Bultink GmbH
Öffnungszeiten
Mo.–Fr. 07:00–19:00 Sa. 07:00–14:00
Neueste Bewertung: 5/5
am 05.12.2023 bewertet von Gerhard J.
Inspektion Audi A6 50 TDI Avant quattro
Organisiert, strukturiert, freundlich und nett! Einfach top. Gerhard Jokic
Bultink GmbH
Bewertungen bei KennstDuEinen und Google
» Jetzt Bewerten!Gesamtbewertung ( 825 Bewertungen)
4,83/5 Sterne
825 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 710
4 Sterne: 99
3 Sterne: 10
2 Sterne: 3
1 Sterne: 3
Dennis M.
vom
20.03.2024
1 Stern
Ich fasse diese Bewertung so kurz wie möglich denn sonst ...
Ich fasse diese Bewertung so kurz wie möglich denn sonst würde dieser Text einem langen Roman gelten und wäre für Leser unattraktiv zwecks der Länge des Textes. Aufgrund eines Vandalismusschadens ließ ich mein Fahrzeug bei der Firma Bultink reparieren. Zusätzlich ließ ich auch weitere Lackierarbeiten durchführen um den Fahrzeug rundrum ein frisches Aussehen zu verleihen. Anfangs schien der Service durchaus super und ich freute mich auf eine super ausgeführte Reparatur da ja die Firma einen guten Ruf hat. Doch der Schein trügt leider. Es fing damit an, dass ich einen total dreckigen Ersatzwagen erhielt von außen wie von innen (kann man noch verzeihen denn das Mietauto kam wohl Freitag Nachmittag erst spät zurück und man hatte keine Zeit mehr gehabt es zu waschen). Schlimmer fand ich aber das ich als Kunde, dadurch dass das Auto auf der Fahrerseite so eng zugeparkt war und man dort nicht rein konnte, durch die Beifahrerseite reinkrabbeln musste um das Fahrzeug aus der Parkbucht zu holen. All das geschah im Beisein des Mitarbeiters der mir nur das Auto rausgab anstatt es kundenfreundlich für mich dort rauszuholen. Naja. Es verging eine Woche und mein Fahrzeug war abholbereit. Nachdem ich mein Fahrzeug abholte und Zuhause dann genauer in Augenschein nahm, nahm die Tragödie ihren Lauf. Angefangen von anfangs nicht verbauten Neuteilen, doppelte Arbeitspositionen auf den Rechnungen, Ersatzteile die gar nicht für mein Fahrzeug vorgesehen sind aber berechnet wurden, Macken, Kratzer, Orangenhaut und Lackläufer im frisch lackierten Lack und Bauteilen, Klarlacknebel im inneren Bereich des Fahrzeugeinstiegs, Lackfarbe auf Gummidichtungen etc., verschlammte hintere Sitzbank bei Abholung usw. (genaue Aufzählung würde das Ganze hier sprengen). Das Fahrzeug wurde insgesamt zwei Mal abgegeben zwecks Beseitigung der Mängel bzw. Nachbesserung. Es wurden durchaus auch einige der sehr vielen Mängel beseitigt, das leugne ich nicht. Doch auch nach dem zweiten Nachbesserungsversuch sind immer noch Mängel vorhanden bzw. neue hinzugekommen. Beispielsweise wurde ein versprochenes Neuteil nicht verbaut (welches auf dem Reparaturauftrag vermerkt ist), gewisse Rechnungspositionen nicht geklärt, Macken kamen an einer neuen Abdeckung hinzu die nicht Teil der Reklamation war, Klarlacknebel an der anderen Abdeckung welches Teil der Reklamation war, eine Türgummidichtung wurde durch eine Niete eingeklemmt und bekam dadurch an der Stelle einen Riss usw... Im Nachgang ist am Gummi eine merkwürdige Struktur erkennbar wo zuvor der Riss war (die Struktur war zuvor nicht da was man anhand Fotos sehr gut erkennen kann). Wenn die Werkstatt etwas kaputt macht so muss man das Teil auch ersetzen und nicht irgendwie versuchen zu "reparieren". Also Pfusch! Bei Abholung meinte man es sei durch Alterung so eine Struktur aber dank Fotos kann man das ganze ja gut beweisen das dem nicht so ist.
