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Sehr freundliches Unternehmen mit kompetenten, hilfsbereiten Mitarbeitern! Wir waren mit der Umsetzung und Betreuung unserer Heizungsanlage höchst zufrieden. Besonders die Zuverlässigkeit und Sauberkeit der Firma ist unschlagbar!
Als meine Heizung Probleme aufwies, bekam ich schnell einen Rückruf von der Firma Ziems. Trotz der hohen Auftragslage erhielt ich schnell einen Termin. Die Kollegen waren sehr nett, kompetent und wussten sofort was zu tun war. Ich bin sehr zufrieden und werde beim nächsten mal auch wieder die Fa. Ziems kontaktieren!
Unfreundliche Kontaktaufnahme und unmöglicher Umgang mit Kunden! Herablassender Tonfall in mehreren Telefonaten. An Termine wurde sich 2 mal nicht gehalten! Die Firma Ziems hat es anscheinend nicht nötig!
Nicht zu empfehlen!!!!
Defekter Wasserhahn in der Küchenspüle. Unfreundliche bis feindliche Telefonkontakte. Nach Einbau des Hahnes eines defekten Untertischgerät (Niedertemperaturgerät). Sanitär Ziems schaut den Schaden an und Lässt Monteur von Wasserhahnfirma kommen. Dieser stellt defekt fest, kann aber natürlich nicht sagen ob es vom Einbau des Wasserhahns kommt. Er berechnet keine Kosten also Kulanz. Aber Firma Ziems lässt es sich nicht nehmen für das Reklamieren des Hahnes (Kosten hierfür ca 200€)und des Nachschauens des Defektes eine Rechnung über 25€ zu erstellen keine Kulanz! !!
Rein rechtlich mag die Rechnung in Ordnung sein, aber für ein Handwerker aus der Region hätte ich hier mehr erwartet.
Der Kostenvoranschlag für den Einbau eines neues UT-Gerät lag bei180€. Das Angebot habe ich selbstverständlich nicht wahrgenommen.
Ergo Fa. Ziems - nicht empfehlenswert.
Ich brauchte nur eine Tipp, mit welchem Dichtmittel ein Einhebelmischer abzudichten ist. Herr Ziems hat mit davon ein wenig (aber ausreichend) in eine Tüte gedrückt und noch ein paar Infos gegeben, wie ich (Hobbyhandwerker) das am Besten mache. Und das kostenlos!
Mal endlich ein Handwerker, der ein Herz für die Geldbörse von kleinen Leuten hat, und nicht nur seinen Stundenlohn berechnen will! Sehr freundlich, fair und wärmstens zu empfehlen.
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