Liebe Kundin / lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihre gute Bewertung der in Ihrem Schadenfall ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Himbert Autoglas U. G. in Bous. Wir möchten uns weiter verbessern um jedes Kundenerlebnis rundum angenehm zu gestalten. Was können wir aus Ihrer Sicht verbessern, damit wir bei Ihrer nächsten Bewertung 5 Sterne von Ihnen bekommen?
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Möglicherweise ärgert sich der ein oder andere Autobesitzer, wenn er zusätzlich zum Ärger über einen Steinschlag auch noch von seiner Versicherung zur Kasse gebeten wird. Dies ist jedoch nicht die Ausnahme, sondern die Regel, denn die ganz überwiegende Mehrheit aller Autofahrer haben Teil- und Vollkaskoverträge abgeschlossen, die im Falle eines Scheibentausches eine mehr oder minder hohe Selbstbeteiligung beinhalten.
Ob bei einem Scheibentausch eine Selbstbeteiligung fällig wird, entscheidet keineswegs die Werkstatt. Stattdessen ist diese im Kaskovertrag zwischen der Versicherung und dem Autobesitzer festgelegt. Vor Rabatten auf diese Kosten muss ausdrücklich gewarnt werden, denn darauf reagieren sowohl die Versicherer als auch die Gerichte aus gutem Grund empfindlich. Werden dennoch Rabatte gewährt, droht Instandsetzungsbetrieben und ihren Kunden eine Anzeige wegen Betrugs.
Mit besten Grüßen
WINTEC Bous
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