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Richtig reklamieren: So führt Ihre Beschwerde zum Erfolg

"... detailliert erläutern. Zeigen Sie der Verkäuferin die erworbene Hose und den hässlichen Fleck. Lassen Sie in der Autowerkstatt den Motor Ihres Fahrzeugs laufen und weisen Sie auf das ungewohnte Geräusch hin. Zeigen Sie Ihrem Elektriker die Überschwemmung im Keller und demonstrieren Sie dass Wasser aus einem Schlauch läuft. So hat jeder Fachmann die Möglichkeit den Fehler sofort zu erkennen. Er wird erkennen ob ein ..."

Ärger mit dem Chef - So verhalten Sie sich gegenüber Ihrem Vorgesetzten

"... Wenn im Büro dicke Luft herrscht ist guter Rat teuer. Mit unseren Tipps können Sie sich durch schwierige Situationen manövrieren und Ärger mit dem Chef vermeiden. Offene Kommunikation ist das A und O Wie in jeder Form des menschlichen Zusammenlebens verstecken sich auch am Arbeitsplatz potenzielle Konfliktsituationen. Dies ist nur natürlich und lässt sich kaum vermeiden wenn mehrere Menschen aufeinandertreffen ..."

Neues Erbrecht 2016: Das müssen Erben jetzt wissen

"... Klärung der Unternehmensnachfolge letztlich offen. Steuerexperten gehen im Augenblick davon aus dass die vorweggenommene Erbfolge weiterhin empfehlenswert ist. Das heißt als Inhaber eines kleinen oder mittelständischen Unternehmens sollten Sie Ihr Vermögen noch zu Lebzeiten übertragen. Vor allem für Ihre Erben ist das am besten zu planen. Als Geschäftsführer sollten Sie Ihren Betrieb also frühzeitig reif für die Nachfolge machen damit im Fall Ihres Todes alle ..."