WIESO CERT GmbH

Sehr geehrter Herr Dr. Wiedensohler,
hiermit möchten wir uns im Namen des gesamten Praxisteams bei Ihnen bedanken, dass das Überwachungsaudit DIN EN ISO 9001 unter Ihrer Begleitung sehr gut und unkompliziert verlaufen ist. Ihr kompetentes Auftreten wurde von allen als sehr angenehm und fair empfunden. Verbesserungspotentiale und Empfehlungen konnten von uns gut angenommen werden. Wir können Sie und die Firma Wieso-Cert GmbH guten Gewissens weiterempfehlen und freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.
Mit freundlichen Grüßen
Hassna Azzaoui und Kristina Schütz (QMB)

Alle Mitarbeiter der WIESO CERT GmbH zeichnen sich durch ihre Freundlichkeit und ihre Fachkompetenz aus, so dass eine Zusammenarbeit wirklich empfehlenswert ist.

Während der gesamten Vorbereitungsphase auf die Visitation, aber auch in der dreitägigen Dialogphase, hat uns die fachkompetente und motivierende Herangehensweise von Herrn Dr. Wiedensohler und seinen Visitationsteam in hervorragender Weise unterstützt, die Anforderungen einer Zertifizierung zu erfüllen.
Praxisnah, professionell und dabei in einer sehr menschlich-kollegialen Atmosphäre ist die Visitation von allen beteiligten Mitarbeitern in der Folge beschrieben worden. Zukunftweisend war auch der Erfahrungsaustausch für das Qualitätsmanagement nach dem offiziellen Teil der Re-Zertifizierungsmaßnahme

Wir danken dem Team von Wieso Cert für die erfolgreiche Re-Zertifizierung und können die äußerst angenehme Zusammenarbeit nur unterstreichen.

Ich habe die Tätigkeit der Firma als konstruktiv und fair sowie im Ton verbindlich und für meine zertifizierungsunerfahrenen Mitarbeiter nervositätsnehmend empfunden. Die zweitägige Auditorentätigkeit war umfassend und hat uns bei den Entwicklungspotentialen wichtige Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten bzw. Entwicklungspotentiale aufgezeigt. Insgesamt kann ich die Firma WIESO CERT unbedingt weiterempfehlen.

Unsere Praxis wurde durch die WIESO CERT GmbH erfolgreich zertifiziert.

Die begleitende Vorbereitung und Durchführung des Audits wurde hervorragend organisiert und zeichnete sich durch eine hohe Transparenz aus.

Das Zertifizierungs-Audit wurde durch Herrn Dr. Wiedensohler durchgeführt und war gekennzeichnet durch eine angenehme und konstruktive Atmosphäre.

Hervorzuheben ist, dass neben höchster fachlicher Kompetenz im Bereich des Qualitätsmanagement, durch die fachärztliche Ausbildung von Herrn Wiedensohler, excellente Kenntnisse über Arbeitsabläufe im ärztlichen Praxisalltag bestehen die eine konstruktive Weiterentwicklung des QM ermöglichen.

Wir können und werden die WIESO CERT GmbH uneingeschränkt weiterempfehlen.

Erfolgreiche KTQ-Re-Re-Zertifizierung der Asklepios Klinik Parchim. Der WIESO CERT GmbH, insbesondere Herrn Dr. Wiedensohler und Herrn Salih gilt unser Dank. Herr Salih stand im Vorwege der Zertifizierung jederzeit als kompetenter und freundlicher Ansprechpartner zur Verfügung und Herr Dr. Wiedensohler sorgte im Rahmen der Visitation für eine sehr angenehme Atmosphäre. Schnell wurden allen Beteiligten die im Vorwege einer Visitation bestehenden Prüfungsängste genommen und besonders hervorzuheben ist, dass die kollegialen Dialoge als solche zu verstehen waren.

