Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG
Nord-West-Ring 16
27404
Zeven
Fax: 04281 - 80525
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–18:00 Sa. 08:00–12:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 11.04.2024 bewertet von I. H., Zeven 27404
Sehr zufrieden
Ich hatte einen Riß in der Windschutzscheibe auf der rechten Seite. Die Terminvergabe war sehr zügig, dass Personal sehr freundlich und meine Windschutzscheibe wurde in nur 1,5 Stunden ausgewechselt. Ich kann die Firma WINTEC sehr weiter empfehlen !
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4,6/5
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4,85/5 Sterne
362 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 329
4 Sterne: 24
3 Sterne: 3
2 Sterne: 1
1 Sterne: 5
Marcus Kermer
vom
13.10.2019
4 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 14.10.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Kermer, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Hardeman in Zeven. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Dirk Burmester
vom
17.03.2020
4 Sterne
Freundlich,kompetent ging schnell
Freundlich,kompetent ging schnell
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 06.07.2023 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Burmester, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung über unsere Firma Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass wir Ihre Erwartungen in Bezug auf Freundlichkeit, Kompetenz und Schnelligkeit erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind stets bemüht, einen herausragenden Service zu bieten. Ihre positive Rückmeldung bestärkt uns in unserem Bestreben, unseren Kunden stets das Beste zu bieten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, dass wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Andrzej Rumianowski
vom
05.04.2019
4 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 08.04.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Rumianowski, wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Hardeman in Zeven. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen? Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Y. X., Zeven 27404
vom
08.01.2020
4 Sterne
Guter Service, pünktliche Fertigung
Guter Service, pünktliche Fertigung
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 11.03.2020 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für die gute Bewertung zu unserem Wintec Autoglas Partner Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Zeven. Wir sagen Danke für 5 Sterne! Bitte empfehlen Sie unseren Standort weiter damit noch mehr Autofahrer in den Genuss des guten Service kommen können. Viele Grüße , Ihr Wintec Autoglas Online Team
B. N., Zeven 27404
vom
29.12.2019
4 Sterne
Sehr zufrieden
Ich wurde über die Probleme meines Autos aufgeklärt, das war sehr gut und ist mir auch wichtig für die Zukunft. Termineinhaltung wurde gemacht. Im Großen und Ganzen sehr gut.
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 06.07.2023 kommentiert:
Guten Tag B. N., vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen bei den Problemen mit Ihrem Auto helfen konnten und dass Sie mit unserer Leistung zufrieden sind. Es ist uns wichtig, unsere Kunden über die Probleme ihrer Fahrzeuge aufzuklären, um Ihnen auch für die Zukunft eine gute Grundlage zu bieten. Wir legen großen Wert auf die Termineinhaltung und freuen uns, dass wir auch in diesem Punkt Ihren Erwartungen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir werden weiterhin unser Bestes geben, um unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Manuel Zimdars
vom
25.08.2022
3 Sterne
Schneller und zügiger Termin, man hat die Scheibe in mein...
Schneller und zügiger Termin, man hat die Scheibe in meinem Womo ersetzt. Leider zwei Sterne Abzug aufgrund der Tatsache das es das zweite Fahrzeug ist was dort innerhalb von kürzester Zeit gemacht wurde. Man berechnet für das Aussagen von Sicherheitsglas Geld. Was ja auch ok ist, aber bitte dann die Arbeit auch ordentlich machen und auch alles wieder fest machen. (Siehe Bilder)
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 31.01.2024 kommentiert:
Sehr geehrter Herr Zimdars, vielen Dank für Ihr Feedback und die positive Bewertung bezüglich des schnellen und zügigen Termins sowie dem Austausch der Scheibe in Ihrem Wohnmobil. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck haben, dass die Arbeit an Ihrem zweiten Fahrzeug nicht unseren üblichen Qualitätsstandards entspricht. Ihre Hinweise bezüglich der Befestigung nach dem Austausch nehmen wir sehr ernst. Es ist unser Ziel, nicht nur zügig, sondern auch qualitativ hochwertig zu arbeiten. Wir haben hohe interne Qualitätsstandards für unsere Abläufe, und es tut uns leid, dass diese in Ihrem Fall nicht erfüllt wurden. Bitte lassen Sie uns die Gelegenheit, den Fehler zu korrigieren. Gerne können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, damit wir Ihr Anliegen im Detail besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
