Falsch Windschutzscheibe eingebaut und dabei auch noch g...
Falsch Windschutzscheibe eingebaut und dabei auch noch gefuscht !
Vor zwei Jahren würde mir eine falsche Windschutzscheibe eingebaut.
Meine defekte beheizte Climacoat Wiondschutzscheibe würde gegen eine beheizte Windschutzscheibe mit Heizdrähten getauscht. Auch nach mehrmaligen nachfragen wurde behauptet, das die Climacoatscheibe nicht lieferbar wäre. Leider hatte ich jetzt erneut eine Glaschaden und bin zu einer anderen Werkstatt gefahren. Hier wurde mir ohne Probleme wieder die Climacoat Scheibe eingesetzt, wobei festgestellt wurde, dass der Windschutzscheibenrahmen, bei der vorherigen Reparatur, nach dem Ausschneiden der Scheibe nicht mit Primer gegen Rostschutz behandelt wurde. Der der Lack bein Ausschneiden der Schebe beschädigt wird, war der Rahmen jetzt natürlich entsprechend rostig.
Liebe Kundin / lieber Kunde,
danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Gerhard Goetzmann in Bargteheide bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die 1-Sterne-Bewertung bezieht? Um schnellstmöglich eine Lösung zu finden, bitten wir Sie, uns eine E-Mail an info@wintec.de zu senden oder uns unter 0 64 31 / 98 37 -09 zu kontaktieren.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Guten Tag Herr Prieß,
danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Goetzmann in Bargteheide bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die ein-Sterne-Bewertung bezieht? Wir freuen uns, wenn Sie uns wissen lassen, was wir künftig besser machen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wintec Autoglas Online Team
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Wintec gemacht. I...
Ich habe sehr schlechte Erfahrungen mit Wintec gemacht. Ich musste die Windschutzscheibe dort reparieren lassen, weil es eine Partnerwerkstatt meiner Versicherung ist. Nach der Reparatur war mein Innenraum immer noch voller Splitter. Beim Reinigen der Windschutzscheibe von innen habe ich dann noch einen Riss/ Schnitt im Armaturenbrett festgestellt. Dies ist mutmaßlich durch die Demontage der Windschutzscheibe entstanden. Sie sei ja so scharf, dass man sie mit Handschuhen anfassen müsse, teilte man mir mit. Nachdem ich es reklamiert habe, sagte man mir ich soll es über die KFZ-Versicherung abrechnen. Aber dafür gibt es doch eine Betriebshaftpflicht. Eine normale Lösung war nach mehreren Telefonaten nicht möglich. Schließlich freue man sich ja auf die Strafanzeige und rechtliche Schritte meinerseits.
Lieber Kunde / Liebe Kundin,
wir bedauern, dass Sie ein unerfreuliches Kundenerlebnis bei unserem Wintec Autoglas Partner Gerhard Goetzmann in Bargteheide hatten. Gerne würden wir zur Klärung des Sachverhaltes beitragen und würden uns freuen, wenn Sie uns unter 0 64 31 / 98 37 -12 kontaktieren, um für alle Seiten eine Lösung zu finden.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Liebe Kundin / lieber Kunde,
danke, dass Sie unseren Wintec Autoglas Partner Gerhard Goetzmann in Bargteheide bewertet haben. Unsere Mitarbeiter und die Geschäftsleitung freuen sich über alle Rückmeldungen, denn Service und gute Arbeit sind uns sehr wichtig. Leider lässt sich anhand Ihrer Bewertung nicht nachvollziehen, auf welchen Auftrag / welche Situation sich die ein-Sterne-Bewertung bezieht? Wir freuen uns, wenn Sie uns wissen lassen, was wir künftig besser machen können. 0 64 31 / 98 37 -12
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
Sehr geehrter Wojtek Wojtek,
da wir Ihren Namen mit keinem Auftragsvorgang in Verbindung bringen können, möchten wir Sie bitten, uns zu kontaktieren um uns die genauen Umstände Ihres Kundenerlebnisses zu schildern. Bitte rufen Sie uns an oder nennen Sie uns einen Kontakt zu Ihnen. 06431/9837-23
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Wintec Autoglas Online Team
bei dem Scheibenwechsel bei meinem VW Tiguan wurden der Regensor, Spurhalteassistent und der Side Assistent beschädigt. Alle Systeme fielen aus und ich musste eine Fachwerkstatt aufsuchen damit der Schaden behoben wurde. Fairerweise muss man aber sagen, dass die Rechnung von der Fachwerkstatt bezahlt wurde über die Versicherung von Wintec. Aber das Vertrauen in diesen Betrieb habe ich verloren und werde dort nie wieder eine Reparatur vornehmen lassen.
Guten Tag Jürgen S.,
es ist sehr schade, dass Sie von der Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Gerhard Goetzmann in Bargteheide enttäuscht sind. Schön, dass alles Schäden bereits behoben werden konnten. Unser Partner hat die Kosten gerne übernommen. Wenn wir Ihnen noch helfen können, kontaktieren Sie uns unter 0 64 31 / 98 37 -09.
Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team
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