Carl Abt GmbH & Co. KG

Münsterplatz 7
89073 Ulm

Tel.: 0731 - 163460

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vom

5 Sterne

kennstdueinen

Schon im alten Gesch...

Schon im alten Geschäft fiel mir wegen Kompetenz, Geduld und Freundlichkeit ihr
Herr Beutenmüller auf. Schön, heutzutage noch solche motivierte Verkäufer zu begegnen.
Da macht das Einkaufen noch Spaß. Vielen Dank!

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Kundenservice ist dort ein Fremdwort

Vor ca einem guten Jahr 2017/2018 haben meine Eltern (88 und 92 Jahre) bei Fa. Abt einen nicht gerade billigen kerzenanzünder gekauft. Er wurde ihnen als besonders sicher (weil ohne Gas) empfohlen.
Da er nicht mehr funktioniert obwohl er nur wenig benutzt wurde, bin ich hin und es hat sich herausgestellt, dass der Anzünder mit einem USB Kabel aufgeladen werden muss. !!!! Ein Ladegerät war nicht dabei.
Am Laptop oder PC kann es aufgeladen werden.
Ach ja.

Es ist eine bodenlose Frechheit, zwei alten Leuten ein solches Gerät aufzuschwatzen.
Das erforderliche Ladegerät sei zudem nicht bei der Fa Abt zu kaufen, musste ich mir bei meiner Reklamation anhören. Da müsse ich im elektrohandel nachfragen.
Meine alten Herrschaften wurden NICHT informiert, dass ein PC oder Laptop zum aufladen erforderlich ist
Sie hätten den Anzünder nie gekauft, wenn man sie darüber informiert hätte. Sie besitzen weder einen pC noch einen Laptop .

Da wird die Vertrauensseligkeit von alten Leuten gnadenlos ausgenützt und der Gier geopfert.

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vom

1 Stern

kennstdueinen

SERVICE GRUSELIG

Ich mußte meinen Wasserkocher reklamieren, weil sich der Lack stellenweise ablöste. Ich warte jetzt schon seit 5 Wochen auf meinen Wasserkocher. Den Service kann man echt vergessen. Bei Fa. Abt werde ich niemals wieder etwas kaufen.

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