Praxis Dr. E. Haberkorn-Butendeich

Die Arzthelferin am Empfangsbereich ist sehr unfreundlich. Ich bin bereits zwei Jahren Patientin und werde jedes Mal unfreundlich begrüßt. Wenn man spontan vorbei kommt und keine Zeit hatte einen Termin auszumachen, weil man an dem Tag Schmerzen hatte, wird man unfreundlich nach Hause geschickt. Man solle bitte einen Termin ausmachen oder nächste Woche wieder kommen. Meiner Meinung nach geht das nicht! !

Seit Jahren bin ich eine hochzufriedene Patientin in der Praxis von Fr. Dr. Haberkorn. Ihre fachliche Qualifikation steht außer Zweifel und ihre sympathische und menschliche Einfühlsamkeit haben mir schon oft geholfen.
Ultraschalldiagnosen mit den neuesten Geräten, eine moderne saubere Praxis und ein freundliches, teamorientiertes Personal lassen keinen Zweifel:ich bin und bleibe eine treue, zufriedene Patientin.

Ich bin seit Jahren Patientin in der Praxis und bin sowohl hinsichtlich der Betreuung als auch der fachlichen Kompetenz begeistert. Das Team ist sehr feundlich und zuvorkommend und hilft einem sich gut aufgehoben zu fühlen. Die fachliche Beratung ist immer top. Ich werde auf jeden Fall weiterhin dort hingehen, weil ich mich dort sehr wohl fühle.

die Schwangerschaft meiner Frau war der erstmalige Anlaß des Besuchs
dieser Praxis. In dieser Zeit sind nahezu unglaubliche Fehler unterlaufen,
die selbst von Arzt-Kollegen belächelt wurden.
Die Aussage das Ehemänner üblicher Weise ihren schwangeren Frauen teure, kostenpflichtige Untersuchungen schenken haben uns den Rest gegeben.
eine sehr schwere Erkranung meiner Mutter wurde auch nicht diagnostiziert.
Hier gibt es genügend bessere Alternativen.

Ich habe die Praxis nach einem Umzug aufgesucht, da meine ehemalige Ärztin zu weit weg war. Von meiner ehemaligen Ärztin wusste ich, dass ich ein verdicktes Hymen hatte, weshalb Geschlechtsverkehr quasi unmöglich war und was operativ entfernt werdens sollte. Bei meinem ersten Besuch in der Praxis von Fr. Dr. Haberkorn-Butendeich habe ich sie darüber in Kenntnis gesetzt. Ich habe ihr auch gesagt, dass die Vorsorgeuntersuchung sehr vorsichtig gemacht werden muss, da ich sonst unter entsetzlichen Schmerzen litt. Ihr Kommentar dazu war "Machen Sie sich mal locker, kein Wunder, dass Sie Schmerzen haben, Sie sind ja auch völlig verkrampft" . Während der Untersuchung schrie ich vor Schmerzen, was sie gar nicht beeindruckte, das Papiertuch auf dem Stuhl war blutverschmiert, aber sie sagte nur, das sei normal und läge daran, dass ich nicht locker gelassen habe. Während der gesamten Untersuchung war eine Helferin anwesend die direkt von vorne auf mich drauf starrte. Insgesamt war das ein sehr traumatisierendes Erlebnis, was ich niemandem wünsche.

Wie gut ein Arzt ist, merkt man erst, wenn es ernst wird. Bei mir war der Auslöser meine Schwangerschaft. Ich wurde von der Ärztin verrückt gemacht, dass ich unter einem akuten Eisenmangel leide, der sich nur mit Infusionen beseitigen liesse. Der daraufhin aufgesuchte Internist konnte mich beruhigen und hat bei einem erneuten Bluttest keinen außergewöhnlichen Eisenmangel festgestellt. Die lapidare Äußerung der Ärztin: Dann war das eben ein Fehler bei dem Test. Wie ich bei meinem neuen FA erfuhr, war der Mutterpass teilweise falsch ausgefüllt und die Schwangerschaftsberatung wurde nicht durchgeführt. Außerdem wurde versucht, mir Leistungen aufzuschwatzen (Privatpatient). Als ich die Krebsvorsorge explizit abgelehnt habe, wurde der Druck auf mich erhöht indem die Ärztin sagte, dass müsse sie aufgrund des hohen Risikos in meiner Krankenakte vermerken. Ansonsten teile ich die Auffassung der Mitbewerterinnen: Datenschutz spielt keine Rolle in der Praxis, das Team ist nicht sehr freundlich.

Herablassende Belehrung, nachdem ich erklärt hatte, dass ich vor einigen Jahren eine Wechseljahrshormonbehandlung aufgrund amerikanischer Studien, die ein signifikant erhöhtes Krebsrisiko zeigten , abgebrochen hatte. Intimste Details werden im Eingangsbereich lautstark behandelt. Da dort auch die anderen Patienten sitzen, wissen die nun genau, was sie rein gar nichts angeht. Die Vorsorgeuntersuchung wird nicht bei einem Besuch durchgeführt, zur Brustuntersuchung wird einfach ein zweiter Termin angesetzt. Das lohnt sich sicher, ich bin Privatpatient. Nachdem ich diesen Untersuchungstermin abgesagt hatte, erhielt ich ein Schreiben, in dem ich erfuhr, es gäbe entzündliche Zellen im Abstrich und ich solle das auf dem beigefügten Rezept verordnete Medikament anwenden. Keinerlei Information, was denn nun Sache ist.

Das Krankenblatt wird von den Arzthelferinnen und nicht von der Ärztin erstellt. Ist man neu als Patient muß man im Rezeptionsbereich den (durchweg unfreundlichen) Arzthelferinnen seine gesamte Krankengeschichte und die aktuellen Beschwerden vortragen. Und wirklich jeder kann alles mithören.
Bei der Untersuchung auf dem Stuhl liefen zwei Arzthelferinnen rein und raus, Tür blieb offen, Diskussionen, Unterschriften einholen - alles zwischen meinen gespreizten Beinen.
Überall mündliche und schriftliche Hinweise auf lebenswichtige Leistungen die von den gesetzlichen Kassen nicht gedeckt werden. Nach 1 Woche 8neues Quartal) konnte das Ergebnis abgefragt werden. Telefonisch nicht möglich, "bitte herkommen". 10 Euro gezahlt, gewartet, zur Ärztin rein, "alles in Ordnung", "Danke", Tschüß