"Wir machen keinen Telefonverkauf, deshalb werde ich am Telefon keine Preise sagen. "
Diese Bewertung wurde von U. S., Bad Vilbel 61118, vom 25.05.2011 , mit von 5 Sternen bewertet.
Wollte heute nur einen Kühler für einen älteren Prozessor kaufen, rief bei COM 1 an und fragte nach Verfügbarkeit und Preisen. Der gute Mann wühlte einen Moment hörbar in einer Kiste und meinte dann, ich solle den alten Kühler mitbringen, man werde sicherlich was passendes finden. Auf die Frage, was es denn grob geschätzt kosten werde, kam in pampigem Tonfall, ich wisse ja wie das mit Kühlern sei, die kosten keine 5 oder 10 Euro. Ich antwortete, ich wisse nicht, wie es mit Kühlern sei und mit wieviel ich denn so ungefähr zu rechnen hätte. Die Antwort lautete: "Wir machen keinen Telefonverkauf, deshalb werde ich am Telefon keine Preise sagen. "
Mein Eindruck: planlos, keine Übersicht über den eigenen Lagerbestand, kein verkäuferisches Können, Hauptsache die Kunden zum Laden gelotst, um ihnen dann irgendwas aufzudrücken.
Fazit: den Zuschlag erhielt eine Firma aus Frankfurt, die mir schon auf der Website verraten haben, das mein neuer Kühler 13, 90 Euro kostet und verfügbar ist.
Danke für den Nicht-Service, es war eine einmalige und heilsame Erfahrung.