Paracelsus Clinic Lustmühle AG

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Paracelsus Clinic Lustmühle AG

Battenhusstrasse 12
9062 Lustmühle

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Mo.–Mi., Fr. 08:00–12:00 13:00–17:00 Do. 09:00–12:00 13:00–18:00

Neueste Bewertung:  5/5

am 13.02.2024 bewertet von E. B., Romanshorn 8590

IHHT für Atemprobleme

Meine Erfahrung mit der IHHT-Behandlung war einfach fantastisch! Von Anfang an fühlte ich mich von den einfühlsamen und professionellen Mitarbeitern gut betreut. Die Behandlung selbst war sehr effektiv und ich spürte eine deutliche Steigerung meiner Energie und Vitalität. Die Atmosphäre in der Paracelsus Klinik Lustmühle war entspannend u... Weiterlesen

69 Bewertungen: 3,8/5
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Über uns

Willkommen bei der Paracelsus Clinic Lustmühle AG in Teufen AR - Wir sind Kompetenz-Zentrum der Biologischen Medizin

In unserer Abteilung für Zahnmedizin verfolgen wir ebenfalls einen ganzheitlichen Ansatz. Wir stehen im Zentrum eines internationalen Netzwerks aus Ärzten und Institutionen.

Wir behandeln die Ursachen einer Erkrankung und nicht die Symptome. Auf diesem Grundsatz fußt unsere Praxis der biologischen Medizin. Auch unsere Zahnmediziner verfolgen diesen Ansatz, wobei sie im Austausch mit den Ärzten anderer Abteilungen unserer Klinik stehen. Somit behandeln wir Sie ganzheitlich, auch wenn Sie mit einer Erkrankung Ihrer Zähne zu uns kommen.

Unsere Zahnmediziner befreien Sie von Ihren Amalgamfüllungen. Zudem erhalten Sie in unserer Klinik metallfreie Keramikimplantate. Wir bieten Ihnen das gesamte Spektrum biologischer Zahndiagnostik und -medizin. Mit unserem Ansatz der ganzheitlichen Medizin steigern wir Ihre Gesundheit und Leistungsfähigkeit.

Greifen Sie direkt zum Telefon. Unsere Mitarbeiter geben Ihnen einen Termin mit unseren Fachärzten und beantworten Ihre Fragen zu unseren Behandlungsformen. Alternativ richten Sie Ihre Terminanfrage per Kontaktformular an unsere Klinik.

Die Ärzte der Paracelsus Clinic Lustmühle AG in Teufen AR erwarten Sie!

Unsere Leistungen

Biologische Zahnmedizin - ganzheitliche Betrachtung der Wechselwirkung zwischen Zähnen und Organsystemen. Unsere Behandlungen:

  • Amalgamentfernung (Metall-Sanierung)
  • Behandlung von Zahnfleischproblemen (Regeneration und Verpflanzung)
  • Dentalhygiene
  • Entfernung von Wurzelbehandelten Zähnen
  • Focus-Sucher und Sanierung (Zahnherde, NICO's)
  • Knochenaufbau und Regeneration
  • Oralchirurgie
  • Zahnästhetik (Veneers, Bleeching, metallfreier Zahnersatz, Zahnkorrektur)
  • keramische Zahnimplantate - wir arbeiten metallfrei und vermeiden so eine toxische Belastung
Biologische Medizin - behandelt Ursachen statt Symptome. Therapieansätze für zahlreiche Krankheitsbilder:
  • Autoimmunerkrankungen
  • alternative Krebsbehandlung
  • Herz- und Gefäßerkrankungen
  • Magen-Darm-Erkrankungen
  • Chronische Schmerzen, Gelenkschmerzen und Muskel-Skelett-Erkrankungen
  • Chronische Infektionen, Borreliose
  • Stoffwechsel und degenerative Erkrankungen
  • Neurologische und "unklare" Krankheiten

Paracelsus Clinic Lustmühle AG

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Gesamtbewertung ( 126 Bewertungen)

4,19/5 Sterne

126 Bewertungen im Überblick

5 Sterne: 90

4 Sterne: 11

3 Sterne: 2

2 Sterne: 5

1 Sterne: 18




vom

5 Sterne

googlemybusiness

Ende Januar 2024 war für uns die Paracelsus Clinic die le...

