3,8 Sterne (40 Bewertungen)

Roomscout GmbH

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Filter:

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Aufpassen Abzocke!!!...”

“Aufpassen Abzocke!!!!!
Einzug lief ohne Probleme. In der Zeit, wo ich dort gewohnt habe, gab es tatsächlich auch keine Probleme. Jetzt das große aber..
Wenn man dort auszieht bekommt man erst einmal die Nebenkostenabrechnung. In dieser hieß es, ich bekomme keine Kaution zurück, weil die Nebenkosten so hoch waren. Das hatte mich schon ziemlich verärgert. Aber jetzt kommts. Ein Jahr später bekomme ich die Nachricht, die Nebenkosten seien noch einmal neu aufgestellt worden und ich habe noch etwas nachzuzahlen! Ich habe nun ein halbes Vermögen für die Nebenkosten ausgegeben, obwohl ich nicht mal oft in der WG war.
Also passt auf. Wenn ihr zu viel Geld über habt könnt ihr dort meinetwegen ein Zimmer mieten, aber ansonsten Finger weg!!!!!”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Poor customer service, difficuilt to deal with”

“*Very poor customer experience and communication
*difficuilt to deal with
*no reasoning with the landlords
*only out to get your money!”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Bisher top”

“Ich bin als Nachmieterin von der WG vorgeschlagen worden. Das hat alles super geklappt, auch wenns recht spontan war. Die andern aus meiner WG sind auch sehr zufrieden.”

4,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Alles ok”

“Gibt nix zu beklagen. Kaution war nach 4 Wochen zurück auf meinem Konto. Marie war sehr nett und hilfsbereit.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“gerne wieder”

“Habe tolle Leute kennengelernt. Die Kommunikation mit Roomscout war super, lief alles reibungslos ab.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Klare Empfehlung”

“Ich hatte mich für das Zimmer entschieden, weil sich der Service in der Theorie besser anhörte als bei anderen WG-Zimmern zu ähnlichen Preisen.
Ich kann sagen, dass sich mein gutes Gefühl bestätigt hat. Die Kommunikation geht primär über Mail, aber zuverlässig und Probleme (es gab bisher nur eins) werden gehört und gelöst.
Daher Daumen hoch.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Nicht zu empfehlen”

“PRO:
-Schnelle und unkomplizierte Vertragsabwicklung
-Bei Kündigung gibt es die Möglichkeit die Frist durch Nachmieter zu verkürzen
-WG kann selbstständig Nachmieter suchen/bestimmen, sonst kommen unbekannte in die WG

CON:
-nachdem ich eine unzufriedene aber ehrliche Google Bewertung hinterlassen habe, da wochenlang auf meine Nachfragen nach der Kautionsrückzahlung nicht geantwortet wurde,
wurde mir mitgeteilt dass sich die Rückzahlung unbegründet um 6 Monate verzögert.

-Sehr hoher Mietpreis (bis zu 20% über ortsüblicher Vergleichsmiete lt. Mietspiegel 2019) für sehr schlechten Service
-Bei Schäden/Mängel der Mietsache müssen sich Mieter selber drum kümmern.
-Erst wenn Schaden im Verzug ansteht, wird dubiose Firma von RS beauftragt, die überteuerte und intransparente Rechnungen stellen.
-Teilweise minderwertige Mietobjekte: Umfunktionierte Bürofläche (Büroteppich in Küche, Leuchtstoffröhren, Büroschränke, nicht funktionsfähige Küchenzeile im Zimmer, keine Abluft im Bad ohne Fenster)
-Mängel die im Einzugsprotokoll vermerkt sind werden bei Auszug dem Mieter zur Last gelegt.
-Im Gespräch mit einigen ehem. Mietern wird oft erzählt, dass unter fadenscheinigen oder falschen Argumenten versucht wird Kaution einzubehalten
-Nach der Kündigung wird nicht mehr auf Anfragen reagiert/an Kollegen verwiesen.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“Mäßiger Service, Unp...”

“Mäßiger Service, Unprofessionell und sehr dubios um diese Gesellschaft kurz zu beschreiben.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Hlfsbereit und sehr sympatisch”

“Trotz der Feiertage wurde mir sehr kurzfristig die Übergabe an meinen gefundenen Nachmieter ermöglicht. Dnke für eure Flexibilität und Hilfsbereitschaft.”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Immer hilfsbereit”

“Also für mich lief alles super. Bin in einer netten WG gelandet und kurzfristige Heizungsprobleme wurden auch schnell gelöst.”

1,0 Stern
von |
kennstdueinen

“nicht zu empfehlen”

“Meine Kaution habe Ich bis heute nicht wieder bekommen.

viele Nachrechnungen und unrealistische Abrechnungen

Leider, viel versprochen, nichts erfüllt ...”

5,0 Sterne
von |
kennstdueinen

“Top”

“Danke für eure Hilfe. Ich empfehle euch gerne weiter.”

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