Unser Problem "Scheibenriss Frontscheibe" wurde unkompliziert bearbeitet:
- Sehr nette freundliche Kontaktaufnahme
- sehr zügige professionelle Arbeit zur Behebung des Schadens
- immer hilfsbereit und jederzeit weiterzuempfehlen
- MMW-Werkstatt schon mehrmals beauftragt bei Autoreparatur
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Tut uns leid, dass Sie das Gefühl haben, Sie hätten für unsere Dienstleistung zu viel bezahlt. Auch im Sinne unserer Kunden stellen wir unsere Preise immer wieder auf den Prüfstand. Wir gehen auch sehr transparent mit unserer Preisgestaltung um und geben unseren Kunden schon bei Auftragserteilung eine möglichst detaillierte Preisübersicht. Leider können wir anhand Ihres Profilnamens keinen Vorgang bei uns finden, so dass wir nicht im Detail darauf eingehen können. Viele Grüße, Ihr MMW-Team
Die Fortschiebe sollte wechseln lassen.
Zuerst haben sie ...
Die Fortschiebe sollte wechseln lassen.
Zuerst haben sie einen Unfall mit meinem Auto gemacht. Und das hat auch gedauert, bis der Autospiegel gewechselt wurde.
Dann die Heizung in der Frontscheibe in der linke Seite hat nicht funktioniert, obwohl vor der Reparatur war alles in Ordnung.
Als ich diese Probleme ihnen gesagt habe, haben Sie einen Termin in ca. ein Monat gemacht. Dann wurde mir gesagt, dass die Frontscheibe noch mal gewechselt sollen. Und dafür habe ich auch einen Termin in ca. ein Monat.
Und dann funktionierte die Heizung in der linke Seite der Frontscheibe immer noch nicht.
Als ich mich bei ihnen diesbezüglich gemeldet habe, haben sie geantwortet, dass sie das nicht gemacht haben bei der Wechslung. Und dass ich bei andere Werkstatt auch das Auto reparieren lassen kann!!!!!!!!!!!!!!
was für einer Zufall, dass vor der Reparatur der Windschutzscheinenheizung in Ordnung war. aber danach funktioniert nicht!!! ich möchte natürlich nicht wieder zu ihrer Werkstatt, weil ich schon Ihnen gesagt habe, dass die Heizung nach der Reparatur funktioniert nicht aber es wurde nicht richtig überprüft, was die ursache ist, sondern einfach gesagt, dass die Windschutzscheibe noch mal gewechselt werden sollen!!! in der erste Reparatur ist so geschehen ist. und in diesem mal keine Ahnung was für Fehler passieren kann und natürlich sagen Sie mir dann wieder, dass das so vor dem Reparatur ist!!!
Guten Tag Qamar Othman,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Leistungen unseres Wintec Autoglas Partners MMW – Die Mehrmarkenwerkstatt Heiligenstadt GmbH in Heilbad Heiligenstadt zu bewerten. Wir bedauern, dass Sie ein unerfreuliches Kundenerlebnis hatten.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein rundum angenehmes Kundenerlebnis zu gestalten.
Wir möchten Ihnen anbieten, die Frontscheibe einzusehen und vorhandene Fehler zu korrigieren.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns kontaktieren würden, damit wir schnellstmöglich eine Lösung finden. 0 64 31 / 98 37 -12
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
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