Ende Januar 2024 war für uns die Paracelsus Clinic die letzte Hoffnung im Zusammenhang mit der Erkrankung meines Mannes. Er erhielt 3 Tage Intensiv-Therapien (Vitamin-C/B12- Infusionen, Darmreinigungen, Eigenblutinfusionen, etc.) um das Immunsystem wieder aufzubauen. Er hatte einen Superinfekt im Gesicht und sein Gesundheitszustand war besorgniserregend. Zu Hause führte er die Therapien fort (Salzbäder, Infusionen, ätherische Öle, Diät, etc.). Die Ärztin hat genau die richtigen Therapien angewendet, damit mein Mann wieder gesund werden konnte. Wir können diese Klinik wärmstens weiterempfehlen. Wir würden sofort den langen Weg wieder unter die Füsse nehmen, um uns dort behandeln zu lassen. Macht weiter so! A.B.&R.C.

hat diese Bewertung am 11.04.2024 kommentiert:

Liebe Frau Bonsack vielen herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Mann dank der Therapien in unserer Paracelsus Clinic eine so bemerkenswerte Genesung erfahren hat. Unser gesamtes Team setzt sich mit grossem Engagement dafür ein, unseren Patienten die bestmögliche Betreuung zukommen zu lassen und es ist schön zu hören, dass wir Ihnen in dieser schwierigen Zeit helfen konnten. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Klinik sehr und sind dankbar für Ihre Weiterempfehlung. Wir wünschen Ihnen beiden alles Gute für die Zukunft und stehen jederzeit bereit, Sie bei Ihrem Weg zu Gesundheit und Wohlbefinden zu unterstützen. Herzliche Grüsse Ihr Paracelsus Klinik Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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1. tolles und menschliches team 2. kompetente und mensche...

1. tolles und menschliches team
2. kompetente und menschennahe fachpersonen
3. super diagnostikverfahren und untersuchungen
4. meine beschwerden haben sich nach drei monten deutlich reduziert - Autoimunerkrankung
Rate jedem sich zu melden und den biologischen Behandlungsansatz zu probieren

hat diese Bewertung am 25.03.2024 kommentiert:

Liebe/r M. Stucki Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Team und unseren Dienstleistungen zufrieden sind. Ihre positive Rückmeldung über die Reduktion Ihrer Beschwerden nach nur drei Monaten bestärkt uns in unserem biologischen Behandlungsansatz. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie weiterhin bestmöglich zu unterstützen. Herzliche Grüsse, Ihr Paracelsus Klinik Team

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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hat diese Bewertung am 17.04.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Frau Yilmaz Vielen Dank für Ihr Feedback. Da Ihr letzter Kontakt mit unserer Klinik vor etwa 10 Jahren stattfand, haben wir uns bemüht, Sie telefonisch und per E-Mail zu erreichen, um Ihr Feedback besser nachvollziehen zu können. Leider blieben unsere Bemühungen, Sie zu kontaktieren, erfolglos. Unser oberstes Ziel ist es, jedem Patienten die bestmögliche Versorgung zu bieten. Daher würden wir gerne mehr darüber erfahren, was zu Ihrer Bewertung geführt hat. Ihre Meinung ist uns wichtig und wir möchten die Gelegenheit nutzen, um mögliche Missverständnisse auszuräumen. Wir laden Sie daher herzlich ein, uns telefonisch unter +41 71 335 71 71 oder per E-Mail an patient-care@paracelsus.com zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen besprechen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit. Freundliche Grüsse Ihr Paracelsus Klinik Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

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Schon viel hatten wir über Jahre hinweg versucht, um den ...