uwe schaefer.58@gmx.net
vom
09.04.2023
3 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 11.05.2023 kommentiert:
Lieber Herr Schäfer, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei unserem Wintec Autoglas Partner Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Zeven enttäuscht sind. Bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie im Einzelnen gestört hat, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden und auch für alle anderen Kunden ein ungetrübtes Kundenerlebnis erreichen können. 0 64 31 / 98 37 -12 Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Tanja Ulrich
vom
09.08.2019
3 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 09.08.2019 kommentiert:
Guten Tag Frau Ulrich, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei unserem Wintec Autoglas Partner Hardeman in Zeven nicht wirklich zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns doch mit, was Sie im Einzelnen gestört hat, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden und auch für alle anderen Kunden ein ungetrübtes Kundenerlebnis erreichen können. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Dana amy
vom
15.05.2019
2 Sterne
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 16.05.2019 kommentiert:
Guten Tag Amy, danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Hardeman in Zeven bewertet haben. Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung, denn ausgezeichneter Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Ihre Bewertung macht uns daher betroffen, denn sie spiegelt nicht unseren Ehrgeiz um perfekte Kundenerlebnisse wider. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die zwei-Sterne-Bewertung konkret bezieht. Wir freuen uns, wenn Sie uns wissen lassen, was wir künftig besser machen können bzw. wie wir Ihren Eindruck von unserer Arbeit im Nachhinein vielleicht doch noch zu einem guten Kundenerlebnis machen können. Bitte melden Sie sich per E-Mail an "zeven(at)wintec.de" oder per Telefon: 04281-80646 Mit freundlichen Grüßen Ihr Wintec Autoglas Online Team
Gerd T., Ahlerstedt 21702
vom
11.05.2023
1 Stern
Buchhaltung Oh Je !
Das Unternehmen hat den Steinschlagrepariert, allerdings war es keine glatte Scheibe, so dass ich eine leichte Erhebung im Scheibenwischer spüre.
Die Kosten hat die Versicherung übernommen, allerdings muß ich die MwSt. bezahlen. Das Unternehmen ist nicht in der Lage, eine ordnungsgemäße Rechnung zu schreiben. Nach Reklamation erhielt ich eine "Auflistung" mit dem offenen Betrag. Weder die Rechnung noch die Auflistung entsprechen den Vorgaben des Finanzamtes.
Ich werde das Risiko eingehen, dass mir das Finanzamt die VSt. streicht. für € 15,20 werde ich die Buchhaltung dort nicht schulen und mir die Arbeit aufbürden. Das Unternehmen nochmals bei Glasschaden? Nein danke!
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 25.05.2023 kommentiert:
Lieber Gerd T., vielen Dank für die Bewertung unseres Wintec Autoglas Partners Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Zeven. Für die Steinschlagreparatur setzen wir ein Spezialharz ein. Wir bringen das Harz in die Risse des Steinschlags ein und füllen somit den Riss auf. Dies sorgt dafür, dass die strukturelle Integrität der Scheibe sichergestellt wird und die Schadstelle nicht weiter reißen kann. Nachdem das Spezialharz eine bestimmte Zeit getrocknet ist, wird das überflüssige Harz entfernt. Nach dem Aushärten wird das Spezialharz bei genauerem Hinsehen immer erkennbar sein. Optisch ist das Reparaturergebnis mit einem eingetrockneten Regentropfen vergleichbar. Im Allgemeinen gilt, wenn 80 % der Schadensstelle optisch behoben wurde, gilt die Reparatur als erfolgreich. Wir hoffen, dass wir alles zu Ihrer Zufriedenheit mit Ihrer Versicherung klären konnten. Melden Sie sich gerne, wenn wir Ihnen weiterhelfen können. 0 64 31 / 98 37 -12 Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Christo L.
vom
27.05.2022
1 Stern
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 01.07.2022 kommentiert:
Guten Tag Christo L., da wir Ihren Namen mit keinem Auftragsvorgang in Verbindung bringen können, möchten wir Sie bitten, uns zu kontaktieren um uns die genauen Umstände Ihres Kundenerlebnisses zu schildern. Bitte rufen Sie uns an oder nennen Sie uns einen Kontakt zu Ihnen. 0 64 31 / 98 37 -12 Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
G C
vom
16.06.2021
1 Stern
Von Anfang bis Ende alles andere als unkompliziert....
Von Anfang bis Ende alles andere als unkompliziert....
Wintec Autoglas - Wintec Hardeman GmbH & Co. KG hat diese Bewertung am 25.06.2021 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei unserem Wintec Autoglas Partner Wintec Hardeman GmbH & Co. KG in Zeven enttäuscht sind. Leider gab es Missverständnisse zwischen Ihnen und unserem Partner. Wir hoffen, dass Sie trotzdem mit der Arbeit unseres Partners zufrieden sind und wünschen Ihnen allzeit gute Sicht! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team