Freimann Ingo Dr. u. Lund Marion Dr. Zahnarztpraxis

Diese unerfreuliche Erfahrung bezieht sich auf Frau Dr. Lund:
Meine Tochter (sehr gute Zähne) erhielt eine Zahnbehandlung, bei deren Abrechnung es sich zeigte, dass Euro 2000 nicht von der Krankenkasse übernommen wurden. Die Aufklärung dahingehend war aber von Frau Lund völlig unzureichend, da meine Tochter (zu der Zeit arbeitslos) diese Behandlung sonst so nicht hätte durchführen lassen. Von der AOK erhielt sie nur den Rat, die Rechnung mit Frau Lund zu besprechen und sie um Minderung zu ersuchen. Ein Gespräch mit Frau Lund war aber nicht möglich: meine Tochter erhielt Termine Wochen später, die dann kurzfristig abgesagt wurden. Zuletzt wurde ihr von der Praxis telefonisch abgesagt, da hatte sie schon aufgegeben, einen Termin mit dieser Zahnärztin auszumachen! D. h. die Mitarbeiter hatten wohl routinemäßig den Auftrag, meine Tochter hinzuhalten. Als meine Tochter auch mit der Ratenzahlung in Verzug kam (eine Änderung jedoch nicht möglich war, da Frau Lund nicht erreichbar war), wurde der Vorgang an ein Inkasso-Unternehmen abgegeben, das meine Tochter nicht nur noch mehr Geld gekostet hat, sondern ihr sogar einen Schufa-Eintrag einbrachte!
Fazit: Behandlungen bei dieser Zahnärztin nur nach eindeutigem Kostenvoranschlag, sonst kann es sehr teuer werden! !!

Dr Freimann ist seit 2001 mein Zahnarzt und ich bin äußerst zufrieden mit dem "Gesamtpaket".
Er arbeitet gründlich, erklärt stets, was er tut und hat noch nie Fragen offen gelassen. Außerdem ist er stest freundlich.
Er unternimmt auch keinerlei Massnahmen, sollten diese nicht nötig sein.
In der Praxis lasse ich ebenso Zahnreinigungen vornehmen, auch hier ist alles bestens!

Meine Bewertung bezieht sich ausschließlich auf Dr. Freimann. Ich bin seit 1997 seine Patientin und mit der Art und Weise seiner Betreuung, Vorabbesprechung sowie der nachhaltigen Qualität seiner Arbeit enorm zufrieden! Besten Dank & bis zum nächsten Mal!

Ich kann hier nur von Frau Dr. Lund sprechen. Ich werde mir einen anderen Zahnarzt suchen.
Nachdem die Abrechnung von Frau Dr. Lund von der Krankenversicherung nur teilweise erstattet wurde, weil sie über GÖA lag ,wurde mir ein Teil von Frau Dr. Lund zurücküberwiesen, aber nicht alles.
Auf die meine schriftliche Anfrage erhielt ich bis jetzt keine Antwort. Siehe mein Brief unten:

Frankfurt, den 22. 10. 2010

Sehr geehrte Frau Dr. Lund

Ich hatte auf mein Schreiben eigentlich eine schriftliche Antwort erwartet.
Falls die von der Krankenversicherung gekürzten Beratungsleistungen doch berechtigt sein sollten könnte ich sie dann mit Ihrer Begründung nachfordern.
Ein lapidarer Anruf Ihrer Sprechstundenhilfe mit dem Hinweis auf Information in der nächsten Sitzung genügt mir nicht.
Überhaupt fühlte ich mich bei Ihnen nicht gut beraten. Die fachliche Kompetenz möchte ich Ihnen nicht abstreiten. Aber die Kommunikation liegt nicht auf meiner Wellenlänge. Von den in Ihren Rechnungen reichlich aufgeführten Positionen für Beratung kam bei mir nicht viel an.
Bereits in der 2. Sitzung hatten Sie ohne meine Zustimmung einen Studenten dabei, mit dem Sie sich über verschiedene Arten der Zahnfüllungen unterhielten, während sie mich behandelten. Ich kam mir vor wie ein unmündiger Depp. (Eigentlich sollte ich mich bei der Zahnärztekammer beschweren. ) Trotzdem habe ich die Paradontosebehandlung in weiteren 3 Sitzungen bei Ihnen abgeschlossen. Aber ein Vertrauensaufbau hat dabei für mich nicht stattgefunden.
Sie werden verstehen, daß ich mir einen neuen Zahnarzt suche. Es hätte so schön sein können, - den Zahnarzt meines Vertrauens direkt um die Ecke.
Es wäre schön wenn Sie mir meine Röntgenaufnahmen zuschicken würden.

