Elektrotechnik Helmut Wagner

Es ist nun das zweite mal das ich den Kundendienst anfordern musste.
Beim ersten mal war die Dame dieses Geschäfts eher patzig am Telefon, der Techniker selbst war top, kam pünktlich und brachte die Wa-Maschine wieder in Gang (Software-Fehler).
Vor zwei Wochen ein Desaster, die Wa-Maschine lief aus, Kundendienst angerufen und zwei Tage später (Mittwochs) kamen zwei Techniker, Problem gefunden aber die Ersatzteile brauchen eine (! ) Woche. Bis heute keinen Bescheid darüber bekommen das die Teile da sind, versucht man innerhalb der Geschäftszeiten anzurufen ist entweder besetzt oder der AB geht ran. Schade das eine 6Köpfige Familie so im Stich gelassen wird wo die Wa-Maschine dringend gebraucht wird, mein Fazit, nicht wirklich Kundenfreundlich.

Endlich. ..ein netter, kompetenter und zuverlässiger Kundendienst in meiner Nähe.
War begeistert von Anfang.
Zuerst die freundliche Beratung am Telefon, der Termin ,welcher mir nach meinen Wünschen gegeben wurde und letztendlich der Reparatur meiner Waschmaschine.
Alles Tip Top!
Freundlicher und sauber arbeitender Techniker, der geduldig viele meiner Fragen klärte und mich beraten hat.
Nochmals vielen Dank an das tolle Team!