Die pränatalmedizinische Gemeinschaftspraxis Dr. S. Ritter / Prof. Dr. C. Wilhelm wurde im Jahre 2010 erfolgreich nach Din ISO 9001 : 2008 zertifiziert. Während des gesamtem Audits hatten wir, bedingt durch die herzliche und zuvorkommende Art von Herrn D. Wiedensohler, das Gefühl, gut bei der Firma WIESO CERT aufgehoben zu sein.
Herr Dr. Wiedensohler überzeugte uns durch fachliche Kompetenz. Wir konnten seine Verbesserungsvorschläge gut nachvollziehen und auch umsetzen. Die schnelle Abwicklung des Auditberichtes sowie die persönliche Überbringung der Zertifikate sind lobend zu erwähnen.
Die Firma WIESO CERT, insbesondere Herr Dr. Wiedensohler persönlich, sind stets freundlich und kooperativ, so dass wir ein gutes Zeugnis für die geleistete Arbeit ausstellen können.
Wir werden die Firma mit Sicherheit weiterempfehlen.

Für die ausgezeichnete Arbeit und den unkomplizierten Ablauf der Visitation bedanken wir uns recht herzlich beim gesamten WIESO CERT-Team und besonders bei unserem Visitationsbegleiter Dr. Wiedensohler.

Herrn Wiedensohler können wir ein sehr gutes Zeugnis ausstellen. Er bestach durch fachliche Kompetenz und korrektes und nachvollziehbares Verhalten. Es gelang umfassend, die Stärken unseres Qualitätsmanagements aufzuzeichnen und Lösungsvorschläge für weitere Verbesserungen zu vermitteln. Besonders erfreulich waren die sehr schnellen Audit- und Berichtsabwicklungen. Innerhalb weniger Tage lag der fertiggestellte Auditbericht vor. Das Preis- Leistungsverhältnis ist in vollem Umfang angemessen.

Dank für die faire und kompetente Erstzertifizierung an Herrn Dr. Wiedensohler. Sehr positiver Eindruck, fachliche und ärztliche Kompetenz des Auditors überzeugend..
Hinweise auf Verbesserungsmöglichkeiten seitens QMB als differenziert und korrekt beurteilt. Trotz strenger Prüfung keine Prüfungsangst. Für die niedergelassene Einzelpraxis ideales Zertifizierungsverfahren. Das Preis-Leistungsverhältnis war überzeugend.

Nach fünfzehnmonatiger Umstellung unseres nach KTQ zertifizierten QM-Systems und Vorbereitung auf das Zertifizierungsaudit wurden wir im Juli 2010 erfolgreich nach DIN EN ISO 9001 durch die WIESO CERT GmbH zertifiziert.

Die Zusammenarbeit gestaltete sich durchweg problemlos, unkompliziert und direkt.

Hohe Fach- und Sozialkompetenz der Auditoren.

Wir freuen uns auf weitere gute Zusammenarbeit.

Sehr geehrter Herr Dr. Wiedensohler,

nachdem uns heute die Zertifizierungsurkunde zugesandt wurde, möchte ich mich noch einmal recht herzlich im Namen der Betriebsleitung und der gesamten Belegschaft der Rhein-Klinik Duisburg bei Ihnen und Ihrem Team der WIESO CERT GmbH für die Begleitung und Unterstützung auf dem Weg zur KTQ-Reha-Zertifizierung bedanken!
Wir haben die Zusammenarbeit mit Ihnen und insbesondere Herrn Salih als absolut professionell und äußerst angenehm empfunden. Sie haben es hervorragend verstanden, den Mitarbeitern die Angst vor einer Prüfungssituation zu nehmen und die Visitoren nicht als Prüfer, sondern als Partner im Zertifizierungsprozess anzunehmen. Durch die Begleitung und Vermittlung haben Sie zu einer für Mitarbeiter und Visitoren mehr als nur angenehmen Atmosphäre beigetragen.

