Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Georgstr. 111
27570
Bremerhaven
Fax: 0471 - 9266977
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 08:00–17:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 18.10.2023 bewertet von N. M., Langen 27607
Super Service
Der Service war super. Alles ging zum Stück sehr schnell und unkompliziert. Die Mitarbeiter sind super freundlich und zuvorkommend. Ich war mehr als zufrieden und würde diese Filiale definitiv weiterempfehlen.
60 Bewertungen:
4,9/5
auf
einem anderen Portal
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 60 Bewertungen)
4,88/5 Sterne
60 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 58
4 Sterne: 0
3 Sterne: 0
2 Sterne: 1
1 Sterne: 1
Michael Ladda
vom
18.06.2019
5 Sterne
super freundlicher Service!Termine eingehalten, kostenlos...
super freundlicher Service!Termine eingehalten, kostenloses Leihfahrzeug, Einbau der neuen Scheibe top! sehr zu empfehlen,
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 19.06.2019 kommentiert:
Guten Tag Herr Ladda, vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung! Wir freuen uns, dass Sie von dem Service unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Bremerhaven begeistert sind und Ihre positive Erfahrung mit dieser Bewertung öffentlich machen. Danke für Ihre 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Jey
vom
27.05.2019
5 Sterne
Ich habe vor kurzen mein Auto hier folieren lassen. Von d...
Ich habe vor kurzen mein Auto hier folieren lassen. Von dem netten Team habe ich im eine ausführliche Beratung bekommen, welche Folie für mich die beste ist. Würde mein Auto da jeder Zeit wieder hin bringen.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 27.05.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Bremerhaven Ihr Vertrauen ausgesprochen haben und mit der Arbeit des Teams rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung ist das beste Kompliment, dass Sie der kompletten Mannschaft aussprechen können, die sich jeden Tag dafür ins Zeug legt, Kundenerlebnisse mit einem ärgerlichen Thema wie Steinschlagreparatur oder Scheibenaustausch für Sie als Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Vielen Dank für Ihre 5 Sterne! Freundliche Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Raffael Rüsch
vom
18.05.2019
1 Stern
Einfach richtig schlechte Arbeit! Bei der Abholung meines...
Einfach richtig schlechte Arbeit! Bei der Abholung meines Wagens ist mir aufgefallen, dass die Verkleidung der Sensoren sehr weit von der Scheibe absteht (ca. 2-3cm). Dies war vorher nicht so, obwohl bereits eine Zubehörscheibe verbaut war. Zudem ist mir während der Fahrt ein Verkleidungsteil (zwischen Spiegel und Dachhimmel) entgegengekommen! Mir wurde dann gesagt, dass man darauf keinen Einfluss nehmen könne. Die Meinungen von anderen Autoglas Unternehmen haben mir dann bestätigt, dass dieses Ergebnis nicht hinnehmbar ist. Ich habe daraufhin wieder mit der Zweigstelle in Bremerhaven telefoniert. Dort hat man mir wieder gesagt, dass man darauf keinen Einfluss nehmen kann. Als ich dann einen Reklamationsfall bei der Gesellschaft eröffnet habe, hieß es „die Scheibe hat einen Produktionsfehler. Es wird aber wohl keine neue Scheibe geben“. Nun sollte der Wagen zur Nachbesserung wieder nach Bremerhaven. Der Spiegel wurde umgeklebt, sodass die Verkleidung vernünftig an der Scheibe sitzt. Jetzt ist mir im Nachhinein aufgefallen, dass die Scheibe weitere Fehler hat. Das Glas ist an manchen Stellen wellig! Dies ist sogar einem Mitfahrer aufgefallen, direkt nachdem er sich in das Fahrzeug gesetzt hat und ohne, dass er davon wusste. Ich frage mich, wie man so eine Arbeit abliefern kann?! Man hätte -spätestens- nachdem man gesehen hat, dass es vorne und hinten nicht passt, den Lieferanten in Regress nehmen sollen! Einfach eine Scheibe mit Produktionsfehler an den Kunden weiterzugeben ist höchst unprofessionell. Ich werde hier nie wieder etwas machen lassen!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 20.05.2019 kommentiert:
