Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

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Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

Martin-Staud-Str. 33
88348 Bad Saulgau

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Fax: 07581 - 4387


Öffnungszeiten

Mo.–Fr. 08:00–17:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 23.02.2024 bewertet von B. L., Sigmaringendorf 72517

Weiterempfehlung !

Der Reparateur war sehr kompetent und sehr freundlich. Der Steinschlag auf der Autoscheibe konnte direkt bei mir zu Hause repariert werden, es musste nicht die Scheibe ausgetauscht werden. Auch die Terminabwicklung verlief problemlos. Wir können die Firma WINTEC AUTOGLAS aus Bad Saulgau auf jeden Fall weiterempfehlen !

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4 Sterne: 8

3 Sterne: 1

2 Sterne: 0

1 Sterne: 2




vom

5 Sterne

googlemybusiness

hat diese Bewertung am 31.08.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Kesenheimer, vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Unternehmens Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG auf Google. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns mit 5 Sternen bewertet haben. Ihre Meinung ist uns sehr wichtig und wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihr Vertrauen bedanken. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten und Ihre Zufriedenheit ist unsere Motivation. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft weiterhin von unserer Qualität überzeugen können und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung, sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitu...

Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung des Steinschlags!

hat diese Bewertung am 12.10.2023 kommentiert:

Guten Tag Frau Butscher, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und für die Mühe, Ihre Erfahrung zu teilen! Wir freuen uns, dass wir Sie mit unserer Arbeit überzeugen konnten! Danke für Ihre 5 Sterne. Wir wünschen Ihnen stets eine sichere Fahrt! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr zuverlässig und top Arbeit! Danke!

Sehr zuverlässig und top Arbeit! Danke!

hat diese Bewertung am 28.08.2023 kommentiert:

Hallo Herr Cosovic, vielen Dank für Ihre positive Bewertung zu der ausgeführten Arbeit unseres Wintec Autoglas Partners Reutter GmbH & Co. KG in Bad Saulgau. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und würden uns freuen, wenn Sie unseren Standort weiterempfehlen. Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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hat diese Bewertung am 28.06.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Palmer, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung von Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Es ist uns eine Freude, Ihnen und unseren Kunden erstklassige Autoglaslösungen anzubieten. Ihre positive Rückmeldung ist eine Bestätigung für unser Engagement und unsere Bemühungen, stets exzellenten Service zu bieten. Wir werden weiterhin hart arbeiten, um den hohen Standard zu halten, den Sie von uns erwarten. Sollten Sie in Zukunft weitere Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Alles unkompliziert und sehr freundlich

Alles unkompliziert und sehr freundlich

hat diese Bewertung am 28.06.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Fan tomas, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG auf Google. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und alles unkompliziert verlief. Kundenorientierte und freundliche Betreuung ist uns sehr wichtig, daher sind wir über Ihr positives Feedback besonders erfreut. Wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen und unseren Kunden einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihre Bewertung und das entgegengebrachte Vertrauen in unser Unternehmen. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

UNGEPRÜFT


vom

4 Sterne

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Nachtrag: Kurz nach der Bewertung hat sich die Firma Wint...

Nachtrag:
Kurz nach der Bewertung hat sich die Firma Wintec gemeldet, sich entschuldigt und das weitere Vorgehen besprochen. Ich befinde mich nun in regelmäßigem Austausch.

Kurzum: Der Ablauf der Reparatur ist zwar nicht optimal gewesen, aber Fehler passieren und sind menschlich. Und für die Lieferschwierigkeiten kann Wintec nichts.

Ursprüngliche Bewertung:
Einmal und nie wieder.

Beim Austausch meiner Windschutzscheibe wurde der Regen-/Lichtsensor zerstört. Dies musste jedoch mir als Kunde zunächst auffallen. Auch ist man weder von alleine auf die Idee gekommen den Fehlerspeicher auszulesen noch die Kamera zu kalibrieren. Lieferzeit des neuen Sensors nun fast 6 Monate.

Versuche dem Kunden das Warten erträglicher zu machen werden leider nicht unternommen.

Weiter wurde eine Dichtungsleiste nicht richtig angebracht.

