Katastrophe
Diese Bewertung wurde von B. R., Berlin 10178, vom 02.11.2011 , mit von 5 Sternen bewertet.
Unhöflichster Kundenservice den ich je erlebt habe. Mir wurde kein Wagen gegeben, weil ich keine Meldebescheinigung von Einwohneramt mitgebracht hatte – ich dachte, mich tritt ein Elch. Hatte nirgend jemals so etwas gebraucht – und auch beim Reservieren am Telefon gab es keinerlei Hinweis darauf. Da ich den Wagen brauchte, war mein Tag gelaufen. Später las ich in den Foren hier wie die Firma den Berichten zufolge mit Selbstbeteiligung und winzigen Schäden zur Kasse bittet und bin fast schon froh, dass mir diese Erfahrung nun erspart geblieben ist.
