Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann
Diedenhofener Str. 1
54294
Trier
Fax: 0651 - 99371603
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann
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4,91/5 Sterne
309 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 294
4 Sterne: 9
3 Sterne: 1
2 Sterne: 2
1 Sterne: 3
Alex
vom
25.09.2022
5 Sterne
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 12.10.2022 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, wir freuen uns über 5 Sterne und bedanken uns für Ihre Mühe, Ihr positives Erlebnis bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier kundzutun. Allzeit gute Sicht! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Jennifer K
vom
14.09.2022
5 Sterne
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 21.09.2022 kommentiert:
Hallo Jennifer K, wir freuen uns über 5 Sterne und bedanken uns für Ihre Mühe, Ihr positives Erlebnis bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier kundzutun. Allzeit gute Sicht! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Andreas Gries
vom
12.09.2022
5 Sterne
Alles
Alles
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 20.09.2022 kommentiert:
Hallo Herr Gries, vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Michael Jene
vom
05.09.2022
5 Sterne
Bin Sehr zufrieden, waren alle sehr freundlich, und top A...
Bin Sehr zufrieden, waren alle sehr freundlich, und top Arbeit. Jederzeit wieder.
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 13.09.2022 kommentiert:
Lieber Herr Jene, vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Tina Kappes
vom
03.09.2022
5 Sterne
Sehr schnell einen Termin bekommen. Super Service, schnel...
Sehr schnell einen Termin bekommen.
Super Service, schnelle Arbeit. Ruck zuck hatte ich mein Auto wieder.
Sehr nette , freundliche Mitarbeiter.
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 08.09.2022 kommentiert:
Liebe Frau Kappes, wir freuen uns, dass wir mit dem Service, der Arbeit und mit dem Team unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier bei Ihnen punkten konnten und dass Sie sich die Mühe gemacht haben, dies in einer Bewertung kundzutun. Dafür von unserer Seite herzlichen Dank, für Sie stets gute Sicht und immer ausreichend Asphalt unter den Reifen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
U. A., Hermeskeil 54411
vom
01.09.2022
5 Sterne
Sehr hilfsbereit bei...
Sehr hilfsbereit bei der Terminvergabe
Reibungslose Erledigung
Hinweise für die nächsten 24 Stunden, z.B. nicht in die Waschstraße, möglichst waagrecht parken, gegeben
Die Werkstatt ist bedenkenlos weiterzuempfehlen.
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 07.09.2022 kommentiert:
Guten Tag U. A., danke für Ihre positive Rückmeldung zu den Leistungen unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier. Dass Sie mit Ihrem Kundenerlebnis zufrieden waren, bestätigt uns in unserem täglichen persönlichen Einsatz für unsere Kunden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Sicht und freuen uns über Ihre Weiterempfehlung! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Jolo Golo
vom
31.08.2022
5 Sterne
Schnell und unkompliziert. Gerne wieder
Schnell und unkompliziert. Gerne wieder
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 01.09.2022 kommentiert:
Guten Tag, danke für Ihr Kompliment zur guten Leistung unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Sicht und würden uns freuen, wenn Sie diesen Standort weiterempfehlen könnten. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
MIKE R.
vom
16.08.2022
5 Sterne
Wir waren schon öfter mit Firmenwagen da und es war jedes...
Wir waren schon öfter mit Firmenwagen da und es war jedes mal alles bestens. Sehr freundlich und schnell. Absolut in Ordnung.
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 23.08.2022 kommentiert:
Lieber Herr MIKE R., vielen Dank für Ihren Besuch bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Dass es Ihnen rundum gefallen hat, erfüllt uns mit Zufriedenheit und der Gewissheit, dass sich unsere täglichen Anstrengungen für ein perfektes Kundenerlebnis auszahlen. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Tobias Krings
vom
15.08.2022
5 Sterne
Super schnelle und saubere Arbeit!
Super schnelle und saubere Arbeit!
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 22.08.2022 kommentiert:
Lieber Herr Krings, wir freuen uns, dass Sie von der Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Thorsten Hoffmann in Trier begeistert sind und Ihre positive Erfahrung mit dieser Bewertung öffentlich machen. Danke für Ihre 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Marcus Schmitt
vom
13.08.2022
2 Sterne
freundlich und zuvorkommend im Kontakt, schnelle und unko...
freundlich und zuvorkommend im Kontakt,
schnelle und unkomplizierte Terminvergabe,
saubere und schnelle Durchführung der Arbeit,
Leider muss ich meine Bewertung überarbeiten. Obwohl die Arbeit an sich gut ausgeführt wurde, deshalb noch die 2 Sterne, gab es bei der Abrechnung und bei Fragen dazu im Nachgang erhebliche Probleme.
