Zeitnahe Hilfe bei Serverausfall
Diese Bewertung wurde von Rainer T., Stuttgart 70326, vom 07.09.2011 , mit von 5 Sternen bewertet.
Wie schön, dass ich den IT-Service hier wiederfinde, so kann ich mal was loswerden.
Diese Tage hatte ich ein großes Problem im Büro unserer Firma. Etliche unserer Webseiten waren nicht mehr im Netz und unsere Kunden fanden fast nur Fehlerseiten. Irgendetwas hat unsere Server außer Betrieb gesetzt. Fieberhaft suchten wir den Fehler, aber wir konnten die Ursache nicht finden.
Die Computerfirma, die uns sonst betreut, hatte Betriebsferien und war nicht erreichbar. Was tun?
Im Internet habe ich die Seite von schnelle-helfer. de in Stuttgart gefunden und angerufen. Ich erzählte unser Problem und den Serverausfall. Der Mitarbeiter an der Technik Hotline versprach mir, dass der EDV Spezialist innerhalb der nächsten Stunde bei uns sein würde.
Es wurden dann knapp zwei Stunden, aber dafür hat der Techniker von schnelle-helfer schon nach kurzer Zeit die Ursache und den Fehler analysiert und auch behoben. Gott sei Dank waren unsere Webseiten wieder für die Kunden erreichbar.
Ich habe gestaunt wie schnell es gehen kann, wenn man sein doch Handwerk versteht. Nach Rücksprache mit meinem Chef habe ich kurzerhand den ganzen Support und Wartung unserer IT-Anlage an schnelle-Helfer übergeben. Wir waren sehr zufrieden mit ihrer Leistung und der Preis ist völlig in Ordnung
