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Die Hausverwaltung ist absolut überfordert und stellt sich intransparent dar. Eigentümer werden wie Bittsteller, wie Mieter behandelt. Massnahmen werden verschleppt und Aufträge planlos vergeben.
Ich gebe diese Bewertung als Eigentümer einer Wohnung in einem fertiggestellten Neubau ab. Die Gewobe wurde vom Bauträger als Erstverwaltung bestimmt. Ergebnis nach 1 1/2 Jahren: diese Verwaltung ist eine Katastrophe und wir werden den Vertrag mit ihr nicht verlängern.
Beispiele: wochenlang einen Saal für die Versammlung in ganz Berlin gesucht, es musste ein Eigentümer auf einen Saal direkt gegenüber hinweisen und den erforderlichen Kontakt vermitteln. Falsche Abrechnung einer Sonderumlage, nach Hinweis durch Eigentümer hat es fast 3 Monate gedauert, bis der Fehler zugegeben und das Geld zurückerstattet wurde. Nach mehrfachen Einbrüchen im Haus und Aufforderung durch den Beirat, sofortige Sicherheitsmaßnahmen zu treffen, fragt die Gewobe nach dem Sicherheitskonzept des Beirats und will erst in der Versammlung darüber abstimmen lassen. Der Leistungskatalog für den Hausmeister ist unvollständig, kleine vom Beirat erbetene Maßnahmen wie z. B. das Pflanzen einiger kleiner Kirschloorbeeren werden seit Monaten nicht durchgeführt. Erforderliche Wartungsverträge werden nicht abgeschlossen. Die Jahresabrechnung für das Vorjahr ist mindestens bis Ende September nicht fertig, weil Versorgerrechnungen fehlen: die Gewobe hat sich nicht insistent genug darum gekümmert, dass sie diese erhält. Folglich kann die ordentliche Jahresversammlung nach dem heutigen Stand frühestens Anfang November stattfinden. Der Bauträger schuldet der Gemeinschaft Hausgeld in Höhe des Preises einer Luxuslimousine. Die Gewobe wollte erst mit großer Verspätung gegen den Bauträger klagen. Und, und, und. ..
Die Gewobe ist nicht dazu bereit, wegen ihrer sehr schlechten Leistung freiwillig auf das volle Honorar zu verzichten, auch wenn in einem Telefonat zugegeben wurde, dass man dort überfordert ist.
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