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Stern
von Denis I., Kln 51069 |
09.02.2026
“Schlechte Erfahrungen”
“Leider habe ich in der Praxis am Zülpicher Platz bei Herrn Serdar Rodi Hamidanoglu sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Zwei eingesetzte Zahnbrücken führten zu starken und anhaltenden Schmerzen, Entzündungen und mehrfachen Nachbehandlungen. Beschwerden über Schmerzen wurden während der Behandlung ignoriert. Für eine der Brücken mussten insgesamt drei (!) Abdrücke angefertigt werden, jeder davon war extrem schmerzhaft. Die Assistentinnen waren unaufmerksam und unhöflich.
Trotz anhaltender Beschwerden wurde erst nach sechs Wochen eine Entzündung unter einer bereits eingesetzten Brücke festgestellt. Auch nach Abschluss der Arbeiten hielten die Schmerzen an.
Ein unabhängiger, bestellter Gutachter stellte Behandlungsfehler fest und bestätigte, dass mindestens eine Brücke vollständig erneuert werden mussten. Auch ein anderer Zahnarzt derselben Praxis konnte die Fehler nicht erfolgreich korrigieren. Die Behandlung musste schließlich außerhalb der Praxis fortgesetzt werden – auf eigene Kosten. Seit fast einem Jahr leide ich unter den Folgen. Vertrauen in diese Praxis habe ich nicht mehr.”
“Ich hatte einen entzündeten Weisheitszahn unter einer Brücke.
Aufgrund eines Medikamentes mit dem Wirkstoff Bisphosphonat hat der Zahnarzt mich an die Zahnklinik Hansaring zu Frau Dr. Meul überwiesen. Ich erhielt von ihr einen späteren Termin, da ich vorab Antibiotika nehmen musste.
An dem Termin hat der Zahnarzt die Brücke entfernt und anschließend war der Termin bei Frau Dr. Meul.
Sie kam mir sehr gestresst vor da sie anscheinend parallel noch einen anderen Patienten hatte.
Nach der Spritze zur Betäubung, ging sie kurz in den Flur, sprach mit jemand, kam zurück und begann sofort mit der Extraktion, ohne zu prüfen ob die Betäubung schon eingetreten war.
Ich schrie vor Schmerzen, worauf sie mich anraunzte, sie könnte nicht dafür wenn ich schlechte Zähne hätte.
Spritzte einmal nach und machte trotz meiner Proteste weiter,
bis der Zahn raus war.
So etwas geht garnicht und darf nicht passieren, egal wie
gestresst jemand ist. Dafür gibt es keine Entschuldigung.”
“Trotz Angst bei Implantat Eingriff im Unterkiefer alles bestens verlaufen. Frau Dr. Meul und ihr Team haben es großartig verstanden die Angst zu nehmen und den Eingriff höchst professionell und empathisch durchgeführt. Kann ich nur empfehlen. Alles top”
“Sehr gute Klinik und kompetentes Team. Ich bin schon mehrere Male aufgrund von starken Schmerzen dort gewesen und immer wurde mir kurzfristig gut geholfen. Das gesamte Team ist sehr zuvorkommend und nimmt such ausreichend Zeit.”
“Im Zahnzentrum am Hansaring trifft man auf ein absolut offenes, modernes und vor allem sehr sympathisches Praxisteam. Ich kann die Praxis mit allerbestem Gewissen weiterempfehlen. Sowohl als Kassen- als auch Privatpatientin habe ich mich von Frau Moghbeli und Frau Dr. Meul zu jedem Zeitpunkt sehr gut beraten und aufgehoben gefühlt. Sie nehmen sich Zeit und es bleiben keine Fragen offen. Die Ergebnisse sind handwerklich brillant und von hoher Qualität.
In diesem Zusammenhang möchte ich mich auch die einfühlsame und fachkundige Arbeit von Frau Günel im Bereich der Rezeption/ Verwaltung bedanken. Sie nahm mir als erste Anlaufstelle durch ihre einfühlsame Art gleich zu Beginn etwaige Bedenken und Angst. Das bleibt mir in Erinnerung und führ bis heute dazu, dass ich immer wieder gerne in die Praxis zurückkehre.
“Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung über unser Zahnzentrum am Hansaring. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Praxisteam und unserer Leistung so zufrieden sind.
Es ist uns besonders wichtig, dass sich unsere Patientinnen und Patienten gut aufgehoben fühlen und eine umfassende Beratung erhalten. Deshalb nehmen wir uns gerne Zeit für Ihre Fragen und Bedenken. Wir freuen uns, dass Sie auch die handwerkliche Brillanz und hohe Qualität unserer Ergebnisse hervorheben.
Ein besonderer Dank geht auch an Frau Günel, die als erste Anlaufstelle für einfühlsame und fachkundige Unterstützung sorgt. Ihr positives Erlebnis mit unserer Praxis ist uns sehr wichtig und wir freuen uns, dass Sie gerne zu uns zurückkehren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung. Wir sind stets bemüht, unseren hohen Standard zu halten und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen
WellDent - Zahnzentrum Hansaring”
“Ich habe mir Zahnersatz machen lassen. Da ich berufstätig bin, habe ich die ausgedehnten Behandlungszeiten am Abend in Anspruch genommen. Diese sind sehr ausgedehnt. Die Kronen aus Cercon haben direkt gepasst und waren Preis/Leistungs mäßig super. Top Klinik-super.”
“In der Zahnklinik am Hansaring bekommt man schnell einen Termin - auch deutlich nach 18 Uhr, so dass man ohne Probleme nach der Arbeit noch hingehen kann. Die Wartezeiten sind relativ kurz - nach 10-15 Minuten ist man eigentlich an der Reihe.
Die Behandlung selbst war bei meiner Zahnärztin gut (Karies), aber sie hätte sich ruhig etwas mehr Zeit für die Beratung nehmen können. Sie war zwar freundlich, aber sehr prägnant und man hat sich als Patient nicht gut informiert gefühlt.
Trotzdem würde ich wieder hingehen. Beim nächsten Mal vielleicht zu einem anderen Arzt.”
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