Unfreundlich, Unflexibel
Diese Bewertung wurde von Den Ka, Hamburg, vom 01.03.2012 , mit von 5 Sternen bewertet.
Äußerst unfreundlich, unflexibel, unmenschlich… Ich hatte einen Groupon-Gutschein erworben (für 50 Euro) und das Geld vorher bezahlt. Halbe Stunde vom vereinbarten Termin musste ich leider im Salon anrufen, weil die Bahn nicht fuhr (Personenunfall, Polizeieinsatz), was ich mir auch von der HVV bescheinigen lies. Salonbesitzer meinte gleich, mein Gutschein sei verfallen, weil ich den Termin nicht wahrnehmen kann; … ihn interessiere gar nicht, ob es Probleme mit der Bahn gibt und dass ich eine Bescheinigung dafür habe; …verschieben könne er den Termin nicht, 50Euro sei nicht so viel Geld usw… Bin immer noch entsetzt, kann nicht glauben, was mir passiert ist…