An Unprofessionalität ist diese Firma wohl kaum zu überbieten.

hat diese Bewertung am 01.08.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Kugel, vielen Dank für Ihre Bewertung und das Feedback zu unserem Service. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns unzufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es ist bedauerlich zu hören, dass der Austausch Ihrer Windschutzscheibe zu Komplikationen geführt hat, insbesondere bezüglich des Regen-/Lichtsensors. Wir verstehen, dass dies für Sie als Kunde frustrierend ist. Es ist unsere Aufgabe sicherzustellen, dass alle Arbeiten korrekt ausgeführt werden und keine zusätzlichen Probleme entstehen. Wir bedauern, dass wir den Fehler nicht von uns aus bemerkt haben und nicht proaktiv gehandelt haben, um den Fehlerspeicher auszulesen und die Kamera zu kalibrieren. Wir werden dies intern ansprechen, um sicherzustellen, dass solche Versäumnisse in Zukunft vermieden werden. Bezüglich der langen Lieferzeit des neuen Sensors bedauern wir die Unannehmlichkeiten. Wir sind uns bewusst, dass dies Ihre Wartezeit verlängert hat und werden unser Bestes tun, um dies in Zukunft zu verbessern. Es ist unser Ziel, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir werden Ihre Anmerkungen nutzen, um unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass wir unseren Service stetig verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden alles tun, um Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Wir sind froh, dass wir jetzt in regelmäßigem Austausch stehen und stehen Ihnen gerne zur Seite, um etwaige weitere Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

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vom

5 Sterne

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Netter Kontakt, schnelle gute Abwicklung

Netter Kontakt, schnelle gute Abwicklung

hat diese Bewertung am 20.07.2023 kommentiert:

Sehr geehrte Sandra, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung von Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG auf Google. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und dass der Kontakt mit uns angenehm war. Wir legen großen Wert auf eine schnelle und reibungslose Abwicklung, um unseren Kunden den bestmöglichen Service bieten zu können. Wir möchten uns herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine positive Bewertung zu hinterlassen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung und bestärkt uns in unserer Arbeit. Wir freuen uns, Ihnen auch in Zukunft bei allen Fragen oder Anliegen rund um Autoglas behilflich sein zu können. Zögern Sie nicht, sich jederzeit an uns zu wenden. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Sehr freundlich, schnelle und gute Arbeit! Gerne wieder

Sehr freundlich, schnelle und gute Arbeit! Gerne wieder

hat diese Bewertung am 05.05.2023 kommentiert:

Hallo Herr Gabler, vielen Dank für Ihre überragende Bewertung zu unserem Wintec Autoglas Partner Reutter GmbH & Co. KG in Bad Saulgau! Auch, wenn wir Ihnen natürlich keinen Steinschlag wünschen, freuen wir uns, wenn Sie uns wieder zur Reparatur heranziehen würden. Oder empfehlen Sie uns einfach weiter! Allzeit gute Fahrt! Liebe Grüße vom Wintec Autoglas Online Team

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vom

5 Sterne

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Steinschlag

Pünktlich, freundlich, schnell, sauber.

hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und uns mit 5 von 5 Sternen bewertet haben. Es ist uns stets ein Anliegen, unseren Kunden pünktlich, freundlich, schnell und sauber zu begegnen. Ihre Zufriedenheit ist für uns von größter Bedeutung und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und hoffen, dass wir Sie auch zukünftig von unserem erstklassigen Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

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vom

5 Sterne

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Erfahrungsbericht

Kundenannahme, sehr freundliches Personal. Steinschlag in der Windschutzscheibe wurde ohne festen Termin gleich umgehend ausgeführt. Der Steinschlag wurde einwandfrei repariert. Fa. Reutter werden ich gerne weiterempfehlen.

hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren und dass wir Ihnen bei Ihrem Steinschlag in der Windschutzscheibe schnell und erfolgreich helfen konnten. Ihre Weiterempfehlung bedeutet uns viel und wir werden auch in Zukunft unser Bestes geben, um unsere Kunden zufrieden zu stellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

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vom

5 Sterne

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Super Arbeit, pünktlich Kundenorientiert und vor allem de...

Super Arbeit, pünktlich Kundenorientiert und vor allem der Mitarbeiter hat sofort erkannt, dass es noch einen weiteren kleine Steinschlag gibt, auch diesen sofort beseitigt. Sehr guter Service

hat diese Bewertung am 20.07.2023 kommentiert:

Sehr geehrter Herr Meister, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserer Arbeit bei Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und unsere Mitarbeiter Ihr Anliegen zur vollsten Zufriedenheit erledigt haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen kundenorientierten und pünktlichen Service zu bieten. Es ist uns wichtig, auch eventuelle weitere Schäden zu erkennen und umgehend zu beheben. Ihre Zufriedenheit ist unser Antrieb. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Dienstleistungen und werden weiterhin unser Bestes geben, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Scheibenreparatur

Die Reparatur meiner Scheibe wurde problemlos bei mir Zuhause erledigt. Gerne beim nächsten mal wieder.

hat diese Bewertung am 21.07.2023 kommentiert:

Liebe Kundin, lieber Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung auf KennstDuEinen! Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Scheibenreparatur problemlos bei Ihnen zu Hause erledigen konnten. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Es wäre uns eine Freude, Sie auch beim nächsten Mal wieder als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Wintec Autoglas - Reutter GmbH & Co. KG

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