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“Termin war nachmittags um 17 Uhr an einem Tag nach einem Feiertag. Morgens um 8.30 aufgrund akuter Erkrankung angerufen. Ein Ausfallhonorar wurde nicht erwähnt. Die Frist von 24 Stunden konnte nicht eingehalten werden aus zwei Gründen: Am Tag vorher war ein Feiertag, Die akute Erkrankung trat erst am Termintag morgens auf. Wie hätte man da vorher absagen sollten??
Klärung persönlich vor Ort nicht möglich, da Mitarbeiterin Frau Karstädt (an Arroganz nicht zu überbieten) an keiner Erklärung interessiert war.
160,00 EUR für den Ausfall einer PZR trotz Absage 8,5 Stunden vor dem Termin ,Eine Frechheit. Wird nicht gezahlt.”
“Anfangs eine top Beratung bis es zur eigentlichen Behandlung kam! Verlangen 60€ pro versäumten Termin für die man keinerlei Erinnerung oder sonst was bekommt! Dann wird man vor Ort behandelt wie Mensch 2. klasse ( allerdings nur von einer Mitarbeiterin vorne am Empfang ) alle anderen waren sehr freundlich! Es ging in erster Linie um die Bezahlung nicht erbrachter Leistungen was ich an dir stelle mehr als dreist und unangebracht empfand! Werde diese Praxis Aldi nie wieder mit einem Fuß betreten! Absolute Frechheit!”
“Ich war mit meinem Zahnarztbesuch total zufrieden. Der Arzt ist sehr freundlich hat unglaubliches Fachwissen, nimmt sich viel Zeit für seine Patienten und man fühlt sich einfach total wohl. Das ist einfach das was ich brauche, wenn ich zum "gefürchteten" Zahnarzt muss. Dank ihnen gehe ich gerne zum Zahnarzt und freue mich schon auf meinen nächsten Termin :)”
“So stellt man sich eine Zahnarztpraxis vor!
Ambiente: TOP
Empfang und Management: TOP
Angstpatienteneignung: TOP
Mitarbeiterkompetenz bei Professioneller Zahnreinigung und Stuhlassistenz: TOP
Freundlichkeit insgesamt: TOP
Terminabstimmungen und Einhaltung: Besser als in jeder anderen Praxis, die ich bisher kenne.
Abrechnungsmanagement: Sehr gut, auch Rückfragen werden kompetent bearbeitet. TOP
Diagnose: Sehr genau, sehr gründlich, überprüfbar zutreffend.
Qualität der Arbeit: Bei Zahnersatz etc. sehr hochwertig.
Ausstattung: NEU und hochwertig. Behandlungsequipment incl. Röntgen etc. auf aktuellstem Stand.
Hygiene: Sehr gut!
Preise: angemessen und eben für echte Qualität.
Öffnungszeiten: sehr gut!
Und zum Schluss: Arzteinschätzung - ruhig, sympathisch, erklärend, humorvoll, vor allem aber schnell, zuverlässig, gründlich und kompetent. Da sitzt jeder Handgriff!
Wir nutzen den Zahnarzt als ganze Familie und sind überzeugt, dass es auf diesem sehr guten Niveau wenige Arztpraxen gibt.”
“Die Fachkompetenz, Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Praxismitarbeiter ist schon immer fantastisch gewesen. Wir werden jedes Mal sehr gründlich über die Behandlung aufgeklärt durch Herrn Safavi-nab. Er erzählt immer was man alles machen kann, also welche verschiedenen Arten es gibt und welche Materialien. Im Endeffekt überlässt er aber einem selber die Entscheidung; er gibt zwar Tipps welche Variante ihre Vorteile hat, aber die Entscheidung liegt dann letztlich beim Patienten.”
“Ich habe viele Bewertungen im Internet gefunden und habe gedacht das probiere ich mal aus. Nach mehr als einem Jahr bin ich total begeistert von der Behandlung, der Praxis, dem Team und dem Ergebnis. Danke an Alle”
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