Competence GmbH

Erstklassige Beratung, so dass von der Antragsstellung bis zur vollständigen Auszahlung des Darlehens alles reibungslos lief.

Der gesamte Antragsprozess verlief reibungslos und insbesondere sehr schnell. Es gab keinerlei Probleme oder Abweichungen von meinen Wünschen. Die gute telefonische Erreichbarkeit möchte ich besonders hervorheben. Ingesamt war die gesamte Angelegenheit in wenigen Wochen erledigt.

In unserem Fall handelte es sich um einen etwas komplizierten Vertrag. Zum einen sollte ein alter Darlehensvertrag abgelöst werden. Zweitens wurde ein Teil gekauft und drittens wurde ein Erbverzicht vergütet. Eine weitere Schwierigkeit war, dass im Grundbuch noch eine Schuld in Höhe von 1. 500DM eingetragen war, die aber nicht zurück gezahlt werden konnte, da der Empfänger verschollen war.

Auf die Competence wurde wir durch "Finanztest" aufmerksam. Die Wertung dort war ausgezeichnet. Unsere anfängliche Sorge, die Abwicklung nur telefonisch zu erledigen, war völlig unbegründet. Am Telefon wurden wir stets höflich und kompetent beraten.

Das Angebot war günstiger als die von uns vorher eingeholten Angebote bei ortsansässigen Banken. Besonders hervorheben möchten wir, dass wir zu keiner Zeit gedrängt wurden den Vertrag zu unterzeichnen (keine Vertretermentalität).

Die Abwicklung erfolgte in dem Bereich für den die Competence zuständig war schnell, kompetent und unbürokratisch. Die Bank selbst ließ sich mit der Auszahlung der Darlehenssumme leider Zeit. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.

Der Antrag wurde neben fünf Vergleichsangeboten angefordert. Competence lieferte ohne weitere Vorbedingungen ein Vergleichsangebot. Zudem war die Abwicklung des Antrages telefonisch und postalisch binnen einer Woche möglich.

Alles in allem nehmen sich die Angebote der Dienstleister wenig, sind zum Teil von identischen Banken. Was zählt ist die eigene Vorbereitung und die Verbraucherberatung/Rechtsberatung im Vorfeld.

Das Angebot von Competence war zwar teurer als andere Angebote, jedoch passten die weiteren Punkte z. B. Sicherungsart und Sondertilgungsoptionen wesentlich besser.
Desweieren ist dieses Darlehen das dritte Annuitätendarlehen, welches wir mit Hilfe von Competence abschließen. Auch bei den vorhergehenden waren wir mit der Arbeit und dem Angebot sehr zufrieden. Insofern waren für uns die Zinskonditionen nicht das alleinige Auswahlkriterium.
Daher würden wir auch weiterhin bei zukünftigen Finanzierungen das Competence Team gerne bemühen.

Der Antrag wurde zügig aufgenommen und bearbeitet. Die sehr kompetente und hilfsbereite Beratung ließ einem das Gefühl geben, dass man gut aufgehoben ist. Es wurden auch gerne freiwillig Anpassungen und Vorschläge entgegengenommen. Alles im Ganzen ein sehr schöner Service der trotz der Entfernung Hamburg - Berlin sehr gut funktioniert hat.

Die Competence war der Anbieter, der unmittelbar nach Eingang des Antrags angerufen hat. Sodann wurden wir immer am Laufenden gehalten, welche Schritte wir tätigen müssen. Im Endeffekt hatte die Competence nicht das günstigste Angebot für uns (ein Mitbewerber war 0, 02% günstiger). Allerdings waren wir etwas im Zeitdruck und da war die Competence unschlagbar.

Also der Tipp: Wenn es schnell gehen muss -> Competence

Alle Fragen wurden telefonisch mit großer Geduld ohne Zeitdruck beantwortet. Ich telefonierte zweimal fast eine Stunde, ohne "abgewürgt" zu werden.

Gewünscht:
+ Darlehen kleiner 50% des Objektwertes
+ Tilgung 7%
+ Laufzeit 8 Jahre
+ Sondertilgung ja

Erhalten:
+ Darlehen wie gewünscht
+ Sondertilgung bis 5. 000€ p. a. gebührenfrei
+ Möglichkeit einmaliger Änderung des Tilgungsbetrages +- 3%
+ etwas günstigerer Zinssatz als auf der Internetseite

Abwicklung:
+ Kontaktherstellung zur DSL-Bank
+ Beantwortung detaillierter Fragen zum Darlehensvertrag
+ Darlehensvertrag kam wesentlich schneller als erwartet
+ Formular zu Eintragung der Grundschuld vorab gesandt
- DSL-Bank: Weiterleitung des Nachweises der Bezahlung der Eigenmittel dauerte zu lange

Sehr gutes Eingehen auf Finanzierungswünsche.

