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Tierheim Rüsselsheim

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1 von 5 Sternen von insgesamt 2 Bewertungen (Letzte Bewertung am 01.02.2012)

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Stockstr. 60
D - 65428 Rüsselsheim

Tel.: 06142 - 31212

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Bewertungen

  • Verwaltungschaos! !

    Diese Bewertung wurde von S. K., Mörfelden-Walldorf 64546, vom 01.02.2012 , mit 1 von 5 Sternen bewertet.

    Hallo,
    auch von mir ein paar Sätze zu den desolaten Zuständen im Tierheim Rüsselsheim - zumindest in der Verwaltung!
    Bei mir wurde 2x innerhalb der letzten 5 Jahre der Patenhund vermittelt, ohne das ich informiert wurde - selbstreden aber der monatliche Beitrag weiter munter abgebucht. Beim 2. Mal Ende 2010 habe ich über 2 Monate mehrfach mailen müssen um mich nach "meinem Patenhund" zu erkundigen, bis nach 6 Wochen endlich eine Antwort kam - Ergebnis leider (oder glücklicherweise) vermittelt. Nach meiner Bitte das auufzuklären da es zum 2. mal passiert sei kam eine Entschuldigung per Post vom Kassierer, der die schwierigen Umstände beschrieb mit mehrfachen Wechsel der Verantwortlichen usw. und das es leider passieren kann das Paten nicht informiert werden wenn nicht alle Daten vorliegen. Ich lach mich tot.
    Nach diesem groben Vertrauensmissbrauch habe ich per sofort meine Mitgliedschaft gekündigt und die Einzugsermächtung wiederrufen.
    Es folgte eine ausführliche Mail mit einer nochmaligen Entschuldigung eines ehem. Vorstandsmitglieds, die wirklich ehrlich gemeint war. Leider ist diese Dame nicht mehr im Vorstand, zwischen den Zeilen habe ich wahrgenommen das die Umstände dort wohl noch schlimmer sein müssen als mein Fall ahnen lässt?
    So, 4 Monate später im Februar 2011 wurde (trotz Kündigung der Mitgleidschaft und Widerruf der EZE)der Beitrag von 100€ abgebucht? ! Nach einer massiven Beschwerde wurde mir am Folgetag der Betrag kommentarlos! zurücküberwiesen - auf eine Entschuldigung warte ich noch heute! ?
    Das ich nach wie vor regelmässig das Magazin erhalten habe trotz Kündigung passt ins Bild.
    Die Krönung war gestern, 31. 01. 2012, als ich auf meinem Konto eine Abbuchung in Höhe von 100€ für den Mitgliedsbeitrag feststellen musste! ?!
    Beschwerde von mir, keine Reaktion wie zu erwarten, Abucher zurückgehen lassen und das ganze mal an den Freitagsanzeiger gemailt.
    Ich hoffe das hier endlich mal was passiert, das sind untragbare Zustände in der Verwaltung! !!
    Ich frage mich wie viele Personen hier noch für Patenhunde zahlen die nicht mehr dort sind und es im guten Glauben den Tieren zu helfen nicht merken? Oder die schon Ihre Unterstützung eingestellt haben?

    Mir tun die Tiere unendlich leid, die keine Unterstützung mehr bekommen weil unprofesionelle Personen in Ämtern sitzen nur um evtl. einen Titel zu haben! ?

  • Hund mit PET Flasche schlagen! ??

    Diese Bewertung wurde von Kati S., Hofheim am Taunus 65719, vom 07.06.2010 , mit 1 von 5 Sternen bewertet.

    Nungut beim Tierheim in Rüsselsheim haben wir schon öfter Tiere geholt als wir im letzten Jahr nach dem Tod unseres Hundes einen neuen holen wollten und zum ersten mal nach dem Wechsel der Leiterin dort hin kamen wurden wir mehr als enttäuscht nungut ich fange mal an: als erstes hatten wir uns einen kleinen Hund ausgeguckt allerdings wurde nuns von der mehr als unfreundlichen Dame am Schalter gesagt, der Hund sei nich an Leute mit Katzen zu vermitteln, da er auf Katzen gehen würde. Meine Mutter, die allerdings sehr Hundeerfahren ist meinte, dass sie wüsste, wie man dies aus Tieren herausbekommt, woraufhin die Dame meinte, dass dies nicht möglich sei. Weiter ging die Suche. , Wir hatten uns einen Border Collie ausgeguckt, der alleine saß. Auch hier wurden wir abgespeist mit der ausrede der Hund bräuchte Bewegung und wir könnten ihm diese sicherlich nicht Bieten, was eine Frechheit ist, immerhin hat sie nicht über uns zu urteilen. Als wir schließlich doch einen Hund gefunden hatten, den sie uns auch geben wollten und meine Mutter sich traute zu fragen, ob der Hund denn Katzen mögen würde meinte die Dame ernsthaft
    "Keine Ahnung, wenn er den Katzen zu nahe kommt, schlagen sie ihm doch eine PET Flasche auf den Kopf" unsere ganze Familie war mehr als nur geschockt
    Auch war unser Hund kein schüchterner Hund der gut an der Leine geht sie zog wie eine verrückte an der Leine, verbellte Kinder, Jogger und Leute mit Nordic Walking Stöcken, was man uns nicht gesagt wurde au0erdem haben wir herausgefunden ( bzw vermutet was aber wahrscheinlich ist) dass der Hund geschlagen wurde (es fehlen mehrere vordere Zähne) und das auch mit Löffeln, Flaschen etc. Also hätte ein solcher Schlag mit der Flasche tieferliegende seelische Schäden angerichtet. Auch sind die Leute des Tierheimes heute ( knapp 1 Jahr Später) immer noch nicht zum Kontrollbesuch bei uns zuhause gewesen. So kümmern sie sich also um die Tiere

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Durchschnittsbewertung: 1 von 5 Sternen, mangelhaft

Bewertungen in den einzelnen Kategorien:
Preis
1 von 5 Sternen, mangelhaft
Qualität
1.5 von 5 Sternen, mangelhaft
Betreuung
1 von 5 Sternen, mangelhaft
Termintreue
1 von 5 Sternen, mangelhaft

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