Mit freundlichen Grüßen aus Duisburg

Die Asklepios Klinik Hohwald wurde im August erfolgreich rezertifiziert. Von Anfang an erhielten wir eine fachkundige Beratung sowie eine sehr gute Betreuung durch Herrn Achtermann und den Mitarbeitern der Firma WIESO Cert. Die Wünsche der Klinik wurden sowohl bei der Planung als auch bei der Durchführung der Visitation vollumfänglich berücksichtigt. Die anfängliche Anspannung der Mitarbeiter konnte rasch abgelegt werden. Wir bedanken uns recht herzlich für die ausgezeichnete Arbeit und den unkomplizierten Ablauf!

Das gesamte Verfahren in Hinblick auf die Zusammenarbeit mit der WIESO CERT GMBH wurde durchgängig als professionell und dabei „unbürokratisch“ in der Sache, kollegial und fair im Umgang miteinander und nicht zuletzt als für die alltägliche Arbeit gewinnbringend durch das Feststellen und Anmerken von Stärken aber auch besonders von Verbesserungspotentialen empfunden.
Der oft kritisierte, während der Phase der Visitation empfundene, „Prüfungsstress“ für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter konnte, auch aufgrund der Auswahl der Visitoren, auf ein Minimum reduziert werden. Hier waren die „kollegialen Dialoge“ als Bestandteile einer Visitation wortwörtlich als solche zu erleben.

Wir möchten und für die gute Zusammenarbeit bedanken.
Mit freundlichen Grüßen

Die Gemeinschaftspraxis Radiologie Nuklearmedizin in Langenhagen begann 2003 ein Qualitätsmanagement in der Praxis zu etablieren. 2004 erfolgte erstmals eine Zertifizierung mit anschließenden jährlichen Überwachungsaudits. 2008 war nach einer Praxiserweiterung die Zertifizierung erneut das Ziel der Praxispartner. Die Praxis wird seit 2003 im Qualitätsmanagement von Herrn Dr. Dürselen, DxD GmbH Dogern begleitet. Herr Dr. Dürselen hat die WIESO CERT GmbH als einen Zertifizierer empfohlen. Ende 2009 hat der Neurochirurg und Auditor Herr Dr. Wiedensohler die Zertifizierung der Gemeinschaftspraxis erfolgreich durch geführt. Wir können Herrn Dr. Wiedensohler und die Firma WIESO CERT GmbH uneingeschränkt empfehlen. Wir haben Herrn Dr. Wiedensohler als fachlich und menschlich kompetenten Auditor erlebt. Das Audit war überzeugend, praxisbezogen und fair. Der Auditor hat es verstanden, unsere Stärken aufzuzeigen und für mögliche Schwächen unseres Qualitätsmanagementsystems Lösungsansätze zu vermitteln. Die Kommunikation mit der Firma WIESO CERT GmbH im Vorfeld sowie im Anschluss an die Audits war unkompliziert und schnell per E-Mail und Telefon. Der Auditbericht lag innerhalb weniger Tage vor. Das Preis-Leistungsverhältnis der Firma WIESO CERT GmbH ist überzeugend. Wir freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Herrn Dr. Wiedensohler, da es unser Ziel ist, uns auch durch die Audits kontinuierlich zu verbessern.

Die Mitarbeiter der Sächsischen Schweiz Klinik Sebnitz bedanken sich für die durch Herrn Dr. Wiedensohler sicher gestellte Visitation im Rahmen der KTQ - Re - Re - Zertifizierung. Sowohl in den Vorbereitungen als auch in der Visitation selbst wurde den Mitarbeitern hohe Achtung für die geleistete Arbeit und die Umsetzung ihrer Ziele im Qualitätsmanagement entgegen gebracht. Im Rahmen der Dialoge und Begehungen konnte die sonst an dieser Stelle übliche Prüfungsatmosphäre schnell abgelegt werden, meist schon nach der Vorstellungsrunde.

es wurde individuell auf unsere komplexe Situation in der Praxisgemeinschaft eingegangen. Die Schwächen des bestehenden QM-Systems konnten mit Hilfe von Wieso Cert transparent gemacht und optimiert werden. Es wurde uns unbürokratisch geholfen. Wir sind sehr zufrieden mit der Geschäftsbeziehung.