Lieber Kunde, (im Hinblick auf den Datenschutz, den wir für Sie wahren wollen, sehen Sie uns bitte die allgemeine Anrede nach.) Vielen Dank, dass Sie uns die Gelegenheit geben, auf Ihre Google Rezension zu antworten: Sie waren am 13.04. erstmals bei uns in Bremerhaven und wir bedauern sehr, dass es im Nachgang Anlass zur Reklamation gibt. Wir haben uns nach dem Wochenende und Erhalt Ihrer Rezension umgehend des Themas angenommen und mit unserem Niederlassungsleiter gesprochen. Gerne stehen wir heute, Montag, Rede und Antwort: Sie hatten nach Ihrem Termin bei uns den Abstand der Abdeckung am Spiegel reklamiert. Zur Erklärung: Diese wurde nach dem Scheibentausch in der vorgefundenen und vorgegebenen Situation „eingeklickt“, was auf einen bereits vorher vorhandenen Abstand hinzudeuten scheint. Wenn sich während der Fahrt ein Teil der Verkleidung gelöst haben sollte, tut uns das sehr leid. Das sollte nicht passieren, und wir entschuldigen uns dafür. Sie hatten nochmals mit unserem Niederlassungsleiter Kontakt aufgenommen und Ihr Fahrzeug am 18.04. zu uns gebracht. Um den monierten Abstand zu verringern, haben wir – selbstverständlich kostenfrei – einen Umbau vorgenommen, um das gewünschte Resultat zu erzielen. Darauf bezog sich auch die Äußerung unseres Mitarbeiters, dass, wenn dies gelänge, es „keine neue Scheiben geben“ wird – da es keiner neuen Scheibe bedurfte. Hinsichtlich „Welligkeit des Glases“ - bis dato wussten wir leider nichts davon. Vorab: Bei Ihrem Fahrzeug sind in der Scheibe die heizbaren Drähte wellenförmig angebracht, was ggf. bei Einbau einer gänzlich neuen Scheibe ins Auge fällt. Sollte darüber hinaus eine Verzerrung auftreten, und die Scheibe (losgelöst von der Heizungsthematik) wellig erscheinen, überprüfen wir umgehend den Sachverhalt, wenn Sie bei uns vorbei kommen. Wenn die Scheibe – was in minimalsten Ausnahmefällen vorkommen kann – optische Verzerrungen, sprich produktionsbedingte Mängel aufweist, werden wir selbstverständlich kostenfrei tauschen. Wir freuen uns, wenn Sie uns anrufen. Vielen Dank für Ihre Zeit und die damit verbundene Mühe. Unser oberstes Ziel ist, dass Sie als Kunde zufrieden mit uns sind. Freundliche Grüße Gabriele Iser
Holger G.
vom
15.05.2019
5 Sterne
Bei meinem PKW musste wegen eines Steinschlags die Fronts...
Bei meinem PKW musste wegen eines Steinschlags die Frontscheibe ausgewechselt werden. Hier mein Kurzbericht: Freundlicher Empfang, kompetente Beratung, kurzfristige Terminvergabe, Werkstattersatzwagen für die Zeit der Reparatur - alles bestens gelaufen! Ich kann die Firma Wintec Autoglas A.T. Iser - Bremerhaven mit gutem Gewissen weiterempfehlen!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 16.05.2019 kommentiert:
Liebe Kundin / lieber Kunde, vielen Dank für Ihren tollen Kurzbericht zu Ihrer Wahrnehmung des Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Bremerhaven. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat, Sie uns mit gutem Gewissen weiterempfehlen können und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
feuerWERKerin
vom
09.04.2019
5 Sterne
Nur zu empfehlen! Der ganze Ärger um die kaputte Scheibe ...
Nur zu empfehlen!
Der ganze Ärger um die kaputte Scheibe verflog bei der freundlichen, fixen und exakten Abwicklung.