Obwohl eine Abtretungserklärung gegenüber der Versicherung vorlag, kam es zu erheblichen Problemen mit dem Service der Fa. Wintec. Nachdem meine Mutter, 80 Jahre alt, eine Zahlungsaufforderung der Fa. Wintec erhalten hatte, habe ich sofort Kontakt mit der Kfz Versicherung aufgenommen. Diese hat mir eine Schadensnummer mitgeteilt und empfohlen, den Betrag selber zu überweisen und von dann von der Versicherung im Anschluss erstattet zu bekommen.
Mit dieser Information habe ich mich dann an die Fa. Wintec gewandt, die Schadensnummer mitgeteilt und vereinbart, dass die Fa. Wintec die Rechnung erneut mit Schadensnummer bei der Versicherung einreicht, mit der Bitte mich über Erfolg oder Nichterfolg zu informieren. Nach einiger Zeit ist eine weitere Zahlungsaufforderung an meine Mutter gestellt worden. Sofort habe ich telefonisch Kontakt mit der Fa. Wintec aufgenommen, wurde aber abgewimmelt mit der Aussage, dass ich zeitnah zurückgerufen werde, was jedoch nie erfolgte. Heute ist dann erneut eine Zahlungsaufforderung eingegangen. Etwas irritiert, da ja noch kein Rückruf erfolgte um ggf. Fragen zu klären habe ich mich sofort wieder per Telefon an die Fa. Wintec gewandt. Ich konfrontierte Herrn Hoffmann damit, dass ich mir unter eine unkomplizierte Zahlungsabwicklung etwas anderes vorstelle und ich diese Schwierigkeiten auch bei einer Rezension berücksichtigen werde. Herr Hoffmann reagierte auf diese Aussage damit, dass er dann sofort ein Inkassounternehmen mit der Angelegenheit beauftragen wird.
Nun habe ich die Rechnung selber überwiesen und werde mir das Geld von der Kfz Versicherung erstatten lassen. Unter einfachen Service stelle ich mir jedoch etwas ganz anders vor. Vor allen Dingen scheint Herr Hoffmann kein Interesse an einer gütlichen Einigung, im Sinne eines guten Kundenservices, zu haben, was ich aus seiner unfreundlichen Reaktion schließe und da er sofort mit der Beauftragung eines Inkassounternehmens drohte.
Deshalb kann ich nur jedem Empfehlen, bei Problemen mit dem Autoglas, ein anderes Unternehmen zu beauftragen.
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 10.11.2022 kommentiert:
Lieber Herr Schmitt, danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht an erster Stelle und wir bedauern sehr, dass Ihr Kundenerlebnis für Sie mit Ärger verbunden war. Für uns ist es eine Selbstverständlichkeit, unsere Kunden stets freundlich und fair zu behandeln. Leider erschwerte sich die Abrechnung mit der Versicherung und dies führte zu Komplikationen, wofür wir uns entschuldigen möchten. Dies ist nicht im Interesse unseres Kundenservices. Falls wir im Nachgang noch etwas für Sie tun können, nehmen Sie gerne Kontakt unter der Telefonnummer 0 64 31 / 98 37 -12 oder per E-Mail unter info@wintec.de mit uns auf. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
K. S., Schwirzheim 54597
vom
09.08.2022
5 Sterne
Bester Service ever
Kurze Wartezeit, super freundlich, top Preis-Leistungsverhältnis, qualifizierte Mitarbeiter
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 19.08.2022 kommentiert:
Guten Tag K. S., vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Peter Henzler
vom
08.08.2022
5 Sterne
Alles Top! Gerne Wieder.
Alles Top! Gerne Wieder.
Wintec Autoglas - Thorsten Hoffmann hat diese Bewertung am 19.08.2022 kommentiert:
Lieber Herr Henzler, wir freuen uns über 5 Sterne und bedanken uns für Ihre Mühe, Ihr positives Erlebnis bei unserem Wintec Autoglas Partner Thorsten Hoffmann in Trier kundzutun. Allzeit gute Sicht! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team