Im Namen des gesamten Praxisteams der Urologischen Facharztpraxis Dr. P. Flohr nochmals herzlichen Dank an Herr Dr. Wiedensohler. Wir waren wie in den Jahren zuvor sehr zufrieden.

Herzlichen Dank an Herr Dr. Wiedensohler für die durchgeführte Zertifizierung. Über den erfolgreichen Abschluss freuen wir uns natürlich riesig.
Den Visitationsbericht werden wir in Kürze in Bearbeitung nehmen und die Verbesserungsmaßnahmen aufarbeiten.

Meinerseits ein herzlicher Dank für Ihre Unterstützung in diesem Verfahren.

Ich persönlich definiere eine gute Zertifizierungsstelle als jemanden der die Koordination von personellen und informellen Ressourcen in seinem Unternehmen beherrscht.
Die kompetente und praxisorientierte Vorgehensweise bei der Visitation einer Gesundheitseinrichtung resultiert aus Ihrem Qualitätsanspruch und Ihrer Erfahrung als Zertifizierungsstelle in dem genannten Bereich.
Aufgrund Ihrer Unternehmensorganisation waren Sie in der Lage unsere Visitation umfassend zu begleiten und zu betreuen.
Herzlich Dank für die angenehme Zusamenarbeit.

Im Juni diesen Jahres wurde die "Schlaganfall-Einheit" unseres Krankenhauses nach DIN EN ISO 9001:2008 durch WIESO CERT GmbH zertifiziert. Herr Achtermann als Auditor vor Ort erwies sich als kompetentes Gegenüber, der es hervorragend verstand, die Nervosität unserer Mitarbeiter auf ein Minimum zu reduzieren. Während des Audits erwies sich sein medizinischer Background als überaus hilfreich. Das ganze Audit war jederzeit fair.
Besonders der Audit-Bericht, den wir im Anschluß erhielten, war für uns sehr aufschlussreich.
Die Umsetzung der hier vorgeschlagenen Verbesserungspotentiale sind unsere nächsten Schritte im kontinuierlichen Verbesserungsprozess.
Besonders positiv ist uns auch der organisatorische Ablauf der Zertifizierung aufgefallen:
WIESO CERT GmbH erwies sich hier als völlig unkomplizierter und flexibler Partner, der unseren Vorstellungen jederzeit gerecht wurde.

Wir waren mit der Begleitung des Zertifizierungsverfahrens nach KTQ durch Herrn Dr. Wiedensohler rundum zufrieden und möchten uns nochmals für die kompetente Unterstützung bedanken.

Wir haben in unserer diabetologischen Schwerpunktpraxis vor Jahren ein QM-System nach DIN EN ISO 9001:2000 eingeführt und kontinuierlich weiterentwickelt. Im Jahr 2008 wurden wir durch die Firma WIESO CERT GmbH erfolgreich zertifiziert. Auch das erste Überwachungsaudit in diesem Jahr (2009) wurde über die Firma WIESO CERT GmbH durch Herrn Achtermann durchführt.
Die Zusammenarbeit mit Herrn Achtermann gestaltete sich durchweg positiv und angenehm freundlich, sodass die anfängliche "Prüfungsangst" bei den Mitarbeiterinnen schnell beseitigt war.
Besonders erfeulich für uns war, dass Herr Achtermann bereit war, nach dem ersten Zertifzierungsaudit mit uns gemeinsam im lockerer Atmosphäre an einer kleinen "Feierstunde" teilzunehmen.
Während seiner Arbeit in der Praxis waren seine Tipps und Hinweise uns allen eine wertvolle Hilfe. Herr Achtermann hob unsere Stärken hervor, wies uns aber auch auf noch vorhandene Verbesserungspotentiale hin. Fragen unsererseits wurden stets kompetent und sehr zufriedenstellend beantwortet.
Der umfassende Auditbericht ging uns jeweils wenige Taget nach den Audits zu und erwies sich für die Weiterentwicklung unseres QM-Systems als sehr hilfreich.