Schon viel hatten wir über Jahre hinweg versucht, um den PSA-Wert meines Vaters zum Sinken zu bringen. Nachdem ihm eine Antihormontherapie empfohlen wurde, was wir unbedingt vermeiden wollten, haben wir den Kontakt zur Paracelsus Klinik hergestellt und siehe da: Seit Beginn der Behandlung sinkt der PSA-Wert rasant gegen Null. Solch einen schnellen Erfolg hatten wir nicht erwartet und sind Frau Dr. Fahimi und dem ganzen Team unendlich dankbar! Auch für andere Anliegen lassen sich immer zielführende Lösungen finden (entgegen der sonstigen Arztbesuche, bei denen man, ohne die Ursache zu kennen, mit einer Packung Paracetamol wieder nach Hause geschickt wird). Wir können die Paracelsus Lustmühle von Herzen empfehlen.

hat diese Bewertung am 18.03.2024 kommentiert:

Liebe Frau Gomes Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihrem Vater helfen konnten und dass Sie mit unserem Service, insbesondere mit Frau Dr. Fahimi und unserem Team, zufrieden waren. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen & Ihre Weiterempfehlung und wünschen Ihnen und Ihrem Vater weiterhin alles Gute! Freundliche Grüsse Ihr Paracelsus Klinik Team

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vom

5 Sterne

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I have been suffering from thyroid disease for over 15 ye...

I have been suffering from thyroid disease for over 15 years, and I tried many conventional treatments, but nothing worked. I was constantly tired and depressed. Then I heard about Paracelsus Klinic Lustmühle, a competence center for biological medicine in Switzerland, and I decided to give it a try.

It was the best decision of my life. The doctors and staff at Paracelsus Klinic Lustmühle were very professional, friendly, and caring. They treated me as a whole person, not just a disease. They used an integrative approach of biological medicine, alternative therapies, and lifestyle changes to address the root cause of my condition, not just the symptoms. They also offered me various therapies such as plasmapheresis, ozone therapy and homeopathy, which boosted my immune system and energy levels.

I have been going to Paracelsus Klinic Lustmühle for over 8 years now, and I have seen a remarkable improvement in my health and well-being. My thyroid function is normal, my mood is positive, and I have a new zest for life. I feel like a new person.

I am very grateful to Paracelsus Klinic Lustmühle and their amazing team for restoring my health and happiness. They are truly the experts in biological medicine and they have a holistic and effective solution for any health problem. I would highly recommend this clinic and their treatment to anyone who suffers from autoimmune disease or any other chronic condition.

hat diese Bewertung am 27.02.2024 kommentiert:

Dear Alicia Your heartfelt words have truly brightened our day! We're glad to hear about the positive impact our team and treatments have had on your health and well-being over the past 8 years. Your journey exemplifies the power of holistic medicine and alternative therapies that address the root causes of health issues to restore vitality and well-being. Thank you for placing your trust in us and for sharing your experience. We look forward to continuing to support you on your path to lasting wellness. Warm regards, Paracelsus Clinic Lustmühle

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vom

5 Sterne

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Meine Erfahrung mit der IHHT-Behandlung war einfach fanta...

Meine Erfahrung mit der IHHT-Behandlung war einfach fantastisch! Die Behandlung selbst war sehr effektiv und ich spürte eine deutliche Steigerung meiner Energie. Die Atmosphäre in der Paracelsus Klinik Lustmühle war entspannend und einladend, was den gesamten Prozess noch angenehmer machte. Ich kann die IHHT-Behandlung nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen!"

hat diese Bewertung am 15.02.2024 kommentiert:

Liebe Frau EB Vielen herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer IHHT-Behandlung bei uns in der Paracelsus Klinik Lustmühle so zufrieden waren und eine deutliche Steigerung Ihrer Energie gespürt haben. Unser Ziel ist es stets, eine entspannende Atmosphäre zu schaffen, damit unsere Patienten den gesamten Prozess als heilsam empfinden. Es ist wunderbar zu hören, dass Sie die IHHT-Behandlung wärmstens empfehlen und wir möchten uns herzlich für Ihr Vertrauen bedanken. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit herzlichen Grüssen, Ihr Paracelsus Klinik Team

