Augenarzt Dr. Dunker
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4,06/5 Sterne
138 Bewertungen im Überblick
5 Sterne: 92
4 Sterne: 17
3 Sterne: 0
2 Sterne: 3
1 Sterne: 26
Sabrina Vanhuyghem
vom
04.09.2020
5 Sterne
Ich war jetzt schon zwei mal in der Praxis von Herrn Dr. ...
Ich war jetzt schon zwei mal in der Praxis von Herrn Dr. Dunker gewesen und ich kann ihn nur empfehlen.
Die Sprechstundenhilfen sind sehr nett und der Herr Dr. Dunker auch.
Er hat sich bei der Untersuchung Zeit genommen.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen.
Kati K.
vom
24.08.2020
1 Stern
Ich hatte zwar vorab schon die negativen Bewertungen gele...
Ich hatte zwar vorab schon die negativen Bewertungen gelesen, aber wollte der Praxis dennoch eine Chance geben.
Leider kann ich nur sagen, dass die schlechten Bewertungen absolut gerechtfertigt sind, denn es ist wirklich unglaublich chaotisch in dieser Praxis.
Das Team ist auf den ersten Blick sehr nett und anfangs hatte ich ein gutes Gefühl, doch dann hatte ich trotz eines Termines sehr lange Wartezeit und als ich dann endlich an der Reihe war, hatte ich eine völlig inkompetente und überforderte Ärztin vor mir, die vor mir in einem Buch etwas nachschaute. Mir wurde schließlich gesagt, dass meine Beschwerden normal sein und ich einfach ein paar Tropfen nehmen soll, die ich natürlich selbst bezahlen muss...
Robin Willgerodt
vom
26.06.2020
1 Stern
Ein unfassbar unfreundliches und inkompetentes Team! Die ...
Ein unfassbar unfreundliches und inkompetentes Team!
Die Uniklinik in Bonn hat mir geraten nach meiner Augenoperation einen Augenartzt aufzusuchen also bin ich vor ca. 2 Wochen wegen meiner schweren Orbitalbodenfraktur zu Dr. Drunker und seinem Team gekommen.
Als ich den Laden betreten habe ist mir aus meiner Sicht aus unerklärlichen Gründen eine Welle von Hass entgegengekommen. Ich wurde ca. 3 Minuten Behandelt und weiterhelfen konnte man mir auch nicht.
Ich leide nach wie vor an Doppelbildern also sagte man mir ich kann woanders hingehen.
Da ich leider Momentan nicht im Besitz einer passenden Sehhilfe bin und meine Sehleistung 15 % ist habe ich die Sprechstundenhilfe gebeten mir passende Kontaktlinsen anzufertigen und war Bereit für die Anpassung 50 Euro und für die Kontaktlinsen weiter 150 Euro zu zahlen.
Eine Woche später kriege ich einen Anruf das ich für die Abholung dieser einen Termin machen muss und der nächste Termin erst in 2 Wochen möglich wäre.
Diesen Freitag habe ich die Praxis aufgesucht und darum gebeten mir die Kontaktlinsen auszuhändigen da ich aus beruflichen Gründen auf eine gute Sehhilfe angewiesen bin.
Dort hat man mir meine Kontaktlinsen vorenthalten und mich an meinen Termin erinnert .
Darrauf hin habe ich die Kontaktlinsen storniert und bestelle sie jetzt bei Mr. Spex dort kosten dieselben Monatslinsen 30 Euro die bei Dr. Dunker 150 Euro kosten.
Ich kann nur jedem Raten geht nicht zu Dr. Dunker wenn ihr lust auf kompetente und freundliche Beratung im Sinne des Kunden wollt und bestellt in Zukunft Kontaktlinsen Online dort spart ihr im Jahr 240 Euro.
Achim S.
vom
17.03.2020
5 Sterne
Alle Mitarbeiter - n...
Alle Mitarbeiter - natürlich auch der Chef - sind freundlich und gerade heraus.
Sie zeigen sich kompetent, freundlich und dem Patienten zugewandt. Die Terminabsprache war unproblematisch und schnell per E-Mail aber auch Telefon. Es gab keine langen Wartezeiten während des Besuchs, dafür souveräne Diagnostik. Alles richtig gemacht!
