An meinem acht Jahre alten VW Polo war der Kondensator der Klimaautomatik defekt. Von einer VW-Vertragswerkstatt erhielt ich einen Termin in vier(I) Wochen. Mich an eine vorherige gute Erfahrung mit den Gebrüdern Morgenstern erinnernd, suchte ich ihre Werkstatt auf. Nach kurzer Beratung blieb mein Polo dort zur Reparatur und ich konnte mi... Weiterlesen
I'm not a negative person in general but this is really a...
I'm not a negative person in general but this is really an overrated place.
If you love your car please avoid it.
While polishing my Mustang, they added some nasty scratches.
When I picked up the car, it was hard to notice, as it was parked in the shadow and the scratched front part was really close to a wall.
Coincidence?
Noticed it when I came home and tried to call them several times but nobody picked up.
I wrote an email right away asking to fix it and attached the photo of the new scratch. It was also ignored.
Not exactly what you would expect for the price I paid and definitely not 4.9 star.
Changing this comment after the owner claimed that I was never their customer.
I could even tell who was my contact person as I still have his visit card.
With respect:
I would never damage any company's reputation without a real reason and proof.
Ich kann mich nur wiederholen, Sie waren nicht bei uns aber vielleicht kommen Sie mal mit dem Kratzer vorbei damit wir Ihnen professionell helfen können.
Was Ihnen passiert ist, ist sehr bedauerlich. Ich weiß nicht, wo sie waren, auf jeden Fall waren sie definitiv nicht bei uns in der Rödelheimer Landstraße. So ein Mustang ist ja nicht alltäglich deshalb kann ich mit Bestimmtheit sagen , dass Sie leider nicht bei uns waren.
Sehr geehrter Tobias,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung, den Preisen und vor allem der Qualität unserer Arbeit zufrieden sind. Es ist uns eine Freude, Ihnen bei Ihren Karosseriebau- und Autolackierungsbedürfnissen behilflich zu sein.
Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir hoffen, Sie auch in Zukunft weiterhin von unserem Service überzeugen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Ludwig Lotz GmbH
Besser geht es nicht!
Optimaler Service sowohl fachlich a...
Besser geht es nicht!
Optimaler Service sowohl fachlich als auch im Hinblick auf Freundlichkeit und Kundenorientierung.
Wenn alle Handwerker in DE wie Hr. Morgenstern und sein Team wären...
Ich habe viele Jahre geschäftlich mit der Fa. Lotz und de...
Ich habe viele Jahre geschäftlich mit der Fa. Lotz und dem tollen Team um die Morgenstern-Brüder zusammengearbeitet, stets zur vollsten Zufriedenheit! Dafür möchte ich Danke sagen und hoffe, dass das Team gut durch die schwierigen Zeiten kommt. Ich wünsche allzeit unkomplizierte und zufriedene Kunden.
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Sehr hilfsbereite Werkstatt! Bei der HU wurde festgestellt, dass eine Lampe defekt war. Obwohl viel los war, half man mir spontan und das für ein bisschen Kaffeegeld. Schön, dass es noch solche Läden gibt.
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen habe ich mich f...
Aufgrund der vielen positiven Bewertungen habe ich mich für die Ludwig Lotz GmbH entschieden und bin völlig begeistert!
Meine Erwartungen wurden definitiv übertroffen.
Der komplette Service und die erfolgte Arbeit an meinem Auto kann ich nur mit fünf Sternen bewerten!
Auch die Rechnung, bei der ich anfangs dachte, hier wurde mal mindestens eine Zahl vergessen, war der Hammer! Hier hat die Leistung den Preis bei weitem übertroffen... Wahnsinn!
Ich möchte mich auf diesem Wege nochmals bei Ihnen allen bedanken und sage bis zum nächsten Mal.
Nach einem Unfall musste am Fahrzeug hinten eine neue Sto...
Nach einem Unfall musste am Fahrzeug hinten eine neue Stoßstange und einige Ausbesserungen an der Fahrzeugseite vorgenommen werden. Terminfindung, Ersatzteilbestellung, Freundlichkeit und Ausführung der Arbeiten - tiptop. Beste Werkstatterfahrung bisher. Noch dazu gab es für die Dauer der Reparatur einen Ersatzwagen und das reparierte Fahrzeug war bei Abholung von innen wie von außen blitzblank geputzt. Beim nächsten Schaden meine erste Wahl.
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