UNGEPRÜFT


vom

5 Sterne

kennstdueinen

IHHT für Atemprobleme

Meine Erfahrung mit der IHHT-Behandlung war einfach fantastisch! Von Anfang an fühlte ich mich von den einfühlsamen und professionellen Mitarbeitern gut betreut. Die Behandlung selbst war sehr effektiv und ich spürte eine deutliche Steigerung meiner Energie und Vitalität. Die Atmosphäre in der Paracelsus Klinik Lustmühle war entspannend und einladend, was den gesamten Prozess noch angenehmer machte. Ich kann die IHHT-Behandlung nur wärmstens empfehlen und werde auf jeden Fall wiederkommen!

hat diese Bewertung am 15.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrte Frau E.B. vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung unserer Paracelsus Clinic Lustmühle AG! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer IHHT-Behandlung eine deutliche Verbesserung Ihrer Beschwerden erlebt haben. Wir sind stolz darauf, dass unsere einfühlsamen und professionellen Mitarbeiter Ihnen während des gesamten Prozesses eine gute Betreuung bieten konnten. Vielen Dank für Ihre Empfehlung der IHHT-Behandlung. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch bei uns! Mit freundlichen Grüssen, Ihr Paracelsus Clinic Team

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vom

5 Sterne

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Ich bin äusserst zufrieden mit der Behandlung für meinen ...

Ich bin äusserst zufrieden mit der Behandlung für meinen Vater. Seit drei Monaten kommt er alle 2 bis 3 Wochen zur Aufrechterhaltungsbehandlung vor der Chemotherapie, und wir haben positive Veränderungen festgestellt: Seine PSA-Werte sind gesunken. Besonders dank Okotherm.
Die Tatsache, dass die PSA-Werte zurückgegangen sind, gibt uns Hoffnung, dass eine Chemotherapie möglicherweise nicht notwendig sein wird. Die Ergebnisse sprechen für sich und bestätigen die Qualität der medizinischen Versorgung und die Wirksamkeit der eingesetzten Therapie.

Wir sind dankbar für die kompetente Betreuung und das Engagement des medizinischen Teams, das uns während dieser herausfordernden Zeit unterstützt hat.

hat diese Bewertung am 15.02.2024 kommentiert:

Liebe Mila, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen in unsere Klinik. Wir freuen uns sehr über die positiven Veränderungen, die Sie bei Ihrem Vater feststellen konnten. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert uns, weiterhin exzellente medizinische Versorgung zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Paracelsus Klinik Team

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vom

1 Stern

kennstdueinen

Wie im Geschäftslebe...

Wie im Geschäftsleben, nachdem Verträge unterschrieben waren, verschiedene Behandlungen gebucht und Untersuchungen durchgeführt wurden war es die reinste Abzocke ohne eine medizinische Beobachtung oder eine abschließende gesundheitliche Besprechung, am letzten Tag meines Aufenthaltes wurde noch für über 1000 Euro eine Untersuchung durchgeführt, das Ergebnis wurde selbst nach 1 Jahr nie besprochen. Die medizinische Kompetenz möchte ich hiermit nicht absprechen aber reinste Abzocke ohne die Möglichkeit einer persönlichen Erklärung eines Arztes.

hat diese Bewertung am 20.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr G. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung bei uns zu teilen. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht den erwarteten Standard erfüllt hat und dass Sie sich nicht angemessen betreut gefühlt haben. Der von Ihnen geschilderte Ablauf entspricht nicht unserem üblichen Vorgehen und wir bedauern sehr, dass es zu einem solchen Missverständnis gekommen ist. Wir haben interne Untersuchungen eingeleitet, um den Vorfall zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Vorkommnisse nicht wieder auftreten. In diesem Zuge hat Sie Ihr behandelnder Arzt unverzüglich kontaktiert, um sicherzustellen, dass eine angemessene Klärung des Sachverhalts erfolgt und eine zufriedenstellende Lösung gefunden werden kann. Leider haben wir derzeit noch keine Rückmeldung Ihrerseits erhalten, hoffen jedoch, dass diese noch erfolgt. Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen in Zukunft eine verbesserte Erfahrung bei uns bieten zu können. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Paracelsus Klinik Team

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vom

4 Sterne

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Since I have been a patron of Paracelsus since 2013 - I c...