Dank an das Team!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 10.04.2019 kommentiert:
Guten Tag Frau Leu, vielen Dank, dass Sie unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Bremerhaven Ihr Vertrauen ausgesprochen haben und mit der Arbeit des Teams rundum zufrieden waren. Ihre Bewertung ist das beste Kompliment, dass Sie der kompletten Mannschaft aussprechen können, die sich jeden Tag dafür ins Zeug legt, Kundenerlebnisse mit einem ärgerlichen Thema wie Steinschlagreparatur oder Scheibenaustausch für Sie als Kunden so angenehm wie möglich zu machen. Vielen Dank für Ihre Weiterempfehlung un für 5 Sterne! Freundliche Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
twetter
vom
29.03.2019
5 Sterne
Super Autoglasservice! - Präzise und zügige Handwerksarbe...
Super Autoglasservice!
- Präzise und zügige Handwerksarbeit
- Freundlicher, entspannter Umgang
- offene Gestaltung
- Zufahrt ist aufgrund der Straßensituation etwas umständlich, jedoch ist es die kleine Mühe Wert.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 01.04.2019 kommentiert:
Guten Tag ToBi, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Bremerhaven. Wir sagen Danke für 5 Sterne! Bitte empfehlen Sie unseren Standort weiter damit noch mehr Autofahrer in den Genuss des guten Service kommen können. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Katja R
vom
19.03.2019
5 Sterne
Wir hatten einen Riss in der Frontscheibe und haben onlin...
Wir hatten einen Riss in der Frontscheibe und haben online eine Reparaturanfrage gestellt. Eine sehr freundliche Mitarbeiterin hat kurz darauf angerufen und uns die voraussichtlichen Kosten mitgeteilt. Von 3 Anbietern war Wintec mit Abstand der günstigste (fast um die Hälfte). Zwei Tage später hatten wir schon einen Termin. Wir sind sehr zufrieden. Es gab sogar noch eine kleine Geschenktüte mit Glasreiniger, Steinschlagpflastern und einiges mehr.
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 20.03.2019 kommentiert:
Guten Tag Katja R, vielen Dank für die gute Bewertung unseres Wintec Autoglas Partners A.t: Iser in Bremerhaven. Wir sagen Danke für 5 Sterne! Bitte empfehlen Sie unseren Standort weiter damit noch mehr Autofahrer in den Genuss des guten Service kommen können. Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Denise Andraczek
vom
06.02.2019
5 Sterne
Hatten eine gerissene Frontscheibe, der Scheibentausch wu...
Hatten eine gerissene Frontscheibe, der Scheibentausch wurde schnell und gut gemacht. Danke!
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 06.02.2019 kommentiert:
Guten Tag Frau Andraczek, vielen Dank für die Bewertung Ihres Werkstattaufenthaltes bei unserem Wintec Autoglas Partner A.T. Iser in Bremerhaven. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer vollsten Zufriedenheit geklappt hat, danken Ihnen für Ihre gute Bewertung und wünschen Ihnen weiterhin gute Sicht auf all Ihren Fahrten! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Björn B
vom
21.01.2019
5 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 21.01.2019 kommentiert:
Guten Tag Björn B, offensichtlich gab es Ihrer zufriedenen Bewertung unseres Wintec Autoglas Partners A.T. Iser in Bremerhaven nichts mehr hinzuzufügen. Vielen Dank für 5 Sterne und Ihre Mühe, mit Ihrer Bewertung auch anderen Steinschlaggeplagten eine Orientierung im Markt zu geben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Ihr Wintec Autoglas Online Team
Andreas
vom
20.09.2018
5 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 20.09.2018 kommentiert:
Guten Tag Herr Mittag, offensichtlich gab es Ihrer Bewertung zu den Leistungen unseres Wintec Autoglas Partners A. T. Iser in Bremerhaven nichts mehr hinzuzufügen. Wir freuen uns über so deutliche "Worte", bedanken uns für Ihre Mühe, dies auch kund zu tun und wünschen Ihnen allzeit gute Sicht! Viele Grüße Ihr Wintec Autoglas Online Team
Christian Dettmann
vom
25.06.2018
5 Sterne
Ssss Aaaa
vom
01.04.2018
2 Sterne
Wintec Autoglas - A. T. Iser GmbH hat diese Bewertung am 16.05.2018 kommentiert:
Danke, dass Sie uns bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die zwei-Sterne-Bewertung bezieht? Wir freuen uns, wenn Sie uns wissen lassen, was wir künftig besser machen können.