Etwas mehr Flexibilität bezüglich der Zusendung von Unterlagen per Fax wäre wünschenswert.

Der Sachbearbeiter hat mein Darlehen zum idealen Zeitpunkt reserviert. Dies hat mir einiges Geld gespart.

Wir wollten eine günstige Finanzierung unserer ausgewählten Immobilie.
Die Eckdaten: DHH in Berlin, Kaufpreis 170. 000€ + 10. 000€ für Modernisierung. Unser Finanzierungsbedarf war 153. 000€.
Als ersten Schritt haben wir diese Finanzierung bei örtlichen Banken und Sparkassen angefragt und Termine zu persönlichen Gesprächen vereinbart. Die Finanzierungsgespräche waren von .. . (ohne Kommentar unpersönlich und oberflächlich) bis sehr ausführlich und kompetent (Commerzbank).
Die Angebote lagen jedoch im Bereich von 0, 5 bis 1, 2% über den im Internet zu findenden Anbietern. Daraufhin stellten wir bei drei Anbietern eine Finanzierungsanfrage.
Wir bekamen innerhalb von 2 Arbeitstagen von Competence ein Angebot und einen Anruf mit Hinweis auf noch fehlende Unterlagen. Andere Anbieter meldeten sich erst nach 7 Tagen. Alle Angebote lagen jedoch ca. 0, 2% über den Angaben im Internet. Dies wurde mit der 100% Finanzierung begründet! ? Wir haben uns dennoch, aufgrund der Performance, für das Angebot der Competence/DSL Bank entschieden.
Die Erstellung des Darlehensvertrages durch die DSL dauerte knapp 3 Wochen.
Abschließend sei gesagt, dass man sich möglichst viele Informationen bei ansässigen Banken holen muss. Die telefonische Beratung ist zwar freundlich und kompetent, ersetzt aber nicht das persönliche Gespräch.
Die Finanzierung über Internet-Anbieter ist aber die günstigste Alternative.

Competence war sehr schnell in der Angebotserstellung und bemühte sich sehr engagiert um die Abwicklung des Kredits über ihren Vermittlungsdienst. Competence ging sehr ausführlich auf die von uns aufgestellten Rahmenbedingungen ein (auch gerade im Dialog mit einer Bank, die als Kreditgeber in Frage kam und auch im Endergebnis als Kreditgeber ausgewählt wurde). Durch die engagierte und dabei doch nicht aufdringliche Betreuung konnten wir in Zusammenarbeit bzw. durch die Vermittlungstätigkeit von Competence ein bereits ziemlich gutes Angebot eines anderen Vermittlers noch toppen.

Fazit: Kreditvermittlung zum Hausbau ganz bequem von zu Hause aus.

Alles hat bestens (schnell und unkompliziert) geklappt. Weiter so!

Das Anfrageformular wurde direkt von Competence genutzt.
Anfrageformular war - allgemeine Kenntnisse der Finanzierung vorausgesetzt - klar verständlich.
Man sollte im vorhinein klare Vorstellungen zur Finanzierung haben. Ist eine Sondertilgung gewünscht, wird ein Aufschlag fällig.
Positiv hervorzugeben ist, dass nach Antragseingang noch am gleichen Tag die Angebote per Mail vorlagen. Im Gegensatz zu anderen Anbietern betrug die Angebotsfrist bei Competence 3 Tage (andere Anbieter bspw. nur 1 Tag).
Die Kommunikation über Mail bzw. Telefon funktionierten reibungslos.
Vorschläge zur Optimierung der eigenen Vorstellungen wären wünschenswert gewesen.
Positiv zu werten ist, dass gem. Angebot lediglich 7 Raten gebührenfrei sind; im Darlehensvertrag jedoch 10 Raten ausgewiesen sind. Andere Anbieter bieten unendlich viele Raten gebührenfrei an.
Empfehlenswert ist, dass man bereits bei Antragstellung alle notwendigen Unterlagen vorzuliegen hat.

Wichtig für die Darlehensangebotsfrage ist uns die Reaktionsschnelligkeit, Freundlichkeit, Verbindlichkeit, Kompetenz und vor allem, wie gut das Angebot ist. Dies wurde zu fünf anderen Angeboten insgesamt bestens erfüllt.

Schade ist, was bei anderen Anbietern auch nicht möglich war, dass wenn während der Angebotsbindung die Zinsen weiter fallen, was hier der Fall war, das nicht weitergegeben wird.

Mir war vorher nicht klar, wie unproblematisch eine Anschlussfinanzierung ist. Vermutlich würden weniger Verbraucher bei der Hausbank bleiben, wenn ihnen das deutlicher gemacht würde.

Sehr schnelle Bearbeitung
Kompetenter Chef
Keine Schwierigkeiten, obwohl ich selbständig bin.

Insgesamt war der Ablauf gut bis sehr gut.

