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“Nun bin ich schon seit 5 Jahren zu regelmäßigen Untersuchungen bei Frau Dr. Schulz.
Ich erhalte dabei immer ausführliche Erklärungen und fühle mich gut aufgehoben, bei der Ärztin als auch bei den Helferinnen. Die Kostenschätzungen wurden immer eingehalten und dank meiner Zusatzversicherung habe ich auch kein Stress mit der Krankenkasse.
Insgesamt bin ich sehr zufrieden.”
“Ich habe im Internet noch nie etwas bewertet. Sei es ein Elektroartikel oder eine Dienstleistung. Aber heute muss ich einiges über die Zahnarztpraxis Dr. Stephanie Schulz loswerden. ..
Nach einem Fahrradunfall bin ich zur Behandlung meiner stark beschädigten Schneidezähne in die Praxis gekommen. Bei drei Zähnen musste eine Wurzelbehandlung durchgeführt werden. Nachdem Frau Dr. Schulz in Mutterpause gegangen ist, wurde die Bahndlung von ihrer Stellvertreterin weitergeführt. Ich habe mich bei ihr nie in guten Händen gefühlt. Das liegt zum einen daran, dass sie selbst gesagt hat, sie hätte solche Eingriffe noch nicht oft durchgeführt (sehr vertrauenswürdig) und zum anderen daran, dass sie mir bei einem Zahn, der nach der Wurzelbehandlung wieder weh getan hat, davon abriet, ihn von einem Spezialisten (Endodontologen) behandeln zu lassen. Sie hätte die gleichen Mittel und das sei absolut nicht nötig. Sie hat die Revision also selbst durchgeführt und nun habe ich immernoch Schmerzen an diesem Zahn. Der nächste Schritt laut ihr: eine Wurzelspitzenresektion (operativer Eingriff bei dem die Wurzel an der Spitze abgeschnitten wird). Mit dieser Info bin ich zu einem anderen Zahnarzt gegangen, der mir davon absolut abgeraten hat. Der Zahn sei nicht bis zur Spitze gefüllt, da sei noch viel Luft nach oben, die die Kollegin nicht genutzt habe. Fazit: Sie hat die Wurzelfüllung zwei mal auf die gleiche Weise gemacht, und dabei beide Male nicht alles mögliche herausgeholt. Ich hoffe jetzt auf die Revision durch den anderen Zahnarzt. ..
Aber das ist noch nicht alles. Die Sprechstundenhilfe ist überaus unfreundlich. Als ich meinen Termin abgesagt habe, hat sich mich angeblufft, warum ich denn bei einem anderen Zahnarzt gewesen sei und das mit ihnen nciht abgesprochen habe. Und ob ich denn überhaupt nochmal kommen würde. Ich war entsetzt darüber, mich vor ihr dafür rechtfertigen zu müssen, dass ich nach zwei fehlgeschlagenen Wurzelbehandlungen im Frontzahnbereich (! !!) eine Zweitmeinung eingeholt habe und vorher nicht um Erlaubnis gebeten habe. Das ist einfach unglaublich, zumal ich meine Bedenken und die Möglichkeit einer Weiterbehandlung durch einen Spezialisten bereits mit der behandelnden Ärztin besprochen hatte.
Nun noch eine Sache, die ich auch bemängeln möchte: Nach meinem Unfall hatte ich meine Beißschiene lange Zeit nicht tragen können. Als die Wunden abgeheilt waren, hat sie leider nicht mehr gepasst. Daraufhin habe ich von Frau Dr. Schulz eine neue bekommen. Nicht wie die vorherige als Kassenleistung, sondern für 50 EUR. Sie hält von den günstigen nichts (als Studentin muss man die 50 EUR erst mal verdienen). Nunja, da sie mir hier keine Wahl gelassen hat, habe ich die teure Schiene genommen, da ich deshalb nicht zu einem anderen Arzt gehen wollte. Die Schiene hat bis letzte Woche nicht gut gepasst (ich habe sie seit Novemeber 2012), sie hat überall gedrückt. Immer wieder habe ich sie zum Ausbessern mit zu meinen Terminen in die Praxis genommen. Letzte Woche dann auch zu meiner neuen Ärztin. Sie hat sie so geschliffen, dass sie endlich passt!
In diese Praxis werde ich NIE wieder gehen. Hier wird man qualitativ und menschlich schlecht behandelt! Ich hoffe, dass ich nach dieser Pleite, die mich viel Zeit und Geld gekostet hat, irgendwann wieder Vertrauen zu einem Zahnarzt fassen kann.”
von Anett Kästner, Ginsheim-Gustavsburg |
13.11.2012
“Professionelle Arbeit!”
“Ich war fast 1 Jahr bei Frau Dr. Schulz wegen umfangreicher Zahnbehandlung (Implantat, Kronen) in Behandlung mit einem tollen Ergebnis. Der Zahnersatz ist absolut identisch mit den anderen Zähnen. Trotz komplizierter Eingriffe war die Behandlung immer schmerzfrei. Das gesamte Team beweist sich als professionell und sehr patientenorientiert. Ich kam jedesmal mit einem guten Gefühl und bin auch immer sehr beruhigt und zufrieden gegangen.
Danke noch mal für das sehr schöne und gesunde Ergebnis. Top Zahnarztpraxis!”
“Ich hatte drei hässliche Zähne, die teilweise abgebrochen waren und Verfärbungen hatten. Bei Frau Dr. Schulz habe ich mich gut über die verschiedenen Möglichkeiten beraten gefühlt.
Nun habe ich Veneers und bin mit dem Ergebnis sehr zufrieden.”
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