Das ganze wurde von Anfang an durch den Geschäftsführer betreut. Nach meinem letzten Telefonat mit ihm hat man sich dem Ganzen gar nicht mehr richtig angenommen und es wurde auch kein Anzeichen weiterer Nachbesserungsversuche gemacht obwohl ich eher Angst habe das noch mehr passiert und kein vertrauen mehr in die Werkstatt habe. Auch meine im Nachgang versendete Email an die Geschäftsführung, welches ich auch mit Fotos versehen hatte zwecks Beweisen, blieb bis heute unbeantwortet. Das zeigt meiner Meinung nach auch das Desinteresse an den Kunden. In einem der letzten persönlichen Gespräche (vor Fahrzeugabgabe der zweiten Reklamationsarbeiten) hieß es nur man würde in Zukunft das Auto nicht mehr anfassen. Ist auch das gute Recht des Betreibers so etwas zu sagen aber sehr Kundenorientiert ist dies nicht. Man sollte wenigstens die Mängel fachmännisch beseitigen und versprochene Leistungen einhalten denn man hat für die geleistete Arbeit gezahlt. Ich werde entsprechend reagieren und würde die Firma Bultink in Zukunft nicht mehr zwecks Reparaturarbeiten an mein Fahrzeug lassen. Empfehlen kann ich den Betrieb aufgrund der ganzen Geschichte leider nicht mehr.
Alina
vom
17.03.2024
5 Sterne
Bei Herrn Bock habe ich eine ehrliche, faire und sehr kom...
Bei Herrn Bock habe ich eine ehrliche, faire und sehr kompetente Beratung und einen Top-Service erhalten. Ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Der Service, die Beratung und die Preise sind absolut empfehlenswert.
Egal ob Lackierung, vermeintlicher Motorschaden oder sonstige Dienstleistungen. Ich kann die Firma Bultink wärmstens weiterempfehlen!
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 18.03.2024 kommentiert:
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für die positive Bewertung! Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch. Ihr Team von IDENTICA Bultink
Hmizzo
vom
12.03.2024
5 Sterne
Sehr netter und professioneller Service
Sehr netter und professioneller Service
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 13.03.2024 kommentiert:
Hallo lieber Kunde, vielen Dank für das Lob unserer KFZ-Arbeiten! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Ihr Team von IDENTICA Bultink
Samed Özcan
vom
04.03.2024
5 Sterne
Hammer Service
Hammer Service
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 05.03.2024 kommentiert:
Hallo Herr Özcan, vielen Dank für das Lob für unsere KFZ-Arbeiten! Es freut uns sehr, wenn wir Sie auch zukünftig bei uns in der Werkstatt begrüßen dürfen! Ihr IDENTICA Bultink Team.
Peter Dombrovski
vom
27.02.2024
5 Sterne
Sehr hilfsbereit, schnelle unkomplizierte annahme, auch o...
Sehr hilfsbereit, schnelle unkomplizierte annahme, auch ohne Termin.
Meine Heck Beleuchtung wurde mir sofort instand gesetzt, obwohl es nicht nur die birnen waren.
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 28.02.2024 kommentiert:
Hallo Herr Dombrovski, vielen Dank für das Lob unserer KFZ-Arbeiten! Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren! Ihr Team von IDENTICA Bultink
Alexandra Dusse-Deinet
vom
17.02.2024
5 Sterne
Super Werkstatt. Sehr flexibel, zuverlässig, freundlich, ...
Super Werkstatt. Sehr flexibel, zuverlässig, freundlich, zuvorkommend und toller Service!
