Der Mitarbeiter musste wegen starken Regens zweimal kommen, was kein Problem war. Schnelle, saubere Arbeit ohne den Versuch, uns eine neue Scheibe auf zu schwatzen. Schaltstelle kaum noch zu erkennen. Sehr freundlichen Mitarbeiter!
Liebe Kundin / lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu der ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Savas Uz & Tom Kowitz GbR in Emsdetten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und würden uns freuen, wenn Sie unseren Standort weiterempfehlen.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Liebe Kundin / lieber Kunde,
vielen Dank für Ihren Besuch bei unserem Wintec Autoglas Partner Savas Uz & Tom Kowitz GbR in Emsdetten. Dass es Ihnen rundum gefallen hat, erfüllt uns mit Zufriedenheit und der Gewissheit, dass sich unsere täglichen Anstrengungen für ein perfektes Kundenerlebnis auszahlen. Empfehlen Sie unseren Standort bitte weiter.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Lieber Herr Stockhausen,
wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Savas Uz in Emsdetten. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen?
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Liebe Frau Sabrina Ba,
wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Savas Uz in Emsdetten. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen?
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Guten Tag Herr Jahnke,
danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Savas Uz & Tom Kowitz GbR in Emsdetten bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die drei-Sterne-Bewertung bezieht? Wir freuen uns, wenn Sie uns wissen lassen, was wir künftig besser machen können. 0 64 31 / 98 37 -12
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Sehr geehrter Herr Eierwolf,
wir bedauern zutiefst, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden stets eine hervorragende Erfahrung zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihre Anliegen sehr ernst nehmen. Wir würden gerne mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um mögliche Verbesserungen vornehmen zu können. Es wäre uns eine große Hilfe, wenn Sie uns weitere Informationen über Ihr Anliegen mitteilen könnten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um Ihnen unsere volle Unterstützung anzubieten. Bitte kontaktieren Sie uns direkt, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine geeignete Lösung finden können.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Feedback. Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit bekommen, Ihre Unzufriedenheit auszuräumen und Ihnen in Zukunft einen besseren Service bieten zu können.
Mit freundlichen Grüßen,
Wintec Autoglas - Savas Uz
Mein Versicherung arbeitet leider eng mit dem Unternehmen...
Mein Versicherung arbeitet leider eng mit dem Unternehmen zusammen. Vielleicht sind sie kompetent bei Scheiben...in meinem Fall wurde aber leider ein Scheinwerfer getauscht und das Ergebnis ist eine Katastrophe:
1. Spaltmaße stimmen nicht mehr - keiner weiß warum...
2. kein Originalscheinwerfer...aha...daher passen die Spaltmaße nicht mehr...
3. Scheinwerfen müssen angeblich nicht eingestellt werden....das sieht der TüV leider anders...
4. Scheinwerfer wurden zwar getauscht, aber mit dem Vermerkt "Steuergerät noch defekt"...richtig, dass zahlt meine Versicherung nicht... jetzt muss ich aber wieder einer Werkstatt 100 EUR extra für den Ein- und Ausbau bezahlen. Ein wenig Kommunikation hätte hier nicht geschadet...irgendwie enttäuschend, wenn man seinen Wagen zur Reparatur gibt und ihn halb fertig zurückbekommt.
5. Wie schon viele hier kommentiert haben...sie waren schnell...Morgens abgeholt und Abends fertig...okay, es wurde ein defekter Scheinwerfer eingebaut.... ein paar Tage später wurde dann der neue Scheinwerfer eingebaut...immer noch schief...immer noch nicht Original oder in OEM Qualität...Steuergerät immer noch defekt...jetzt lasse ich aber nur noch richtige Werkstätten an meinem Auto arbeiten.
Fazit: Die Versicherung rät mir die Werkstatt (die sie selbst empfohlen hat) zu verklagen...dafür ist mir meine Lebenszeit ist mir aber zu kostbar und ich hab mich schon genug aufgeregt...
Ich habe meine Lektion gelernt und mache um Wintec einen großen Bogen.
Guten Tag Herr Gersmeier,
es ist sehr schade, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei unserem Wintec Autoglas Partner Savas Uz & Tom Kowitz GbR in Emsdetten enttäuscht sind. Die Klärung Ihres Falls wurde bereits angenommen und dauert noch an. Falls Sie weitere Hilfe benötigen sollten, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@wintec.de zu senden oder uns unter 0 64 31 / 98 37 -09 zu kontaktieren.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
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