Since I have been a patron of Paracelsus since 2013 - I can say the main problem is not having a hotel working with the clinic like Hotel Santis back in the day. Also, scheduling of appointments has been an issue. The dental and pharmacy not being under Paracelsus anymore seems to have negatively impacted their effectiveness. The pharmacy is sparse and the dental department doesn't seem to have good communication with the clinic.

hat diese Bewertung am 28.02.2024 kommentiert:

Dear Carmen Dal Pont Thank you for your positive evaluation and for taking the time to share your thoughts with us. We greatly appreciate your loyalty to Paracelsus over the years and for choosing us as your healthcare provider. Your feedback is invaluable and we truly understand your input especially since you know us for such a long time. We've also reached out to you directly to gather additional insights and ensure that we have a comprehensive understanding of your concerns. We understand the importance of working closely with local hotels to provide our patients with the best possible support for their Paracelsus treatment, especially regarding their dietary requirements. Rest assured, we have already reached out to the hotel concerned to enhance the dietary aspect for future visits. While changes are inevitable over time, including those involving hotels and other service providers, we are committed to building strong partnerships and it is our priority to continually enhance the options available to our patients, ensuring the highest quality of service throughout their journey at Paracelsus Clinic. In addition, we strive to offer seamless and carefully organized appointment scheduling as well as effective communication between departments, and we will continue to prioritize effectiveness in all aspects of our service delivery. Thank you again for your continued support over all these years and for helping us strive for excellence. If you have any further concerns or suggestions, please don't hesitate to reach out. Warm regards Paracelsus Clinic Team

UNGEPRÜFT


vom

1 Stern

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Paradebeispiel für maßlose Geldverschwendung, Abzocke und völlige Undurchsichtigkeit.

Paradebeispiel für maßlose Geldverschwendung, Abzocke und völlige Undurchsichtigkeit.
Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort sind, der Ihre Taschen schneller leert als ein Strudel im Bermuda-Dreieck, dann sind Sie hier genau richtig! Ein Paradebeispiel für Geldverschwendung, Abzocke und Intransparenz.
Ich hatte die glorreiche Idee, etwas über die Dienstleistungen und die damit verbundenen Ausgaben zu erfahren. Meine Absicht war es ein Verständnis über die potentielle Zusammenarbeit zu erhalten, welche Therapien angeboten werden, und vor allem auch welche Kosten anfallen.
Doch statt klarer Informationen erhielt ich ein Formular zum Unterzeichnen, das schneller bei mir landete als eine Taube auf einem frisch gewachsten Auto. Und dann – Trommelwirbel – ein Videocall am selben Tag. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch positiv überrascht – da wusste ich auch nicht mit welchen Kosten dieses Telefonat verbunden war. Zu diesem Zeitpunkt war meine Ahnungslosigkeit mein größter Fehler
Zu keinem Zeitpunkt war für mich ersichtlich, dass ein Erstgespräch mit Kosten verbunden ist. Soweit ich das beurteilen kann, ist dies nirgends im Kleingedruckten zu erkennen. Darüber hinaus wurde ich im Telefonat auch nicht darauf aufmerksam gemacht.
Mein einziger Wunsch war es, zu verstehen, wie tief die Klinik für ihre Therapien in meiner Brieftasche graben würde. Die Ärztin hat das Gespräch aber gekonnt mit Anekdoten und allen möglichen (auch unnützen) Tipps in die Länge gezogen. Ist ja auch verständlich, wenn man pro 5min abrechnen kann.
Und das Ergebnis? Eine Rechnung von fast 250 CHF für eine sinnlose Plauderei, die so ergiebig war wie ein trockener Brunnen in der Wüste. Diese Summe steht in krassem Gegensatz zu den bescheidenen 180 CHF für eine volle Stunde beim Psychiater.
Ich bin erleichtert, dass ich nicht tiefer in die Fänge dieser geldgierigen Institution geraten bin und dass ich keine Therapie in dieser betrügerischen Institution in Betracht gezogen habe.
Es ist für mich schlichtweg eine Unverschämtheit. Ist die Klinik wirklich auf solche hinterlistigen Vorgehensweisen angewiesen? Meine Worte können kaum die Wut und Enttäuschung ausdrücken, die ich empfinde. Schämt euch, Paracelsus Klinik, für eure rücksichtslose Geldgier und eure völlige Missachtung der Bedürfnisse eurer Patienten! Die Täuschjung und Gier hat mich sprachlos gemacht… Bravo, Paracelsus Klinik