Besonders hervorzuheben ist Herr Bock. Ehrlich, Kunden- und Lösungsorientiert. Wir haben bei ihm (wie wir uns das von einer hervorragenden Werkstatt wünschen) den Eindruck, dass ehrliche und konkrete Worte mehr zählen, als einfach nur Geld einzunehmen! So sollte Service sein und nur so kommt man auch wieder!
Vielen Dank und bitte weiter so!
LG Alexandra & Matze
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 19.02.2024 kommentiert:
Hallo Frau Dusse-Deinet! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bis zum nächsten Mal - Ihr Team von IDENTICA Bultink
Ralf Lindert
vom
16.02.2024
5 Sterne
Super Service, sehr zuvorkommend. Ein bei Abholung eines ...
Super Service, sehr zuvorkommend. Ein bei Abholung eines Neufahrzeugs in Süddeutschland festgestellter kleiner Rückstand auf dem Lack der Heckklappe konnte vom Händler leider nicht unmittelbar entfernt werden (Samstag). Auf Anfrage bat mir Herr Glomb an, einfach spontan vorbei zu kommen. Dort wurde der Rückstand von Herrn Glomb und einem Kollegen zuvorkommend entfernt und aufpoliert. Wirklich klasse - nur zu empfehlen! Vielen Dank!
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 19.02.2024 kommentiert:
Hallo Herr Lindert, wir freuen uns über Ihre äußerst positive und ausführliche Rezensionen zu unseren Serviceleistungen und unserem Betrieb! Als Team freut uns es immer sehr, so etwas zu lesen! Bis zum nächsten Mal - Ihr IDENTICA Bultink
Klaus Krefft
vom
11.02.2024
5 Sterne
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 13.02.2024 kommentiert:
Hallo Herr Krefft, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Bis zum nächsten Mal - Ihr Team von IDENTICA Bultink
Uwe Köster
vom
07.02.2024
5 Sterne
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Hallo Herr Köster, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Bis zum nächsten Mal - Ihr Team von IDENTICA Bultink!
M B
vom
07.02.2024
5 Sterne
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, keine langen Wart...
Kompetente und freundliche Mitarbeiter, keine langen Wartezeiten. Alles Top.
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 08.02.2024 kommentiert:
Lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Danke für das tolle Feedback. Gerne begrüßen wir Sie auch beim nächsten Mal wieder! Ihr Team von IDENTICA Bultink!
Georg Mavridis
vom
05.02.2024
5 Sterne
Top Leistung. Top Service!
Top Leistung. Top Service!
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 06.02.2024 kommentiert:
Hallo Herr Mavridis, wir freuen uns über Ihre äußerst positive und ausführliche Rezensionen zu unseren Serviceleistungen und unserem Betrieb! Als Team freut uns es immer sehr, so etwas zu lesen! Bis zum nächsten Mal - Ihr IDENTICA Bultink
Li Bu
vom
26.01.2024
5 Sterne
Super freundliche Beratung, kompetente Mitarbeiter und to...
Super freundliche Beratung, kompetente Mitarbeiter und top Service. Ich habe mich als Kundin sehr gut aufgehoben gefühlt und fand es super, dass der nette Fahrer mich nach Hause gebracht hat und ich ein frischgewaschenes Auto zurück bekommen habe. Ich bin immer noch begeistert :-) danke nochmal dafür. Ich bin sehr froh, dass ich meinen Hyundai in diese Werkstatt gebracht habe. Ein besonderer Dank geht an Herrn Bock, der sich Zeit genommen und mir alles in Ruhe erklärt hat. Der Fehler wurde sofort entdeckt und repariert.
Ich empfehle Bultink gerne weiter!
Bultink GmbH hat diese Bewertung am 29.01.2024 kommentiert:
Guten Tag lieber Kunde, wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind! Danke für das tolle Feedback. Gerne begrüßen wir Sie auch beim nächsten Mal wieder! Ihr Team von IDENTICA Bultink