Probleme bei Mängelbehebung
Diese Bewertung wurde von G. B., Großbottwar 71723, vom 30.12.2010 , mit von 5 Sternen bewertet.
Nach Fenstereinbau in unseren Neubau waren Mängel (nicht gebohrte Wasserabläufe, fehlender Dichtungsring und Andrückkralle) gegeben, welche wir nach einem Jahr bei Feststellung auch zum ersten Mal reklamierten. Nach ettlichen Telefonaten und vielen erneuten, schriftlichen Reklamationen, wobei uns immer eine Behebung der Mängel auch durch das Subunternehmen, welches wohl tatsächlich die Produktion und den Einbau der Fenster durchgeführt haben soll, zugesagt wurde, kam es erst fünf nervenaufreibende Jahre später zur Mängelbeseitigung. Hierfür war die Androhung von rechtlichen Schritten notwendig. Etwas veralbert fühlten wir uns zusätzlich, als uns zwischendurch kommentarlos eine bereits halb ausgedrückte Klebertube und Kunststoffwasserablaufröhrchen, wohl zur Selbstbehebung, übersandt wurden.