Leick Nicole Dr. med. u. Leick Anand Zahnärzte

Hier muss man als Patient wohl vorsichtig sein:
Als für eine privatärztliche und damit zuzahlungspflichtige Leistung *vor* Behandlungsbeginn seitens der gesetzlichen Krankenkassen kein Heil-und Kostenplan notwendig war (wie z. B.immer bei Zahnersatz), wurde ich als Patient in dieser Praxis erst *nach* Beginn der Behandlung (erst nach der 1. Sitzung! ) über entstehende Zusatzkosten einer speziellen Wurzelkanalbehandlung aufgeklärt. Wer die Behandlung in dieser Praxis nicht fortsetzen möchte, muss dann zu einem anderen Zahnarzt gehen - so heißt es sinngemäß in dem einleitenden Satz der zweifelhaften Kostenaufklärung. Damit wird der Patient subtil unter Druck gesetzt - denn eine angefangene Wurzelkanalbehandlung muss natürlich in weiteren Sitzungen zu Ende geführt werden.
Kein guter Stil!
In dieser Praxis auf jeden Fall immer *vor* jeder Sitzung nach möglichen Zusatzkosten fragen und nach Möglichkeit schriftlich fixieren.

Die folgende Darstellung bezieht sich ausschließlich auf die zweifelhafte Art der Kostenaufklärung im Rahmen einer Wurzelkanalbehandlung, sie bezieht sich *nicht* auf das medizinische und handwerkliche Können des Zahnarztes und der Zahnärztin, die in dieser Praxis arbeiten. Die medizinische Kompetenz habe ich dort stets als sehr gut wahrgenommen.
Ausgangspunkt war ein schmerzender Zahn, der nach einer ersten Untersuchung durch die Zahnärztin behandlungsbedürftig erschien. Ein entsprechender Termin eine Woche später wurde vereinbart, bereits mit dem Hinweis auf eine wahrscheinlich notwendige Wurzelkanalbehandlung. Die Behandlung wurde vom Zahnarzt durchgeführt, und ich war aufgrund der Schmerzfreiheit während der Behandlung zunächst sehr erleichtert und zufrieden.
Direkt im Anschluss an diese erste Sitzung wurde ich jedoch von der sogenannten "Praxismanagerin" ins Nebenzimmer gebeten, und dort wurde mir eine Kostenaufstellung vorgelegt. Bereits der einleitende Satz, den ich nun zitiere, verärgerte mich, da er den Patienten auf subtile Art unter Druck setzen will: "Die Schmerzbeseitigung bzw. die bisher erfolgte Sitzung der Wurzelkanalbehandlung, bei der die u. g. Schritte ebenfalls zum Einsatz kamen, wurde für Sie kostenfrei durchgeführt, falls Sie keine Weiterbehandlung wünschen. " (Stand: September 2011) Dieser Satz bedeutet ja im Umkehrschluss nichts anderes als: Entweder Sie bezahlen die u. g. Summe, oder wir behandeln Sie nicht weiter!
Erläuterung: Bei dieser speziellen Wurzelkanalbehandlung wurde ein Verfahren eingesetzt, dessen Kosten nicht von den gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden - das ist soweit in Ordnung. Ärgerlich aber war die Tatsache, dass ich - obwohl die Wurzelkanalbehandlung bereits *vor* Beginn der Behandlung für eine Woche später anvisiert und nicht erst in der akuten Situation notwendig wurde, zuvor *nicht* über die entstehenden Kosten und über kostenfreie Behandlungsalternativen aufgeklärt wurde. Am Patienten wird dort also zunächst eine moderne Behandlungsart als eine Art "Appetizer" durchgeführt, und anschließend erst - und eine Wurzelkanalbehandlung muss ja fortgesetzt werden - wird er über die zuvor *nicht* genannten Gesamtkosten aufgeklärt. Noch schlimmer: Der Patient wird vor die Alternative gestellt: Zahlen oder gehen.
Diese mangelhafte Aufklärung zeugt nicht von einem guten Stil und passt überhaupt nicht zu dem Ambiente dieser Praxis, die zunächst Freundlichkeit und Modernität suggerieren will. Als ich in dieser Angelegenheit mit dem behandelnden Zahnarzt Rücksprache nehmen wollte, wurde ich sowohl am Telefon wie bei einem persönlichen Besuch auf die genannte "Praxismanagerin" verwiesen, die im Rahmen meines persönlichen Besuchs das Vertrauensverhältnis zwischen mir und den Zahnärzten in Frage stellte und die Kostenaufstellung demonstrativ vor meinen Augen zerriss. Verständnis für die Kritik wurde nicht gezeigt.
Dieses Verhalten zeugt meiner Meinung nach nicht von Professionalität. Ich habe die Dame daraufhin in ihrer Wahrnehmung bestätigt, dass das Vertrauensverhältnis durch sie in einer Weise beeinträchtigt wurde, die mir eine Weiterbehandlung in dieser Praxis nicht als sinnvoll erscheinen lässt.

Seit Jahren suche ich in Frankfurt einen vernünftigen Zahnarzt. Die Suche hat endlich ein Ende. Ich wurde in der Kindheit durch einen Zahnarzt "misshandelt". Seitdem bekomme ich auf dem Zahnarztstuhl Panikattacken. Diese Gefühl des Ausgeliefertsein-schrecklich. Nun fingen allerdings mein unterer Weisheitszahn an zu eitern und ich bekam eine "dicke Backe". Sehr schmerzhaft. Von Arbeitskollegen bekam ich dann diese Empfehlung. Ich bekam sehr schnell einen Termin. Herr Dr. Leick (Kieferchirurg) hat es dann wirklich geschafft mir absolut schmerzfrei den Weisheitszahn zu entfernen. Er hatte es mit seiner witzigen Art auch geschafft mir die Angst zu nehmen. Ferner ist diese Praxis (Frau Dr. Leick & Herr Dr. Leick) auf Angstpatienten spezialisiert und bietet auch Behandlung in Narkose.

In einer sehr modernen Praxis wurde ich von einem wirklich kompetenten Arzt (Dr. Anand Leick) in einer auch für Laien verständlichen Weise beraten. Dort findet man eine rund-um-Versorgung für alles, was mit den Zähnen zu tun hat. Seine Ehefrau, die gleichfalls Dr. med. ist kümmert sich um die "Angstpatienten" und macht die "schnellen" Sachen (wie z. B. Füllungen und Parodontosebehandlung). Wenn es dann etwas "intensiver" wird (Weisheitszähne ziehen, Implantate setzen) kümmert sich "Herr Doktor" um den Patienten. Beide sehr sympathisch, jung und vertrauensvoll. Jetzt mache ich mir nicht mehr vor jedem Zahnarztbesuch in die Hose!

Bin durch Zufall auf diese Zahnarztpraxis gestoßen und bisher sehr zufrieden, sehr freundliche Mitarbeiter, zuverlässige Abwicklung, keine oder geringe Wartezeiten, sehr angenehme Atmosphäre und schöne Praxisräume, es wird individuell auf den Patienten eingegangen. Mit der Behandlung bin ich bisher auch sehr zufrieden!

Hatte hier u.a. eine Paradontose Behandlung. Sehr nette und sehr freundliche Bedienung.