Mercedes Benz Taunus-Auto Verkaufs GmbH

Am 05. 12. 12 kaufte ich in der Filiale Idstein o. g. Fahrzeug, das ich Ende November besichtigt und probegefahren hatte. Die äußerst freundliche und kom-
petente Art des Verkäufers, Herr Pavlos, während des Verkaufsgespräches und
der Fahrzeugauslieferung wurden von mir als sehr angenehm und dem Stern
entsprechend empfunden. Aus diesem Grund möchte ich Herrn Pavlos und
seine Art mit Kunden umzugehen nochmals lobend erwähnen. Danke auch dem
Verkaufsleiter, der in kürzester Zeit eine kleinere Unregelmäßigkeit aus der
Welt schaffte und zu meiner Zufriedenheit löste.
Kristian Sorgatz.

~ super Beratung, kompetent und überaus freundlich!
~ dies war bereits mein zweites Fahrzeug von Taunus-Auto, und es gab nie eine schlechte
Erfahrung
~ kurze Lieferzeit bei meiner neuen C-Klasse

Alles Top, sehr gutes Preis/leistungsverhältnis. TÜV und Abgasuntersuchung bei meinem Auto.

Ich bin in der glücklichen Lage direkt in Wiesbaden in der Parkstr. stolzer Pächter einer wunderschönen Saunalandschaft, genannt Sauna Park, zu sein. Einige Mitarbeiter/innen (von Taunus Auto) sind seit langem Stammgäste bei mir. Hervorheben möchte ich in dem Zusammenhang Herrn Markus Ott, der seit ca. 10 Jahren mich bestens betreut, in dem er bei Reparaturen und Inspektionen den PKW umsonst abholt und ihn anschließend bringt. Als mich vor 1 Jahr die überaus charmante und super freundliche Mitarbeiterin Frau Lerch bezüglich eines Neuwagenkaufs ansprach sagte ich ohne 1 Sek. zu überlegen zu. Wer kann den einer so netten Dame widerstehen? Schließlich kam Frau Hein in mein Geschäft und wir machten den Vertrag.

Die Erfahrung bei Taunusauto war einfach klasse! Seit dem ich meinen neuen pkw gekauft habe bin ich immer wieder von ihrer "Kunde ist König" Serviceeinstellung positiv überrascht worden. Sie sind pünktlich, geben verlässliche KVs und die Preis-Leistung des Service bei Ihnen ist einfach spitze. Freundliche Leute noch dazu.

Bei tel. Meldung der unregelmäßigkeit im Getriebe wurde indirekt unterstellt wir machen es nicht richtig. Irgendwer vom Service. Tage später entschloßen wir uns persönlich vorbei zu kommen, nun hatten wir mit Termin un Rep. sowie Ersatzfahrzeu keine Schwierigkeiten. Wir hoffen das die Reparatur erfolgreich war.

Sehr kompetente Beratung.
Kaufe wieder in Wiesbaden, obwohl ich in Stuttgart lebe.

Sehr kompetente Verkäufer; Termintreu; sehr flexibel; sehr zuverlässig; extrem schnelle Umsetzung meiner Wünsche ~ Meine S-Klasse fährt einwandfrei!

- freundliches Auftreten
- freundlicher Empfang
- kompetente Beratung
- keine langen Wartezeiten
- Qualität und Produkte sind empfehlenswert

Der Kunde wird immer noch als Bittsteller betrachtet.
Rückrufe werden nicht eingehalten, Werkstattmeister mit Sonderqualifikation sind nur schwer zu erreichen, falls dann jedoch erfolgreich, nette und qualifizierte Auskunft. Längere Wartezeiten sind üblich.
Leider kann ich die nur guten Erfahrungen der anderen nicht bestätigen.

Ein gutes Stück Deutsche Wertarbeit, das ist Mercedes immer noch. Und wenn ich mir einen zulege, erwarte ich vom Verkäufer auch ein solches Ansinnen: Glaubwürdig und Fair soll hier verkauft werden, und genau das passiert bei Taunus-Auto. Ein emotional gelungener Verkaufsakt, wie ich es mir auch bei "Benz" vorstelle - Namentlich Alexander Beck hat es mir hier angetan!

Dieses Jahr haben wir unseren dritten Mercedes bei Taunus-Auto gekauft. Das uns die Marke und die Fahrzeuge gefällt steht ausser Frage... Was uns an dem Team von Taunus-Auto gefällt ist der Service und die Kundenbetreuung. Angefangen von dem freundlichen Empfang, über die sehr gute und persönliche Beratung durch Herrn Hynek bei der Auswahl des passenden Fahrzeug und der Ausstattung, bis hin zum Reparaturservice. Als uns vor ein paar Wochen das Navigationssystem aus dem Auto geklaut wurde, haben wir sofort einen Termin am nächsten Morgen bekommen - mit dem Hinweis: \"Für solche Notfälle finen wir immer eine Lücke in unserem Terminplan\" und das beste: es waren alle Ersatzteile vorrätig (Glasscheibe, Kabelbaum, Navi etc.). Und da wir auf den Firmenwagen angewiesen sind, haben wir ohne Probleme und ohne Kosten einen Leihwagen für den Tag bekommen. Ein toller Service! Es macht Spaß dort hinzugehen.

N achdem Taunus-Auto jahrelang eher eine Service-Wüst war, ist die Firma unter der neuen Leitung von Joachim Schlereth im positivsetn Sinne aufgeblüht. Jetzt macht es wieder Spaß, hier einen Mercedes zu kaufen!