hat diese Bewertung am 07.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr G.G. Wir bedauern es sehr, von Ihrer negativen Erfahrung mit unserer Klinik zu hören. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich nicht ausreichend über die Kosten der ärztlichen Videokonsultation informiert fühlten. Wir versichern Ihnen, dass Transparenz und Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität haben. Aus diesem Grund informieren wir unsere Patienten stets im Voraus über alle anfallenden Kosten, um eine umfängliche Aufklärung zu gewährleisten. Als Privatklinik stellen wir keine Institution der Grundversorgung dar. Die Abrechnung erfolgt demnach hauptsächlich gemäss dem Tarif 590 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG), wodurch zusätzliche Leistungen als Selbstzahlerleistungen behandelt werden. Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall diesbezüglich Missverständnisse aufgetreten sind. Jede Konsultation, die von unseren Ärzten durchgeführt wird, wird sorgfältig geplant und professionell durchgeführt. Die anfallenden Kosten spiegeln die Zeit, das Fachwissen und die Erfahrung wider, die in die Beratung investiert werden. Unsere Ärzte sind bestrebt, all unseren Patienten umfassende Informationen und Unterstützung zu bieten. Wir bedauern, dass Sie das stattgefundene Gespräch als nicht zielführend empfunden haben und das Gefühl hatten, keine angemessene Beratung erhalten zu haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere Kommunikationsprozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Patienten klar und umfassend über die finanziellen Aspekte unserer Dienstleistungen informiert werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, zutiefst, und hoffen darauf, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen in unsere Klinik wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Paracelsus Klinik Team

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vom

1 Stern

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Paradebeispiel für maßlose Geldverschwendung, Abzocke und...

Paradebeispiel für maßlose Geldverschwendung, Abzocke und völlige Undurchsichtigkeit.

Wenn Sie auf der Suche nach einem Ort sind, der Ihre Taschen schneller leert als ein Strudel im Bermuda-Dreieck, dann sind Sie hier genau richtig! Ein Paradebeispiel für Geldverschwendung, Abzocke und Intransparenz.

Ich hatte die glorreiche Idee, etwas über die Dienstleistungen und die damit verbundenen Ausgaben zu erfahren. Meine Absicht war es ein Verständnis über die potentielle Zusammenarbeit zu erhalten, welche Therapien angeboten werden, und vor allem auch welche Kosten anfallen.

Doch statt klarer Informationen erhielt ich ein Formular zum Unterzeichnen, das schneller bei mir landete als eine Taube auf einem frisch gewachsten Auto. Und dann – Trommelwirbel – ein Videocall am selben Tag. Zu diesem Zeitpunkt war ich noch positiv überrascht – da wusste ich auch nicht mit welchen Kosten dieses Telefonat verbunden war. Zu diesem Zeitpunkt war meine Ahnungslosigkeit mein größter Fehler

Zu keinem Zeitpunkt war für mich ersichtlich, dass ein Erstgespräch mit Kosten verbunden ist. Soweit ich das beurteilen kann, ist dies nirgends im Kleingedruckten zu erkennen. Darüber hinaus wurde ich im Telefonat auch nicht darauf aufmerksam gemacht.

Mein einziger Wunsch war es, zu verstehen, wie tief die Klinik für ihre Therapien in meiner Brieftasche graben würde. Die Ärztin hat das Gespräch aber gekonnt mit Anekdoten und allen möglichen (auch unnützen) Tipps in die Länge gezogen. Ist ja auch verständlich, wenn man pro 5min abrechnen kann.

