Frau Rösing hat uns sehr gut beraten und trotz auftretendem Problem die Freundlichkeit nicht verloren. Sie fachliche Beratung führte zum Schluss zum Kauf eines Ecksofas. Man merkt, dass Frau Rösing voll und ganz hinter dem Möbelhaus steht.
War übrigens nicht das erste Mal.
Vielen Dank!
Wir schauten uns in der Couchabteilung um und hatten eine Frage an eine Verkäuferin. Leider wurden wir sehr schnell abgefertigt. Dann sprach uns Frau Rösing an und hat uns sehr professionell und freundlich beraten über eine Stunde. So dass wir uns zu einem Kauf entschlossen haben. Vielen Dank für die super Beratung gibts leider nimmer oft.
Reklamation Tischplatte.
Herr Ramsauer im Lager war sehr nett und geduldig mit uns.
Wir haben uns 2 Tischplatten angeschaut und raus gesucht, da die erste leider ebenfalls lädiert war.
So einen guten Service habe ich lange nicht erlebt. Großes Lob an Herrn Ramsauer.
Das Möbelhaus verfügt über eine umfangreiche Ausstellung. Die Berater waren alle sehr freundlich und haben uns verschiedene Möbel, unseren Vorstellungen entsprechend, gezeigt. Wir haben dann eine Sitzgruppe gekauft. Der Kaufvertrag wurde mit Herrn Geltinger in angenehmer Atmosphäre geschlossen, die Details besprochen und eine einfache Abbuchung des Betrages vereinbart. Genau so erfolgte es auch. Der Liefertermin wurde per Email angekündigt, einen Tag vorher telefonisch mit sehr genauem Lieferungs-Zeitfenster bestätigt. Am Liefertag wurde 20 Minuten vor der Auslieferung erneut von unterwegs angerufen dass die Auslieferung nun erfolgt. Besser geht es nicht.
Die beiden Mitarbeiter, die die Auslieferung und Austellung durchgeführt haben, waren auch wiederum sehr freundlich. Sie haben mit Umsicht die Sitzgruppe in das Wohnzimmer gebracht und dort sorgfältig aufgebaut. Der Weg führte über Garten und Terrasse. Es wurde ein Bodenschutz über den Holzboden gelegt und darauf geachtet, dass keinerlei Beschädigung oder Kratzer passieren konnten. Nachdem alles fertig aufgestellt war, sollte ich den Funktionstest der versch. Verstellmöglichkeiten der Sitze testen, was, anders war es nicht zu erwarten, problemlos funktionierte. Danke auch an die beiden Monteure Herrn Bayazid und Herrn Koppauer. Also von der Beratung, dem Einkauf bis zur Lieferung wirklich vorbildlich. Wir können die Firma Biller nach unserer Erfahrung ehrlich weiterempfehlen und werden dort wieder einkaufen.
Bei der Küchen Planung wurden unsere Wünsche und Gedanken mit großem Fachwissen und vielen tollen Tipps perfekt umgesetzt. Man konnte auch nachträglich ohne Problem, noch das ein oder andere ändern. Unser Wunschtermin wurde zu 100% eingehalten.
Die Monteure, Bernhard Schabl, Peter Gavala und Rudi Ziegelmeier waren sehr kompetent, arbeiteten sehr sauber und waren sehr freundlich. Ein sehr gut eingespieltes Team.
Vielen Dank für die tolle Arbeit.
Wir kaufen wieder bei Möbel Biller Kaufen.
Egal ob Küche, Wohnzimmer, Schlafzimmer... wir nehmen gerne die knapp 100 km in Kauf, um zu biller zu fahren. Wir sind rundherum zu 1000% zufrieden. Super freundliches und kompetentes Team. Auch im Restaurant und an der Warenausgabe. Macht weiter so.
Gestern wurde unser bestelltes Polsterbett geliefert und von Ihren Kollegen Rene Peuschel und Patrick Woiwode
aufgebaut.
Diesen beiden Kollegen möchten wir hiermit noch einmal herzlichen Dank sagen.
Ihre Pünktlichkeit, Höflichkeit, Fachkompetenz und zügige saubere Arbeit bis hin zur Einweisung und Übergabe konnten nicht besser sein.
Unser Fazit:
Weiter so, besser geht nicht.
Wir werden dem Möbelcenter Biller in Plauen treu bleiben.
Wir stehen vor einer Neugestaltung unserer Küche. In diesem Zusammenhang haben wir die Küchenabteilung in der Biller-Filiale Plauen aufgesucht. Dort sind wir an einen freundlichen und fachlich sehr kompetenten Berater gestoßen. Die Chemie zu ihm hat sofort gepasst, weil er auf unsere Wünsche nicht nur eingegangen ist, sondern diese kreativ in eine Planung umgesetzt hat. Bemerkenswert war die Geduld, die er für uns aufgebracht hat, denn wir hatten sehr viele Fragen! So sind wir gemeinsam viele Optionen bei der Gestaltung durchgegangen, bis wir dann ganz sicher waren, die richtige Wahl getroffen zu haben.
ABSOLUT zu empfehlen!
Wir haben im Herbst 2023 eine Küche bei Biller gekauft. Angefangen beim Verkäufer, Herrn Scheffler, bis zur Lieferung undf Montage der Küche waren wir rundum sehr zufrieden. Auch bei einer kleinen Ungereimtheit bei der Entsorgung der alten Küche wurde uns sehr entgegengekommen. Die Monteure Herr Wittmann, Herr Dunic sen. und jun. und Herr Karber waren überaus kompetent und freundlich. Herzlichen Dank
Bei Biller in Moosburg kaufe ich schon seit Jahrzehnten immer wieder ein. Auch konnte ich das Haus erfolgreich weiterempfehlen. Erstklassig bei Biller sind die Beratung, der Kundendienst, der Service und auch die Qualität. Auch Lieferung und Aufbau von Möbeln sind perfekt. Einfach alles bei Biller ist erstklassig.
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