B. S., Königswinter 53639
vom
01.03.2020
5 Sterne
Sehr freundlich
Meine Mutter war in der Praxis, um sich die Augen kontrollieren zu lassen; ich (Tochter) habe alles organisiert und sie begleitet: telefonisch sehr netter Kontakt, sehr schnell ohne Wartezeit einen Termin bekommen, super nette Damen (Rezeption und an den Geräten); freundlicher Dr. Dunker, obwohl es sehr voll war, hat er sich für uns Zeit genommen!
Stefanie Petzold
vom
24.01.2020
1 Stern
Wird nicht dran genommen, weil man eventuell eine infekti...
Wird nicht dran genommen, weil man eventuell eine infektiöse Entzündung im Augenlid hat und die andere Patienten nicht gefährden wollen. Was ist das bitte für ein Arzt. Dafür sind die doch zuständig. Und da kommen sicherlich genug Menschen mit infektiösen Augenerkrankungen hin... Geht garnicht der Verein...
M. S., Troisdorf 53844
vom
19.01.2020
5 Sterne
Eine sehr gut geführte Praxis. Bestens zu empfehlen
Reibungsloser Ablauf, offene Sprechstunde für akute Beschwerden, freundliches, gut geschultes Personal.
Dr. Dunker und die junge iranische Ärztin genießen mein volles Vertrauen.
Meli Essa
vom
17.01.2020
1 Stern
Unverschämt, hab versucht die Praxis 1,5 Std. lang zu err...
Unverschämt, hab versucht die Praxis 1,5 Std.
lang zu erreichen um denen mitzuteilen, dass wir uns verspäteten, weil wir in einem Stau standen.Keiner ging daran, ich wurde immer wieder in die Warteschleif verbunden. Selbst dann wurde während des Warten in der Warteschleife das Gespräch beendet. Am nächsten Tag, das selbe. Aber in Rechnungen schreiben mit Versäumnisgebühren sind die ganz schnell. Direkt am nächsten Tag bekamm ich eine Rechnung in Höhe von 20 Euro. Einfach unverschämt.
T. M., Troisdorf 53840
vom
20.09.2019
5 Sterne
Gut aufgehoben
Ich hatte am 6.3.2019 einen Termin für meine Mutter und mich, 9:00 Uhr. Auf die Minute pünktlich ging es los. Die Untersuchungen fanden parallel und zügig statt. Beim Arztgespräch mit meiner Mutti wurde ich automatisch hinzugezogen. Wir fühlten uns kompetent und individuell behandelt. Das gesamte Praxis-Team war freundlich und respektvoll. Das Ambiente war hell, modern und fröhlich. So perfekt kann es sicher nicht immer sein. Trotzdem war es ein angenehmer Aufenthalt - vielen Dank.
Anke Hinrichs
vom
19.09.2019
1 Stern
Ich bin mit einem entzündeten Auge zu Dr. Dunker gegangen...
Ich bin mit einem entzündeten Auge zu Dr. Dunker gegangen. Gut ich konnte direkt vorbei kommen nachdem ich angerufen habe. Tropfen und Salbe bekommen und die Anweisung wenn es in paar Tage nicht besser ist nochmal zu kommen. Es ist nicht besser geworden. Also habe ich angerufen. Da ich morgens arbeiten muss kann ich erst Nachmittags. Da darf man dann aber nicht hin weil die offene Sprechstunde vorbei ist. Die lassen die Patienten mit akuten Problemen lieber ne Woche damit rumlaufen anstatt sich die Zeit zu nehmen. Zumal es eine Weiterbehandlung ist und keine Erstbehandlung. Geht gar nicht. Ist ja egal wenn man nur noch auf ein Auge was sieht. Die Aussage von der Arzthelferin „ das ist ihr Problem und nicht unser Problem“. Super Arztpraxis. Nicht zu empfehlen
Leo G.
vom
26.08.2019
1 Stern
Flexibilität bei akuten Problemen nicht vorhanden
Wer unvorhersehbare akute Probleme hat, sollte sich besser woanders hinwenden.
Begründung: Trotz eines starke Reizungen hervorrufenden Fremdkörpers im Auge, wurde ich am Empfang aufgefordert doch am Nachmittag wieder zu kommen, da jetzt keine offene Sprechstunde sei. Mit anderen Worten; So lange kann das Auge ruhig weiter schmerzen, tränen, usw. !
Zur Behandlung selber kann ich daher leider nichts sagen, da es erst gar nicht zu dieser gekommen ist.
Monika Görts
vom
10.08.2019
4 Sterne
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