Blockadenlösung mit Hypnose
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T. R., Salzburg 5026, vom 09.03.2011
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Ich komme aus einer Unternehmerfamilie und habe schon frühe Erfahrungen damit gemacht, was Erfolg bedeutet und wie er funktioniert. Nach abgeschlossenem Studium habe ich mich Mitte der neunziger Jahre als Teilhaber in ein Callcenter eingekauft. Als Teil der Geschäftsführung obliegt mir der Bereich des Trainings, was bedeutet, dass ich alle Schulungsmaßnahmen für unsere Mitarbeiter plane und, meist durch externe Trainer, durchführen lasse.
Wir haben mittlerweile ein Netzwerk höchst qualifizierter Trainer und Coaches, die unsere Mitarbeiter stets so weiterbilden, dass wir uns vor der Kokurrenz wirklich nicht zu verstecken brauchen. Unsere Mitarbeiter liefern somit nicht nur beste Ergebnisse, sondern tun dies auch mit viel Freude und Elan.
Gerade mit neuen Mitarbeitern haben wir jedoch wieder und wieder die Erfahrung gesammelt, dass gerade im Bereich der Outbound Sales Calls, also des proaktiven Verkaufens über das Telefon, mal mehr, mal weniger große Blockaden auftreten. Trotz wohldosierter Coachings und Rhetoriktrainings schien die Blockade bei manch einem Mitarbeiter unüberwindbar groß.
Da ich, wie schon geschrieben, frühauf mit den Themen Verkauf (und spezifisch dem ERFOLGREICHEN verkaufen) vertraut war, konnte ich diese Hemmungen beim besten Willen nicht persönlich nachvollziehen. Unser Haus- und Hofstimmtrainer hat mir schließlich den Tipp gegeben, es mal mit einem hypnotherapeutischen Coaching zu versuchen, und mir die Rufnummer von Frau Sidonie Carstensen weitergereicht.
Nach anfänglicher Skepsis haben wir uns schließlich dafür entschieden, der Sache eine Chance zu geben. Anfang Februar hat Frau Carstensen insgesamt drei (halbe) Tage lang mit sechs unserer Mitarbeiter gearbeitet. Letzte Woche habe ich ein Feedbackgespräch mit jedem der Teilnehmer geführt. Fünf davon haben über eine deutliche subjektive Verbesserung berichtet, bei vier Mitarbeitern konnten wir dies mittlerweile anhand konkreter Zahlen verifizieren. Nur ein Teilnehmer stand der Maßnahme eher indifferent gegenüber. Für eine doch sehr ungewöhnliche Methode ist diese Ausbeute mehr als positiv zu bewerten. Wir sind überzeugt davon, dass Frau Carstensen auch in Zukunft wieder mit ins Boot geholt wird und hoffentlich zum festen Bestandteil unserer Coach- und Trainerteams wird.