Ausreichend bis mangelhaft war die Koordination mit der abzulösenden Bank. Daran trägt Competence keine Schuld.

Insgesamt bin ich mit Competence sehr zufrieden und werde beim nächsten Kredit als erstes bei Competence anfragen.

Nach einer tollen Zusammenarbeit bei meiner letzten Wohnungsfinanzierung, habe ich gleich bei Competence angerufen, als mal wieder eine Finanzierung anstand.
Und wieder ging alles super schnell, fachlich kompetent und freundlich über die Bühne.
Innerhalb kürzester Zeit war der Darlehensvertrag fertig, die Finanzierung stand.
Wieder mal eine tolle Erfahrung!

Für die Ermittlung einer Anschlussfinanzierung habe ich unterschiedliche Erfahrungen gemacht. Insbesondere das Eingehen auf meine Anforderungen bereitete verschiedenen Anbietern Probleme. Durch das Competence-Angebot wurden meine individuellen Wünsche berücksichtigt und ein zeitnahes an meinen Terminen orientiertes Angebot umgesetzt.

- kurz, prägnant ohne großes Gerede
- schnell unbürokratische Bearbeitung in der Sache exakt
- Auskünfte und Informationen zutreffend
- in der Nachbetreuung hilfreich ohne aufdringlich zu sein
Das waren meine Erfahrungen mir der Competence GmbH.

- Hervorragende unkomplizierte Bedienung
- Abwicklung schnell und akkurat
- Der frische unkomplizierte Arbeitsstil wurde von der vermittelten Bank durch bürokratischen Arbeitsstil und Versäumnis der pünktlichen Auszahlung getrübt.
- Wir brauchen solche Firmen wie Competence, weiter so. Beim nächsten Kredit werde ich mich wieder an diese Firma wenden!
- Ich wünsche dem Competence-Team weiterhin viel Erfolg.

Nach der Kontaktaufnahme funktionierte "Competence" sofort.
Die persönliche und freundliche Beantwortung meiner Fragen am Telefon durch die Mitarbeiter war wohltuend.
Ebenso hervorzuheben ist die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter, die Vertrauen schafft.

Nach den überzeugenden Eindrücken und überaus positiven Erfahrungen mit Competence im Zuge der Umschuldung im Jahre 2004, führte mich mein Weg in Fragen der Schuldhaftentlassung (durch Scheidung bedingt) sofort wieder zu Competence. Trotz der etwas diffusen Ausgangslage meines Finanzierungswunsches und der sich lang erstreckenden Umsetzungsphase, war die Mitarbeiterin der Competence mit ihren schon fast tröstenden Worten, ein ständig präsenter, sich stets kümmernder Ansprechpartner.

Anbieter durch IN-Recherche gefunden. In die engere Auswahl durch die günstigen Konditionen gekommen.

Positive Besonderheit war die Schnelligkeit mit der mein Ansinnen bearbeitet wurde.

Andere Verbraucher sollten hinterfragen, welche gesamt- bzw. zusätzlichen Kosten sich bei einer Umschuldung ergeben.

Der Antrag wurde schnell und effizient bearbeitet. Gute Beratung. Unterstützung bei der bearbeitenden Bank war tadellos. Competence wird hiermit ohne Einschränkungen empfohlen.

- unglaublich schnell: Das 1. von 5 verschiedenen erbetenen Angeboten
- sehr individuelle Beratung
- kein zeitlicher Druck, man konnte in Ruhe zwischen verschiedenen Anbietern aussuchen (sehr seriös)
- auch außergewöhnliche Probleme werden professionell und zur vollen Zufriedenheit, also besten gelöst ("Geht nicht gibt´s nicht")
- immer freundlich und zuvorkommend

Die Abläufe waren insgesamt sehr positiv. Trotz der günstigen Konditionen fühlte ich mich gut beraten und bei Nachfragen gut begleitet. Die Erwartungen waren wegen Empfehlung durch die Verbraucherzentrale groß; ihnen ist aber in jeder Hinsicht genügt worden.

Nach Anruf hat sich en Berater sofort bei mit telefonisch gemeldet. Es ist vom Zinssatz das beste Angebot gewesen.
Die Abwicklung ist schnellsten gewesen.
Nach der Hypothekenannahme hat sich der Berater nochmals bei mir gemeldet um nachzufragen, ob alles in Ordnung war. Ich kann den Hypothekenmakler in Berlin COMPETENCE nur weiter empfehlen.

Sofortige Reaktion auf den Antrag, Rückruf ob Angebot eingegangen ist und Nachfrage ob das Angebot richtig sei bzw. den Wünschen entspricht.

Auf fehlende Unterlagen wurde hingewiesen, jedoch keine Formulare hierzu mitgeliefert.

Weiterer Ablauf (Unterlagen von der Bank) bislang sehr zügig.

Ich bin sehr zufrieden!