Das Personal hinterm Tresen ist super freundlich und hat ...
Das Personal hinterm Tresen ist super freundlich und hat zumeist auch einen lockeren Spruch auf den Lippen dafür 5 Sterne!!!! Das Personal ( in jedem Fall ein Fahrer ) der kennt weder Regeln des Straßen Verkehr noch kinderfreundlichkeit ! Wollte vom hauseigenen Parkplatz fahren und war auch schon halb runter als besagter mir entgegen kam und mich bepöbelte das ich auf dem Parkplatz zu warten hätte ( selbstverständlich hätte ich zurück fahren können aber manchmal macht eben der Ton die Musik) selbstverständlich hätte ich Zurück fahren können er aber ebenfalls vorn warten ……… manchmal macht der Ton die Musik
Schade, dass wir nur 3 Sterne erhalten haben - vielleicht melden Sie sich und teilen uns mit, was das Problem war, dann können wir am vierten und fünften Stern arbeiten!
Hatte eine Verletzung am Auge und konnte kein Auto fahren...
Hatte eine Verletzung am Auge und konnte kein Auto fahren. Ich bat um Lieferung von Bepanthen Augensalbe, was mir auch gebracht wurde. Es wurde neben der Minitube Augensalbe auch eine Liefergebühr für 800 m von insgesamt 16 € berechnet. Das nenne ich mal humaner Kundendienst. Da fühlt man sich doch gut bedient.
Sehr geehrte Frau Schmidtke,
wir erheben grundsätzlich keine Liefergebühren, ausserdem haben wir Sie nicht mit diesem Produkt beliefert. Insofern können wir Ihre Rezension nicht nachvollziehen und bitten um Rückmeldung bei uns, gern telefonisch oder vor Ort in unserer Apotheke.
Keinerlei Preisauszeichnungen mehr. Daher kaufe ich dort ...
Keinerlei Preisauszeichnungen mehr. Daher kaufe ich dort nicht mehr, da bestelle ich dann doch online. Fair ist das nicht, somit kann man Mondpreise bezahlen ohne das man es merkt.
Auch gibt es dort Mitarbeiter die nicht so bemüht sind oder aber eine sehr merkwürdige Art besitzen, ein Beratungsgespräch zu führen. Ich würde es schnippisch und herablassend bezeichnen, man fühlt sich nicht wohl... Leider nicht mehr die Apo meines Vertrauens.
Schade, dass Sie verärgert sind. Wir bemühen uns, alle Produkte korrekt auszuzeichnen und werden dies dank Ihres Hinweises nun überprüfen, daher vielen Dank für die Rückmeldung. Vielleicht kommen Sie ja doch nochmal zu uns, um die Beratung anzusprechen? Wir möchten eigentlich gerade das als Vor-Ort-Apotheke zu Ihrer Zufriedenheit machen und würde uns freuen, wenn wir das Problem genauer verstehen könnten.
Ich hatte ein Antibiotikum Rezept, 6 Tage je 100 mg. Die ...
Ich hatte ein Antibiotikum Rezept, 6 Tage je 100 mg. Die Apothekerin hatte nur die Version da mit 2 Tage je 300mg. Sie erzählte mir das mache ja keinen Unterschied. Unglaublich. Der Arzt hat mit Absicht die andere Version verordnet, da ich zu leicht Überdosiert bin mit Medikamenten wegen Komorbiditäten. Das sagte ich der Apothekerin auch. Sie hat es trotzdem nicht verstanden! Sie hatte nur die 2x300 mg Version da und wollte ein Geschäft machen.
Ein Glück dass ich ein Rosa Papierrezept hatte und somit Überblick über die Situation. Beim e Rezept auf der Kassenkarte hätte ich ja den „Umtausch“ der Dame gar nicht merken können! Sie hätte mir einfach die 2x300mg Version ausgehändigt! Und ich hätte mit zu starken Nebenwirkungen mal wieder nen RTW gebraucht! Darum nein zum ERezept!
Ich hab das Rezept dann wo anders eingelöst.
Wir mussten die Apotheke in der Notdienstzeit nutzen. Ein...
Wir mussten die Apotheke in der Notdienstzeit nutzen. Ein Medikqment von dem Rezept konnte man uns nicht geben. Anstatt uns zu beraten und evt. ein wenig weitefzuhelfne. Wurde uns das Rezept in die Hand gedrückt und gesagt wir sollen nach Ahrensböker und dir kleine Luke vor der Nase zugeknallt.
Es war einfach unmöglich.
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