Von Beratung, Planung bis hin zum Einbau einfach perfekt. Sehr kompetente Mitarbeiter, sowohl die Monteure als auch das Büroteam.
Für mich gibt es keinen besseren Ansprechpartner für Fenster und Rollladen!!!
Nun kann ich mich mit meinen Sicherheitsfenstern endlich beruhigt zurücklehnen.
Austausch von 2 Haustürelementen vom Altbau
vom Ausmessen über Angebot und Beratung fühlte ich mich immer top-gut aufgehoben.
Der Austausch lief wie am Schnürchen. Die Handwerker haben sehr gute Arbeit geleistet und keine Folgearbeiten waren nötig.
Nacharbeiten von bereits geleisteter Arbeit nur gegen ern...
Nacharbeiten von bereits geleisteter Arbeit nur gegen erneute Kostenerstattung/Rechnung, also keine Kulanz, sofern man dies Kulanz nennen kann. Es ist eine Nachbesserungsverpflichtung, so zu erwarten, auf Grund geleisteter Arbeit, die berechtigt und nachgewiesen zur Nachbesserung verpflichten sollte.
Zu Antwort der Fa. Reuter
Da wird viel Nichtssagendes geschrieben, was nicht zutreffend ist, um einige Verwirrung zu schaffen, so meine Sichtweise der Dinge. Es ging damals lediglich um eine vorausgegangene Reparatur der der Fa. Reuter, die nachgebessert werden musste und abgelehnt wurde. Nur gegen eine e r n e u t e Handwerkerkosten hat man sich bereit erklärt nachzubessern, o b w o h l es sich immer noch um ein Fremdprodukt handelt. Wäre man bei einem sogenannten Fremdprodukt, so die Erklärung der Fa. Reuter, nicht fähig gewesen zu reparieren, hätte man bereits im Vorfeld die Reparateur einfach ablehnen können. Eine Fachfirma muss auch bei einem sogenannten Fremdprodukt fähig sein einen Fensterheber wieder in die Senkrechte Stellung zu bringen, damit die Tür ordentlich schließt, was nicht gelungen war. Auch ein regelmäßiges Nachstellen einer Türe ist ein nicht zutreffendes Argument der Fa Reuter. Alle meineTüren in meinem Haus schließen noch seit mehr als 10 Jahren, nach erneutem einstellen. Meine Reklamation kam kurz nach der erfolglosen Arbeit, und nicht erst nach zig-Jahren.
Sehr geehrter Herr N. ,
wie bereits besprochen können wir leider keine Garantie für Fremdprodukte, welche bereits in die Jahre gekommen und technisch nicht mehr voll funktionsfähig sind,
übernehmen nur weil wir diese einmalig für Sie eingestellt haben!
Durch den täglichen Gebrauch kann nach einigen Wochen/Monaten eine erneute Einstellung notwendig werden.
Die notwendigen Einstellungsarbeiten können allerdings nicht im Rahmen des gesetzlichen Gewährleistungsanspruchs geltend gemacht werden.
Einstellarbeiten gehören zu den Wartungsmaßnahmen die regelmäßig, mindestens einmal jährlich durchgeführt werden sollten um die langfristige Funktionalität Ihrer Bauelemente sicher zu stellen.
Bei Bedarf an unseren Dienstleistungen und Produkten stehen wir Ihnen, jederzeit gerne zur Verfügung!
Die Beratung war von Beginn an fantastisch. Hierbei wurde vor allem auf unsere persönlichen Bedürfnisse geachtet. Jeder Schritt fühlte sich individuelle auf uns abgestimmt an. Die Betreuung und der Einbau der Fenster verlief tadellos, die Arbeiten wurden professionell ausgeführt, es war kein einziger Kratzer zu beanstanden, Wahnsinn und jeden Cent wert!
Fenster und Balkontüren (9 Stück) ausgetauscht bzw. die alten ausgebaut und neue eingebaut.
Sehr kompetente Beratung. Planung usw. sehr gut. Terminabsprache eingehalten. Auch meine Wünsche und Anregungen wurden berücksichtigt.
Sehr gute Beratung; auf unsere Sonderwünsche wurde eingegangen.
Freundlich, kompetent - so sollte Handwerk sein.
Wir können Ideencenter Reuter nur empfehlen. Danke sehr.
Von der Beratung bis zum Einbau war alles perfekt. Termine wurden pünktlich eingehalten. Einbau fachmännisch und flott. Die neue Haustüre mit Glasseitenteil wertet die komplette Hausfront auf. Wir freuen uns jeden Tag darüber. Wir empfehlen Fa. Reuter gerne weiter.
Von der Beratung bis zur Montage, alles bestens! Herr Markus Stenger und Michael Reuter sind auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen. Das Team vor Ort hat zügig und sauber gearbeitet. Die Qualität der Produkte ist einzigartig und absolut empfehlenswert. Einfach perfekt! Die Firma Reuter ist sehr zuverlässig.
Wir haben einen Teil unserer Fenster im Erdgeschoss unser...
Wir haben einen Teil unserer Fenster im Erdgeschoss unseres Privathauses, eine neue Haustür und drei Innentüren von Fa. Reuter einbauen lassen. Die Beratung im Vorfeld und auch der Einbau waren super. Die Qualität begeistert uns. Das Motto "Ehrlich, fair und zuverlässig" hat sich erneut bewahrheitet. Vielen Dank, wir empfehlen euch sehr gerne weiter!
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