unmögliches möglich. Diese Werkstatt wurde für mich zu einem besonderen Erlebnis an Engagement und Spitzenleistung!
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