Nettes Personal. Man kommt auch immer zügig dran. Aber: d...
Nettes Personal. Man kommt auch immer zügig dran. Aber: der Chef sollte sein System mal dringend modernisieren! Ich hatte ein nicht vorrätiges Medikament bestellt und bekam einen Abholschein. Ich war Tage später davon ausgegangen, dass ich den dabei habe, dem war aber nicht so. Dachte dann, es sollte ja kein Problem sein, mit meinen ganzen Ausweisen, das Medikament zu bekommen. Bin also hin- nein- auf dem Schein steht eine Nummer und ohne die könnten die 200 Kisten nach meiner Bestellung absuchen. Mein Gott, wirklich?! Nirgendwo wird das zusätzlich im PC gespeichert? Auch wenn man den Schein verliert, ist die Nummer weg und die armen Mitarbeiter können 200 Pakete absuchen. Sorry, aber das ist echt altmodisch! Entweder muss die Apotheke sich diese Dinger kopieren und abheften oder elektronisch Kartei führen. Ich fand das doof.
Die korpulente Apothekerin mit dem osteuropäischen Akzent...
Die korpulente Apothekerin mit dem osteuropäischen Akzent legt zwar einen Ton an den Tag, als hätten wir zusammen in der Hauptschule nachgesessen und duzt einen dazu leicht unverschämt, aber vielleicht sei es ja auch dem asozialen Standort verschuldet.
Für Rezepte einzulösen war es immer gut. Braucht man aber...
Für Rezepte einzulösen war es immer gut. Braucht man aber Beratung, ist man dort nicht gut aufgehoben. Ich hatte bisher immer eine Dame mit langen dunklen Haaren. Wirke schon beim Reinkommen unmotiviert. Einmal wollte ich Tabletten gegen Migräne bzw starke Kopfschmerzen. Da fragte sie mich, wer die Diagnose gestellt hätte und sie könnte mir nichts geben. Irgendwann habe ich dann IBU Lysin bekommen.
Gestern dann erneut dort gewesen. Gleiche Person da. Ich wollte eine Salbe gegen entzündete Mückenstiche haben. Sie sagte dann, Fenistil mit Cortison. Ich sagte ihr, dass ich das schon hatte und es nicht wirkt. Sie sagte dann, dass es nur diese geben würde oder sie hätte nichts. Erst als ich ihr etwas von Wundgel sagte, kam sie auf die Idee mal zu schauen und zeigte mir eins, dass ich kannte.
So schnell werde ich dort nichts mehr kaufen. Nur Rezepte einlösen, wenn Notdienst ist und man keine andere Wahl hat.
Eigentlich kann man doch vom Personal eine gewisse Beratung erwarten. Kenne ich von der Apotheke hier in Oberbieber ganz anders. Top Personal, gut geschultes Personal.
Bei Fragen zu Rechnung nicht kompetentes Personal, kann a...
Bei Fragen zu Rechnung nicht kompetentes Personal, kann anscheinend keine Auskunft geben. Bei anderen Apotheken funktioniert das einwandfrei. Einmal und nie wieder.
Sehr freundliches Personal (solange man dort nicht anruft...
Sehr freundliches Personal (solange man dort nicht anruft). Aufgrund einer sehr sehr starken Allergie habe ich ein Rezept für ein Medikament zur Hypersensibilisierung in der Apotheke abgegeben. Nach drei Wochen rief ich dort an und wurde unfreundlich darauf hingewiesen, dass es normal sei so lange zu warten. Nach weiteren 4 Wochen fiel zwar auf, dass es sehr viel länger dauert aber etwas gemacht, wie Nachforschungen anstellen, passierte nicht. Das Rezept hat die Apotheke verloren, das erfahre ich erst jetzt durch meinen Allergologen. Die Zeit für die Hypersensibilisierung ist für dieses Jahr vorbei und die Allergie wird leider von Jahr zu Jahr schlimmer.
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