Und das Ergebnis? Eine Rechnung von fast 250 CHF für eine sinnlose Plauderei, die so ergiebig war wie ein trockener Brunnen in der Wüste. Diese Summe steht in krassem Gegensatz zu den bescheidenen 180 CHF für eine volle Stunde beim Psychiater.

Ich bin erleichtert, dass ich nicht tiefer in die Fänge dieser geldgierigen Institution geraten bin und dass ich keine Therapie in dieser betrügerischen Institution in Betracht gezogen habe.

Es ist für mich schlichtweg eine Unverschämtheit. Ist die Klinik wirklich auf solche hinterlistigen Vorgehensweisen angewiesen? Meine Worte können kaum die Wut und Enttäuschung ausdrücken, die ich empfinde. Schämt euch, Paracelsus Klinik, für eure rücksichtslose Geldgier und eure völlige Missachtung der Bedürfnisse eurer Patienten! Die Täuschjung und Gier hat mich sprachlos gemacht… Bravo, Paracelsus Klinik

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Nachtrag:

1. Umfassende Information? Das ich nicht lache... Wie bereits beschrieben, wurde nicht ein Mal auf die Kosten hingewiesen.

2. Konsultation sorgfältig geplant und professionell durchgeführt? Auch hier kann das nur ein Witz sein. Die Konsultation war keineswegs sorgfältig geplant oder professionell durchgeführt. Das Gespräch fand nur wenige Stunden nach der Erstanmeldung statt, was kaum ausreichend Zeit für eine angemessene Vorbereitung ermöglichen kann.

3.Spiegelt Fachwissen und die Erfahrung wider? Ich bitte doch sehr!!! Der Tipp Whiskey zu trinken bei einer schwerwiegenden Lympherkrankung ist mehr als daneben!! Jeder Facharzt wird bestätigen, dass Alkohol strengstens zu vermeiden ist....

4. Feedback ernst nehmen und Kommunikationsprozesse überprüfen? Liest man die weiteren Rezensionen hier, wird das wohl eine leere Floskel bleiben und auch nicht stattfinden. Mein Fehler, dass ich nicht vorher nachgeschaut habe...

--> Es wäre angebracht und anständig, wenn Sie die Rechnung stornieren würden, angesichts der Unzulänglichkeiten und Fehleinschätzungen Ihrer Dienstleistung.

hat diese Bewertung am 07.02.2024 kommentiert:

Sehr geehrter Herr G.G. Wir bedauern es sehr, von Ihrer negativen Erfahrung mit unserer Klinik zu hören. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich nicht ausreichend über die Kosten der ärztlichen Videokonsultation informiert fühlten. Wir versichern Ihnen, dass Transparenz und Kundenzufriedenheit für uns höchste Priorität haben. Aus diesem Grund informieren wir unsere Patienten stets im Voraus über alle anfallenden Kosten, um eine umfängliche Aufklärung zu gewährleisten. Als Privatklinik stellen wir keine Institution der Grundversorgung dar. Die Abrechnung erfolgt demnach hauptsächlich gemäss dem Tarif 590 des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG), wodurch zusätzliche Leistungen als Selbstzahlerleistungen behandelt werden. Es tut uns leid, dass in Ihrem Fall diesbezüglich Missverständnisse aufgetreten sind. Jede Konsultation, die von unseren Ärzten durchgeführt wird, wird sorgfältig geplant und professionell durchgeführt. Die anfallenden Kosten spiegeln die Zeit, das Fachwissen und die Erfahrung wider, die in die Beratung investiert werden. Unsere Ärzte sind bestrebt, all unseren Patienten umfassende Informationen und Unterstützung zu bieten. Wir bedauern, dass Sie das stattgefundene Gespräch als nicht zielführend empfunden haben und das Gefühl hatten, keine angemessene Beratung erhalten zu haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden Ihre Rückmeldung zum Anlass nehmen, unsere Kommunikationsprozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass alle Patienten klar und umfassend über die finanziellen Aspekte unserer Dienstleistungen informiert werden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, zutiefst, und hoffen darauf, die Gelegenheit zu bekommen, Ihr Vertrauen in unsere Klinik wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Paracelsus Klinik Team

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