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Ich habe Himbeeren, Paprika bestellt so mickrig. Die Himbeeren sind kleiner wie der Topf, kaum grün dran. Habe zur gleichen Zeit eine Himbeere gekauft 5 mal so groß mit sattem Blattgrün. Snackgurken Pflanzen sind jetzt schon kaputt. Reklamation mit Bildern Pflanzen sind okay. Könnte ich zurückschicken. Ich kaufe nie wieder bei Baldur, habe denen auch verboten mir Werbung zu schicken. Ich bin schon zum zweiten Mal reingefallen. Traurig das man so mickriges Zeug verschickt.
Wir haben Gurken Pflanzen bestellt und Tomaten Pflanzen diese waren so schlecht so vertrocknet und ver Krüppelt
Mein Mann hat den Schund in die Biotonne geworfen
Ich habe einige Pflanzen bestellt. 2x Salbei 2x Liebst. 1x Minze und einen Baum. Salbei sah schon halb Tod aus, Minze im Stadium zum Tod werden und Liebstöckel lassen alles hängen. Da ich Gärtner bin dachte ich mir Pflanze die mal schnell ein, vll wird es ja doch. Am Folgetag war der Salbei sowas von Tod, der Liebstöckel liegt immer noch wie Moos auf dem Boden und Salbei, naja könnte was werden. Angerufen und soll es an die Info ... schicken das Foto wir werden uns schon einig. Fotos gesendet und als Antwort kam ich habe Sie schon eingepflanzt und Außerhalb stehen und sei meine Schuld. Ersten stehen Sie im Wintergarten und zweitens soll ich die so lassen wie sie sind? Also umsonst die Kohle ausgegeben für Pflanzen die nicht brauchbar sind. Somit werde ich nicht wieder bei Ihnen bestellen.
Schade das ich die Pflanzen hier nicht zeigen kann. Wobei es sich nicht mehr um Pflanzen handelt.
Nachtrag am 29.03.2024
Dies bekam ich heute von der Firma Baldur.
wir dürfen Ihnen versichern, dass jede Beanstandung von uns sorgfältig und vorbehaltlos überprüft wird.
Wenn dabei ein berechtigter Reklamationsgrund festgestellt wird, sorgen wir selbstverständlich für einen Ausgleich. Dabei ist uns auch in Zweifelsfällen an der Zufriedenheit unserer Kunden gelegen.
Auf Ihren Bildern der Pflanzen konnten wir jedoch keinen Qualitätsmangel erkennen. Auch sehen wir keine Grundlage für eine Kulanzregelung.
Lieferzeit angegeben mit 2-4 Werktagen. Ich warte schon 7 Tage, auf Nachfrage kam: "Wird diese Woche fertig gemacht..." Einmal und nie wieder, mal schauen, ob alles dabei ist und wie die Qualität ist...
Nie wieder werde ich bei Baldur bestellen. Hatte Christrosen Mix Wintermix 3 Stück für €14.99 bestellt. Gestern kam ein Beutel mit viel Erde und 3 eingetrockneten undefinierbaren Wurzeln bei mir an. Eine davon so mickrig dass man gar nicht weiss was das sein soll. Eigentlich kann man diese erhaltene Ware gleich in die Biotonne schmeissen. Und das noch
mit € 6.50 Porto. Nie wieder, schade ums Geld
Ich habe über viele Jahre bei Baldur bestellt. Die letzte Bestellung war unvollständig, der Kontakt und die Reklamation mühsam. Einige bestellte Sachen wurden garnicht geliefert. Aufgrund der jahrelangen eigentlich guten Erfahrungen hab ich trotzdem wieder bestellt. Dann kam eine Mail nur gegen Vorkasse. Das werde ich nicht tun, zumal ich die Ware noch nicht einmal habe und diese auch erst ab März lieferbar ist. Ich bin kein Kunde mehr
Hi, habe bei Baldur Garten ein kleines Problem mit einer Pflanze gehabt, habe dort angerufen und mein Problem geschildert, eine kurze email und ein Foto der Pflanze geschickt und was soll ich sagen, habe ganz schnell Ersatz bekommen. Vielen lieben Dank dafür, ist nicht selbstverständlich Also von mir 5 Sterne für Leistung und Service.
LG
Seit Jahren haben wir immer wieder bei Baldur bestellt. Leider haben im Laufe der Zeit die Mängel ( Qualität, Beschädigungen der Pfanzen, mangelhafte Verpackungen ) zugenommen. Meine Frau hat mich dieses Jahr zu einer Bestellung überredet. Sie viel mickrig aus und ich frage mich, seit wann haben Obstbäume keine Wurzeln ! Nie wieder!
Ich habe gestern 9 Pflanzen in einem erbärmlichen Zustand erhalten. Alle Geranien waren sehr klein und kümmerlich, 50 % der Blätter gelb, welk und z. T. mit einem Pilz befallen. Nur eine der 9 Pflanzen hatte eine Blüte. Der Preis lag über Baumarkt-/Gartencenter- Angebot, die Qualität hingegen deutlich drunter. Niemand hätte im Laden eine dieser Pflanzen geksuft. Die Lieferzeit betrug 6 Tage (angegeben waren 3-5).
Es war definitiv meine zweite und letzte Bestellung bei Baldur, weil die erste Erfahrung nicht ganz so schlecht war (aber auch nicht gut), gebe ich noch wohlwollend 2 Sterne.
War mal sehr zufrieden mit Baldur. Die letzten beiden Lieferungen waren schlimm. Die letzte eine Katastrophe, Pflanzen waren miegrige und schon Lose im Topf, mit braunen blättern. In einem wa garkeine drinnen. Total kleine Pflanzen, die kaum eine Chance haben zu wachsen. Nie wieder.
Baldur liefert per Teillieferung, obwohl keine TL erwünscht wurde, und verlangt für jede TL Paket-Portogebühren. Weigert man sich diese mehrfach zu bezahlen, wird umgehend das Inkassobüro 'Intrum Justizia' beauftragt mit hohen Mahngebühren. Zudem überleben die meisten gelieferten Pflanzen nicht. Uns hat dieses Unternehmen als Kunden für immer verloren.
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