Friedrich Kruse Service GmbH & Co. KG

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    Friedrich Kruse Service GmbH & Co. KG

    Otto-Hahn-Str. 2
    19061 Schwerin

    Tel.: 0385 - 6477013
    Fax: 0385 - 6477017

    4,23 Sterne

    15 KennstDuEinen Bewertungen

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    Gesamtbewertung ( 89 Bewertungen)

    3,78/5 Sterne

    89 Bewertungen im Überblick

    5 Sterne: 50

    4 Sterne: 11

    3 Sterne: 5

    2 Sterne: 4

    1 Sterne: 19




    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Fernseh...

    Auch ich habe schlechte Erfahrungen gemacht. Mein Fernseher wurde mit einem Schraubenzieher beschädigt. Die Erfahrungen meiner Vorrednerin habe ich genauso erlebt. Seid September werde ich hin gehalten. Ich drohte schon mit Anwalt aber man reagiert einfach nicht mehr. Eine bodenlose Frechheit. Ich kann nur vor dieser Firma warnen.

    UNGEPRÜFT


    vom

    1 Stern

    googlemybusiness

    Ich hatte leider einen Umzug mit dieser Firma und kann nu...

    Ich hatte leider einen Umzug mit dieser Firma und kann nur dringend abraten!!!

    Das Vorgespräch lief super und ich hatte ein gutes Gefühl. Beim Umzug handelte es sich um den Umfang von Mobiliar eines EFH mit Gartenutensilien. Doch dann nur noch Caos.

    Der Umzugswagen kam eine Stunde zu spät. Kleinigkeit. Es waren 2 Tage veranschlagt, Freitag zum Packen und Montag Ankunft am Umzugsort und Auspacken. Nur die Möbelpacker hatten einen anderen Plan. Man fuhr zu zweit noch mal los, um einen erforderlichen Hänger zu holen. Nach 2 Bis 3 Stunden ging es schleppend weiter. Mein gereichter Imbiss wurde beim Fernseh gucken, den man sich selbstständig angemacht hatte, gemütlich verspeist. Der Fahrer und Packer, trank zwischendurch Bier aus der Kiste, die er im Wagen hatte. Nach 17 Uhr war der Wagen und Hänger bis zum Anschlag voll, schlecht gepackt mit dämlichen Bemerkungen, was ich alles mit nehmen will. Nachdem der Wagen voll und die Packer weg waren, stellte ich fest, dass noch Lampen und ein großer Spiegel hingen. Ein Umzug mit Ein und Auspacken wohl gemerkt. Und 30 Kartons hatte ich schon selbst im Vorfeld gepackt.

    Am Montag kam der Umzugswagen am neuen Wohnort an. Mir wurde gesagt, dass um 15 Uhr der Hammer fällt und man am Dienstag weiter macht. Dass ich arbeiten musste, interessierte niemanden. Geplant waren ja nur 2 Tage.
    Man schleppte gemütlich, rauchte im Umzugswagen zwischen meinen Sachen. Meine zukünftigen Nachbarn staunten nicht schlecht über den Alkoholgenuss der Packer und dachten sich ihren Teil, wie ich später erfuhr. Die pampigen Bemerkungen blieben, ein Schaden wurde verursacht und auch die Qualität des Schrankaufbaus ließ zu wünschen übrig, eine Lampe fiel im Nachgang fast wieder von der Decke.

    Von der Firma gab es lediglich eine telefonische Entschuldigung, nachdem ich meinen Unmut schriftlich bekannt gab. Schriftlich bekam ich keinerlei Reaktion auf meine Schreiben bzw. Bitte um Bestätigung der Absprachen. Letztendlich wurde mir Post vom Anwalt geschickt, weil ich den entstandenen Schaden vorerst einbehalten hatte.

    Ich würde nie wieder diese Firma beauftragen. Aus meiner Sicht und Erfahrung unprofessionell und unseriös!! Lieber trage ich meine Sachen eine Woche allein in den Lkw und spare das Geld!!

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    googlemybusiness

    Ein super Umzugsunternehmen

    Ein super Umzugsunternehmen

    UNGEPRÜFT


    vom

    5 Sterne

    kennstdueinen

    Empfehlung für einen entspannten Umzug

    Von der Terminabsprache bis zum letzen Griff wurden wir durch die Firma Kruse ausgezeichnet betreut. Besonders hilfreich war das eingespielte und freundliche Team, dass nicht nur schnell war, sondern in jeder Beziehung sorgfältig mit unseren Möbeln, Räumen, Ecken und Kanten umging. Wenn man selbst das Gefühl hat, man steht nur im Weg und es läuft trotzdem alles prächtig, dann ist das ein entspannter Umzug, wie ich ihn mir nicht besser vorstellen könnte.

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    vom

    1 Stern

    kennstdueinen

    Enttäuschung pur !

    Absolut unterirdisch. Wer ein starkes Nervenkostüm hat und auf seine Ware gerne 1 1/2 Monate oder länger warten möchte der ist bei diesem Familienunternehmen bestens aufgehoben. Die Disponenten nehmen einen nicht für voll, Terminabsprachen sind dort Schall und Rauch. Pakete landen bei anderen Empfängern oder die Fahrer rufen einen kurz vor Terminabsprache an um mit gebrochenem deutsch zu erklären das man heute nicht mehr komme weil die Lenkzeiten überschritten wurden. Wir sprechen hier übrigends von einer Lieferung von Schwerin nach Rostock (90 km). Für eine Spedition ein bitteres Armutszeugniss. Für mich an Inkompetenz nicht mehr zu übertreffen und von nun an werde ich drauf achten das bei größeren Bestellungen diese Spedition nicht ihre Finger mit im Spiel hat.

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