Viel zu lange Wartezeiten
Diese Bewertung wurde von Kati S., Hofheim am Taunus 65719, vom 17.06.2010 , mit von 5 Sternen bewertet.
Ich bin seit nunmehr 19 Jahren bei Dr. Felsenhorst, Kohls und Wegerich in Behandlung und kann demnach auch eine relativ kompetente Bewertung abgeben. Als ich klein war, war ich dort sehr gerne aber mit dem Alter wurde es immer nerviger schon mit 10 wurde ich nur noch herumgeschoben und hatte sehr lange Wartezeiten, auch ist es oft passiert, dass ich (teilweise MIT Termin) 40-80 (! !!) Minuten warten musste und das zwischen lauter kleinen kreischenden Kindern (okay es ist ein Kinderarzt, klar) und das teilweise im stehen, weil kein Platz frei war. Nach Eröffnung der Kleinkindpraxis in der Linkstraße hat sich dies nur gering verbessert. Ich finde es nicht in Ordnung, dass man teilweise über 30 Minuten warten muss, damit der Doktor sich 5 Minuten Zeit für einem nimmt order so lange auf ein Rezept wartet, obwohl man vorher angerufen hat( Dr. Felsenhorst sei hier ausgeschlossen er hat sich immer viel zeit genommen). Auch ist das Telefon fast immer besetzt, wenn man aber in der Praxis ist, klingelt es nahezu nie was darauf schließen lässt, dass sie es bei viel Stress aushängen, was ich auch nicht gerade in Ordnung finde. Generell Mangelhafte Leistung