Gerne und guten Gewissens empfehle ich die Firma WIESO CERT GmbH hier weiter und freue mich auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit auch in unseren beiden anderen Unternehmensbereichen. :-))

S. -B. Lenz
Ltd. Arzthelferin, Qualitätsmanagementbeauftragte

QM wurde in der Praxis für Urologie 2007 begonnen. Im Mai 2008 Zertifizierungsaudit duch Fa. WIESO CERT GmbH (Herr Achtermann). Im Juni 2009 Überwachungsaudit durch Herrn Dr. Wiedensohler. Professioneller Auditor mit überzeugender Sachkenntnis. Praxisorientierte Durchführung des Audits, motivierende Arbeitsathmosphäre. Auch die Mitarbeiterinnen fühlten sich weniger überwacht als bestätigt in ihrer Arbeit. Mit diesen Rahmenbedingungen werden wir das QM in der Praxis gerne weiterentwickeln.

Korrekter Prüfer, der die Praxis voranbringt. Nicht einfach, aber sehr fair.
Können wir unbedingt für eine ISO-Certifizierung weiter empfehlen.

Erfahrungen Erstzertifizierung und Überwachungs-/ Förderaudit


Unser Akutkrankenhaus stellte sich im November 2007 erfolgreich dem Abenteuer der Erstzertitifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2000 durch die Wieso Cert GmbH.

Bei der Abgabe der Angebote fiel die WIESO CERT GmbH durch ihr ausgesprochen gutes Preis- Leistungsverhältnis gegenüber ihren Mitbewerbern auf. Die Qualifikation der Auditoren im pflegerischen und ärztlichen Bereich war für uns ebenfalls ein wichtiges Entscheidungskriterium.
Fragen im Vorfeld wurden von den Ansprechpartnern bei Wieso Cert stets zeitnah und souverän beantwortet.
Bei der Durchführung des Erstzertifizierungsaudits und des Überwachungsaudits zeigten die Auditoren / der Auditor eine hohe Flexibilität sich den Klinikabläufen, soweit möglich, anzupassen und die Fähigkeit sich schnell in die Abläufe hineinzudenken.
Die Auditoren Herr Stephan Achtermann und Herr Dr. Wiedensöhler bewiesen sehr viel Geschick und Kompetenz im Umgang mit unseren Mitarbeitern, wobei der Spannungsbogen von sehr nervös aber kooperativ bis passiv reichte.
Beide Auditoren arbeiteten im Audit sehr professionell und zielführend, hakten an der ein oder anderen Stellen auch äußerst hartnäckig hinter her, ohne dabei jedoch zu
„ Korintenzählern“ zu werden.
Die aufgezeigten Verbesserungspotentiale sowohl im Erstzertifizierungsaudit als auch im Überwachungsaudit, welches von Herrn Achtermann durchgeführt wurde, hatten Hand und Fuß und konnten von uns gut angenommen werden.

Ich freue mich, auf dieser Seite die Gelegenheit zu haben, die Firma WIESO CERT GmbH weiterzuempfehlen zu dürfen.