Gruß

Meine Erfahrung bezüglich dieser Praxis beziehen sich nur auf Frau Lund.
Zu Herrn Freimann kann ich nur sagen, dass er scheinbar sich Zeit nimmt. Mein Freund war zufrieden mit ihm.
Frau Lund allerdings geht nicht darauf ein, ob jemand Angstpatient ist oder nicht.
Ich hatte in Frau Lunds Händen größere Angst, als bei anderen Zahnärzten. Und als ich ihr sagt, dass ich Angstpatient bin meinte Sie: "Das hilft Ihnen jetzt auch nicht weiter. " Der Grund meines Besuches war nur eine herausgefallene kleine Füllung, die ich wegen einer Tee-verfärbung bekam.
Aber anstatt sich mit dieser Problematik zuerst zu befassen, hielt sie es für nötig mein Zahnfleisch zuerst zu begutachten und griff sofort ihre Sonde und stocherte darin so lang und viel drin herum, dass es extrem blutete. Und das direkt über meinem Implantat, wo ich eh schon empfindlich mit bin. (und ich weiß von selbst, dass ich sensibles Zahnfleisch habe). Noch nie hat ein Zahnarzt so von sich selbst überzeugt mich und meine Bedürfnisse völlig ignoriert.
Sie hat mir auch Angst gemacht als sie meinte:" Mensch das blutet jetzt aber ganz schön doll", und dann hektisch nach Wattepads suchte. An der Blutung war sie auch schuld. und sie rammte mir die Spiegelkante ebenfalls in den Ansatz des Implantates. ... ich konnte gar nichts sagen.
und als ich etwas gesagt habe (es war öfters der fall), hat sie noch nicht mal anzeichen gemacht, ihre instrumente aus meinem mund zu nehmen.
und das hat für mich schon nichts mehr mit kompetenter behandlung und automatisches betrachten des zahnhalteapparates zu tun. Sie hätte mir auch mal zeigen können, was sie mit ihren instrumenten dort veranstalten will.
seit dem ist meine zahnfleischtasche ziemlich gereizt.
außerdem ist es traurig, dass eine SCHEINBAR so modern eingerichtete praxis noch nicht mal in der kabine über einen stuhl für die tasche verfügt, sondern, dass man diese auf dem rechner abstellen muss und noch fast vergisst.
die arme schwester, die dort arbeitet konnte auch nicht richtig absauegen. alles lief mir in den nacken rein. ..
zudem war sie sehr mundfaul. wahrscheinlich war sie auch schon eingeschüchtert von der ach so professionellen frau lund. . feinfühlig ist sie zu erwachsenen angstpatienten jedenfalls KEIN BISSCHEN. im gegenteil. sie macht einem noch vorwürfe so wie sie spricht.
(obwohl ich noch nie karies hatte. .ich hatte einfach nur einen unfall als kind, sodass mein frontschneidezahn jetzt ein implantat ist).
und da sollte man doch erst recht eine feinfühligere ader als zahnärztin besitzen.
ich gehe dort jedenfalls nie wieder hin.

Frau Dr. Lund ist eine prima Zahnärztin. Unsere Tochter ist bei ihr in Behandlung und ist mit ihr sehr zufrieden. Sie ist jetzt 12 Jahre alt und hat keinerlei Angst vor einem Zahnarztbesuch. Die Praxis ist angenehm eingerichtet und bisher hatten wir keine langen Wartezeiten, sondern kamen immer zügig dran. Fr. Dr. Lund erkärt unserer Tochter immer ganz genau, was sie machen wird und zeigt ihr vorher die Instrumente, die sie benützen wird. Zum Glück war bisher nur eine Kontrolle erforderlich.