Walburga Görmann
Qualitätsmanagementbeauftragte

Als Visitorin bin ich auf die gute Arbeit einer Zertifizierungsstelle angewiesen, da ich von dort meine Unterlagen erhalte und nach Bearbeitung zurückschicke. Da bin ich auf eine gute Zusammenarbeit angewiesen, denn wir arbeiten mit 2 unterschiedlichen Computerprogramme, wobei das Eine davon erhebliche Schwierigkeiten bei der Datenübertragung aufwirft.
Dies hat uns die gemeinsame Arbeit beim letzten Mal erheblich erschwert, WIESO-Cert hat allerdings alle Hebel in Bewegung gesetzt, dass die Visitation trotzdem stattfinden konnte.
Zusammenfassend war ich gut betreut, ich wurde mit Allem versorgt und bei der Problembehandlung hatte ich immer einen Ansprechpartner, der alle Hebel in Bewegung gesetzt hat mir zu helfen.
Ich werde jederzeit wieder mit WIESO-Cert zusammenarbeiten.

In unserer neurochirurgischen Gemeinschaftspraxis mit hoher Fallzahl ambulanter Eingriffe wurde im Jahr 2006 das Qualitätsmanagement eingeführt und seither kontinuierlich entwickelt. Die Stärken der Praxis wurden herausgearbeitet, die Schwächen nach entsprechender Analyse nachhaltig verbessert. Im April 2009 wurde die Praxis durch die Firma Wieso Cert nach KTQ zertifiziert. Herr Dr. Wiedensohler und Herr Achtermann bewiesen hohe fachliche Kompetenz und waren für verschiedenste Belange jederzeit ansprechbar. Die Zusammenarbeit zeichnete sich durch Freundlichkeit, Offenheit und Professionalität aus.
Wir empfehlen die WIESO CERT GmbH uneingeschränkt.

In der Zeit ihres Besuches in unserer Klinik vormochten die beiden Herren es, die Vorbereitungen für unsere Zertifizierung durch ihre äußerst fachkompetente & motivierende Heransgehensweise hervorragend zu unterstützen. Insbesondere durch ihre tiefen beruflichen Erfahrungen aus dem ärztlichen & pflegerischen Bereich konnten sie unseren Stand innerhalb des DIN-ISO 9001-Verfahrens sehr praxisnah beleuchten und uns hiermit eine wertvolle Hilfestellung für die weiteren Schritte geben.
Die Herangehensweise war sehr professionell und dabei von einer hohen sozialen Kompetenz gegenüber unseren Mitarbeitern und Patienten geprägt. Die Atmosphäre des Audits war durchgehend freundlich und wurde von uns als sehr angenehm empfunden.
Wir können zukünftigen Auftraggebern die Auditierung durch Sie ohne Vorbehalte weiterempfehlen.

Wir nahmen an einer Fortbildungsreihe in der zuständigen KV teil. Von dem dortigen Übungsleiter wurde uns die Firma Wieso Cert als kompetenter Auditor empfohlen. Ende 2006 führte die Firma WIESO CERT GmbH, vertreten durch die Auditoren Herr Dr. Wiedensohler/Neurochirurg und Herrn Achtermann, erfolgreich die Zertifizierung unseres Betriebes durch. In den Jahren 2007 und 2008 erfolgte jeweils die Rezertifizierung durch Herrn Dr. Wiedensohler.

Zusammenfassend kann ich den Auditoren ein sehr gutes Zeugnis ausstellen. Sie bestachen durch fachliche und soziale Kompetenz und konkretes und nachvollziehbares Verhalten. Es gelang ihnen umfassend die Stärken und die noch vorhandenen "Restschwächen" unseres Qualitätsmanagements aufzuzeichnen und Lösungsvorschläge zu vermitteln. Herausragend waren die sehr schnellen Audit- und Berichtsabwicklungen. Innerhalb weniger Tage war der fertiggestellte Auditbericht zugänglich. Das Preis- Leistungsverhältnis dürfte gemäß meinen Informationen einmalig sein.
Ich kann die Firma uneingeschränkt- insbesondere in der Person von Herr Dr. Wiedensohler, der uns jetzt bereits dreimal besucht hat- weiter empfehlen.